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Opiniones sobre Pepephone

(2905 votos)

Resumen de las opiniones sobre Pepephone

2,8/ 5

Sólo el 56 % de los usuarios lo recomiendan

Pablo @Pablo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Lo contraté hace unos dias, el pack fibra+movil. Dado que necesito IP Publica estática por temas profesionales, antes de contratarles llamé 3 veces y lo pregunté cada vez. Me aseguraron que sí, que era gratuito pero se solicitaba una vez instalado. Con 3 llamadas creí que era suficiente para confirmarlo. Pues los muy ****, ahora que lo tengo instalado, me dicen que me dan una IP pública pero variable !!. Es decir, No me sirve para nada. Por otro lado, el móvil se entrecorta Poco fiables.
Anónimo @Anónimo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Holaa todos ,tenía buena opinión de Pepephone , pero me defraudó me cobraron ,llamadas a teléfonos de timos ,11827 , que los permiten y parece ser que te desvían la llamada y el español a pagar ,hice reclamación ,detallandole , mi petición que no quería acceso a teléfonos de pago ,siguen sin bloquear , Pepephone ,no te hacen caso , buenas palabras , pero ni caso ,no es lo que pensaba ,,informales,
Anónimo @Anónimo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
mal, muy mal, en horas puntas se corta y baja mucho la velocidad
Anónimo @Anónimo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
tengo fibra de 200Megas y a veces tiene rangos de tiempo en los que va a 6 o menos y con microcortes. suele ser en horas puntas, me estoy temiendo que Movistar esté dando prioridad a sus usuarios y a los de Pepephone que nos den... pero Pepephone debería de solucionarlo.
Nikolay Ulyanov @Nikolay Ulyanov hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
**** Nico.Fuí cliente de linea mobil durante 5 años.Contraté internet en casa.Me cancelaron 4 citas seguídas durante 16 días.(Ya tenía fibra en casa).Todo sin previo aviso en la hora de la cita con un SMS. Ningúna llamada con disculpas,ni explicaciónes. Siempre tenia que llamar yo,esperar a los operadores ocupados,cada vez hablar con nueva persona, explicar todo desde principio, a final las mismas promesas sin cumplir.No dejan hablar con el jefe.Ningún responsable,ni seriedad,ni verguenza!
Anónimo @Anónimo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
La peor atención al cliente que me he cruzado en mi vida. La línea pasó de 200mb a 20-40mb al día siguiente de la instalación. Primero me dijeron que no era problema suyo, luego que si no era el titular no podía abrir una incidencia ni con sus datos, costó un mes hacer el traspaso de línea "instantáneo" (un absoluto vacile) y hoy me han dicho que si no hago la prueba de señal con cable no pueden hacer nada. Tengo 28 y es la primera vez que me que quejo de una compañía telefónica, ahí lo dejo.
Anónimo @Anónimo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Tarifa inimitable+100 megas en casa, va como un tiro y la cobertura, por el momento no me ha dado problemas, además sin costes de instalación, ¡Olé!
Auwlyee @Auwlyee hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Atencion mediocre, estuve un dia entero intentando dar de alta la fibra pero como no tengo recibo de facturacion de ningun servicio no te instalan nada. La excusa? Lo pide aleatoriamente el sistema a quien le pide documentos y a quien no. Intente darle de alta a mi movil y si no es porque llamo para ver que paso no me dicen que me falta documentacion. Luego de esperar a que me contacten nunca lo hicieron. Pesos. Cero recomendado.
carlos @carlos hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Atención al clientre pésima, incapaces de resolver un simple cambio de cuenta bancaria.
Anónimo @Anónimo hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Yo llevo un tiempo con Pepephone y estoy suuuper contenta. Después de los problemas que me estaba dando la otra compañía, la atención y tarifas de esta me parecen muy buenas
vict84 @vict84 hace 9 meses
Opinión sobre Pepephone
Llevo desde el 2012 y ya ha llegado el momento de cambiar. La cobertura nefasta, vivo en una ciudad y esta todo el tiempo cambiando de red entre la de pepephone y yoigo. Internet cortes constantes de los cuales el servicio técnico me indica que eso es lo que hay y que no pueden hacer nada.
Margarita Martín Perea @Margarita Martín Perea hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Llevo unos meses con pepephone. No está mal. Pero el servicio de atenciom al cliente es pésimo. No resuelven los problemas. Necesitaba el codigo puk de mi padre, y teniendo los dni de ambos , toda la informacion a mano no me lo quisieron dar si él no estaba presente con su voz. Te dejan HORAS literalmente esperando ,esperando y esperando en atencion al cliente. Pero para contratar tardan segundos en atenderte. Seguiré de momento con ellos por el precio. Pero cambiaré si sigo viendo cosas mal.
Anónimo @Anónimo hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Ya no es lo que era. La cobertura es nefasta y la fibra nl funciona bien x las noches
Anónimo @Anónimo hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
El tuerto en el país de los ciegos. Todas las compañías sin malas, pero esta es la única que se salva. Atención al cliente mediocre, sin ataduras, depende de otras grandes compañías por lo que cambia de red cada dos por tres y mejor relación calidad-precio. Si no te gusta.. te irias a Masmovil? Buena suerte si crees que te va a ir mejor.
Anónimo @Anónimo hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Empiezo con mal pie, cuando hice el contrato, me dijeron que la línea era de Moviestar, que pasaría un operario a ponerme la linea dentro de casa y después uno de Pepephone a instalarme el router, me dieron cita ayer de 12 a 15 estuve de 11 a 17 horas esperando y no se presento nadie, después de muchas llamadas, me dijeron que me darían una nueva cita, me han manado un mensaje para mañana con la misma hora, haber si se presentaran. El problema es que no vivo en esa casa y tenga que hacer 250 km
Navarrito112 @Navarrito112 hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
El mejor operador que hay no te engañan con los precios cobertura excelente aun mejor cuando han cambiado de Vodafone a otras ya q donde yo vivo solo hay cobertura Movistar nunca te llevas Ninguna sorpresa en las facturas como en otros operadores
Anónimo @Anónimo hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Muy buen trato cuando he llamado para solucionar algún problema que he tenido, te lo resuelven con rapidez y sin ponerte excusas
Anónimo @Anónimo hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Mejor operadora del mercado y mejor atención al cliente.
Anónimo @Anónimo hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Llevo casi 2 meses y de momento ni un solo problema, todo perfeco muy recomendable,el precio perfecto,un 10.
Patrícia @Patrícia hace 10 meses
Opinión sobre Pepephone
Que falta de profesionalidad, después de estar llamando dos días seguidos en los que solo me han contado mentirás y lo único que han echo es quitarse el problema del medio, Dos días sin solucionarme una activación de línea por que supuestamente ellos no podían hablar ni con cobros ni con facturación. Hoy por fin después de infinitas llamadas Miguel Ángel con número de expediente **** me ha solucionado todos mis problemas y sin mentiras. Gracias Miguel Ángel.