Información actualizada el
Image of R

Opiniones sobre R

Grupo Banca Cívica

(296 votos)

Resumen de las opiniones sobre R

2,5/ 5

Muy pocos usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre R
Desde el primer día que contraté con ellos. En noviembre del año pasado todo son problemas.el móvil no va, el internet y los canales cuando le da la gana, lo único que funciona el fijo. Llevamos a una media de dos incidencias por semana y aún encima nos amenazan con una penalización, por cierto ilegal, si nos vamos. Nos congelan facturas obligándonos a permanecer un mes más, y otro. En pleno estado de alarma sanitaria nos cortan todo servicio por una factura que no nos quisieron dar ellos......
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre R
soy cliente desde el principio y desde que son de euskatel, ni calidad, ni servicio, ni respuestas. despues de 1 año de serios problemas con la red, en la que ellos manifiestan que todo esta bien, la semana pasada solicite una informacion para darme de baja, me han adjudicado un numero y hasta ahora la callada por respuesta despues de 2 reclamaciones. ni se os ocurra contratar con ellos.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre R
En estos días que el móvil es imprescindible ,me falla la tarjeta y esta compañía para hacerme una copia ,me pide una cantidad de requisitos como si fuera hacerme un pasaporte ,solo necesito una copia señores ,así de fácil ,me dan la opción de ir a una tienda R estoy a treinta km de una tienda ,a las cuales llamé por teléfono , que casualidad ,que ninguna coja el teléfono , ,tenemos seis líneas contratadas con ellos y no son capaces de hacerme una **** copia **** me dan
Juan González @Juan González hace 3 semanas
Opinión sobre R
* Su servicio se ve interrumpido en ocasiones, sin aparente causa, y otras veces, por cualquier anomalía meteorológica, Y el colmo ha sido una factura de más de 120 €, por una llamada de 8 h. de fijo a fijo, debida, al parecer, a estar descolgado el teléfono; si una parte ha colgado, ¿cómo es posible que el cómputo de minutos siga? Nunca he sido informado de la procedencia de cobro en tales casos. Horrible.
Anónimo @Anónimo hace 4 semanas
Opinión sobre R
Te llega mucha menos velocidad de la contratada. Caidas de internet sin compensacion.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
resarvada
Maria José @Maria José hace 1 mes
Opinión sobre R
No la recomiendo para nada,estuve 20 días con ellos y,no me funcionó nada,tuve que volver a cambiarme.Aún así sigun enviandome facturas,hoy una de 232 euros.A la mierda! Pfff
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
No se como es el servicio , pero que te llamen durante dos semanas cada 15 minutos poniendite un fx no me parece muy etico
Purificacion Martinez Fernandez @Purificacion Martinez Fernandez hace 1 mes
Opinión sobre R
desde hace 8 o 10 dias no puedo conectarme con el ordenador a TV conmigo, dicen q hay averia en la zona, y q estan tratando de solucionarlos, esto nunca ha pasado en R no entiendo nada, estaran en huelga pienso yo, pero la fra. viene todos losmeses y hay q pagarla, y descuento no te hacen, Decepcionante
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
Muy mal no me dejan conectar a si sin más ni esplicacion
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
Desde que pertenece a Euskaltel no ha hecho más que empeorar y además me han realizado un incremento de precio unilateral No respetan la antigüedad y solo ofrecen buenos precios a las nuevas altas Decididamente en cuanto termine la permanencia me iré
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
El servicio, no es malo, es PEOR. Imposible contactar con el 1449, y la atención muy mala, cuando por casualidad muy excepcional se consigue.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
No la recomiendo. Pongo una estrella, porque si no no se publica el comentario, pero ni una estrella merece, si no una denuncia tras otra. Tengo entendido que es una compañía de Galicia. Siendo así, ¿por qué tengo 4 o 5 llamadas vuestras cada día desde distintos números, si yo no vivo en Galicia? ¡¡****s acosadores, dejad de molestar ya!!
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
Llevábamos muchos años con ellos pero ya estamos más que hartos. Desde que la compró Euskaltel no paran los cortes, el Deco deja de funcionar, estás días sin servicio... Por encima llamas y pasas tardes enteras oyendo cancioncitas. Como es normal nos cambiamos, con la mala suerte de que acabábamos de coger un móvil nuevo y nos dimos de baja a los quince días, sólo tienes catorce para devolverlo. Al final vamos a pagar 264€ por un móvil que vale 160 en El Corte Inglés y a los quince días. Y olé
Guillermo @Guillermo hace 1 mes
Opinión sobre R
Por lo que me toca a mi, hice una reclamación por mal facturación, me contestaron, que esta auditado el sistema de control de facturación, ya me paso más veces, en las anteriores me devolvieron lo mal facturado y pidieron disculpas, por suerte hay competencia, me voy y les deso suerte a los que se quedan.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
desde hace 48horas para contactar con ellos y nada y para mas tela con mantenimiento contratado en verdad han cambiado mucho les doy una estrella por no poder darles menos.
carmen @carmen hace 1 mes
Opinión sobre R
Atención al cliente pésimo, jamás resuelven. Te aumentan los precios de forma constante, 5€ en 5 meses, alegando que te dan unos servicios que no necesitas ni has solicitado. Si eres veterano pagarás 10€ mas por los mismos servicios no incluyo los 6 meses de promoción sino la tarifa que dan a los nuevos, su excusa que te dan 4GB mas en el móvil. Lo peor esos servicios que te "dan" si o si y que te incrementan la cuota sin parar. Lo mejor si la promoción bienvenida es buena un año y fuera.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre R
No cumplen. Combo marmota. Contratamos segundo combo. Luego que no se puede hacer, y 2 combos, damis de baja uno y pedimos traslado del otro a vivienda habitual, tampoco se puede por ser distinta provincia. Hay que dar de baja uno, pagando por la permanencia y dar de alta itro y comenzar con permanencia. Resumiendo me quedo como estaba pagando permanencia y vuelvo a terner pertmanencia. En contrato no dice nada de combo para marmota por lo tanto AJO Y AGUA. EVALUAR CADA UNO
gloria @gloria hace 1 mes
Opinión sobre R
yo como retales gloria sl es un descontrol mala atencion doble contratacion y no contestan para anular todo lo que hacen mal
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre R
El servicio es pésimo desde que la compañía gallega paso a manos de Esukatel. Llevamos desde entonces con problemas de conexión a internet, fallos en el Desco, errores de facturación y con un servicio de atención al cliente pésimo. Para colmo, hoy llevamos toda la mañana completa sin internet por lo que no podemos trabajar en condiciones normales ni con agilidad. Los números de telefono de atención al cliente no funcionan. Es vergonzoso!!!
)