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Opiniones sobre Vodafone

(5648 votos)

Resumen de las opiniones sobre Vodafone

2,6/ 5

Sólo el 52 % de los usuarios lo recomiendan

Raquel De Málaga @Raquel De Málaga hace 3 días
Opinión sobre Vodafone Fibra 100 MB
Lo intenté 2 veces con Vodafone y las dos veces me hicieron lo mismo. Contraté por un precio bastante atractivo y sólo lo mantuvieron un par de meses... después las facturas fueron aumentando cada mes, hasta llegar a casi el doble. Entonces reaccioné y llamé para una explicación que cada operador cambiaba y que no eran verdad, como que me habían subido la velocidad... Trato insolente. Al quedarse sin argumento me colgaban Pedí grabaciones que nunca recibí. Etc., etc. No los recomiendo.
Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre Vodafone
Vams a ser francos, lo primero el servicio es pésimo, tanto la atención al cliente como el buen funcionamiento de los servicios brillan por su ausencia. En primer lugar el WiFi funciona cuando le da la gana y va cada día a peor, si te sales dos pasos más allá de donde está el router ya no funciona y eso contando con que estando al lado funcione, es lento y se va cuando le da la gana, es carisimo para el servicio pésimo que tienen y eso si, no llames para quejarte porque dios sabe cual es el núme
Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre Vodafone
Pésimo después de 18 intento contratar fibra en mi nueva casa y no paran de mandarme de un departamento a otro poniendo problemas y encima me quieren cobrar penalización por dar de baja algo que me piden ellos para dar de alta el nuevo servicio
Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre Vodafone
Atención al cliente pésimo, e mandan de un número a otro para solucionar algo y luego te dicen qu se va a tardar un mes en quedar solucionado. La atención en tienda igual de mal. Había 4 personas que se supone que atienden a los clientes. Entré yo, n había nadie y estuve parada más de 5 minutos esperando que alguien se acercara y al ver que no lo hacian me acerqué yo. La chica me dijo que había que coger un número. Soy clinte nuevo y no sabía ésto. Ya me estoy arrepintiendo de haberme cambiado.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre Vodafone
PÉSIMA ATENCIÓN Y SERVICIO
A @A hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Lamentable. Servicio posventa de terminales vergonzoso. En 2 meses 5 reparaciones y no me devuelven el dinero o dan nuevo terminal
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Llevo seis meses con vodafone y va fatal todo son problemas
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Decepcionante. 4 meses con ellos y solo me ha cobrado bien 1 mes. El resto casi el tripe y aun no me han solucionado el problema...me he hartado de llamar a atencion al cliente e ir a una tienda física y ni en 1 sitio ni en otro... hoja de reclamaciones y a ver si asi alguien les obliga a solucionarlo, de 54 euros que tenian que cobrarme, ya van por 134 y subiendo! No se lo recomiendo a nadie
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Lo de esta compañía es delirante, son pura ****, algo inenarrable. Cuando os pongáis en contacto con el Ministerio de Telecomunicaciones para denunciarles, cosa que hay que hacer para pararles los pies, os confirmarán que ésta es la operadora que actualmente está acumulando más demandas. Facturación al azar, caso omiso de tus quejas, engaño tras engaño, ofertas falsas, incumplimiento de la obligación de facilitarte la grabación de un contrato... Estoy absolutamente decepcionado, son lo peor.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Porque no habia 0 estrellas. Ojo a los que os dogan que os cobran x, sera como minimo el doble. VODAFONE ****
Pilar @Pilar hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Yo estoy muy descontenta con vodafone,llevo desde últimos de julio que me ofertaron ,y estoy esperando que a mi marido le pongan la misma línea que a mi,y siempre me dan largas que está el sistema estropeado ,doy una estrella porque no puedo dar menos
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Me parece increíble el trato recibido por parte de la compañía de Vodafone. He tenido paciencia y nada, cada técnico te comunica un hecho diferente. El 25 de junio llamé por teléfono para comunicar que me cambiaba de domicilio, a día de hoy, 12 de septiembre, sigo sin internet, pero bien que se cobran las facturas. Me dan cita con los técnicos 4 veces y ninguna de ellas ha venido, sin comunicar nada, por lo que te toca estar todo el día disponible en casa para que vengan y no se dignan ni a llam
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone
Hoy mismo he llamado para pedir información y hacer una portabilidad y el operador que me ha atendido me dicho “esto es solo para contratar, la información esta en la web y debo mirarla por ahí”. Le contestado “muchas gracias por la información que no ha sido ninguna” así que me voy a la compañía de enfrente, será por compañías que están deseando de atenderte
Esta es una nota de HelpMyCash
HelpMyCash hace 1 semana
Opinión sobre Vodafone One Extra

OFERTA: descuento del 50% durante tres meses para contrataciones realizadas hasta el 30/09

Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Vodafone
Pésimo trato al cliente e indefesión total ante el más mínimo problema. Huyan de esta compañia y busquen otra alternativa mejor aunque implique pagar un poco más por el servicio.
Lifel Gartzea @Lifel Gartzea hace 2 semanas
Opinión sobre Vodafone
****. Aprovechan cualquier conversación con el cliente para efectuar un cambio de tarifas, por supuesto al alza, sin el menor asomo de ética. Más de dos meses en conseguir que me olvidasen definitivamente y darme de baja de todos los servicios. Finalmente, una reclamación ante el ministerio de industria y energía parece que les ha puesto las pilas. ¿Realmente tenemos que llegar a esto?. Menudos impresentables. HASTA NUNCA ****.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Vodafone
Mi cuñado lleva 6 meses intentando que den de baja la línea movil de mi mujer, que está en su contrato, y así poder meterla en mi contrato y no hay forma... Me han dicho tres veces que está solucionado y se lo siguen cobrando a mi cuñado. Son una tropa goofy de mucho cuidado. Les doy una estrella porque no les puedo dar menos. Lamentable.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Vodafone
Soy Cesar el de el anterior opinión y cuando llamamos para ver porque nos cobraran 150€ nos dijeron que el ordenados avía sacado dos lineas reclame a la oficina del consumidor y me dicen que la facturación esta bien realizada pero al irme me ofrecen que me devuelven 100€ y una oferta de 54€ o sea sin palabras pero espero que nadie caiga en vodafone
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Vodafone
Me ofertaron un paquete de tres lineas, fibra y fijo por 42 € y todo fue mentira primero me cobraros por el chat cupido que no lo pedí y luego me mandaron un sms que debía 60€ y si no pagaba me cortaban la conesion el mismo día que operaban a mi esposa pague y al reclamar me dijeron que era un erro de facturación a los tes días me volvieron a mandar un sms diciendo que debía 150€ o me cortaban la conesion siendo el día que salia del hospital pagamos
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Vodafone
Ojo con lo que te ofertan por teleoperadores, me dijeron que pagaría por 3 líneas más fibra 65 euros para siempre, pero que en la grabación nos iban a decir que la promoción era solo por tres meses y luego subiría a 100 euros y nosotros tendríamos que contestar afirmativamente. Hemos ido a una tienda y nos han dicho que la promoción es la que nos grabaron, la otra es un engaño. Un engaño de sus propios trabajadores. Hemos llamado para cancelar la portabilidad.