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Opiniones sobre Pepephone

(2502 votos)

Resumen de las opiniones sobre Pepephone

3,3/ 5

El 66 % de los usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Pepephone
desde 2 con una velocidad de 12 megas y llamas o te dicen que esta solucionado y es **** y que están trabajando ello,cuanto necesitan para arreglarlo,yo no veo que hagan nada
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Pepephone
Es un ****. En tiempos de coronavirus 0 de velocidad. Cuando todo el mundo tira de lo suyo tu te quedas muerto.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Pepephone
Malísima, por 2 veces que se contrata la fibra y pasan de la fecha límite, poca cobertura y malas gestiones.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre Pepephone
Me han dejado plantada dos veces . Muy poco profesionales
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Pepephone
Desde el día 6 de marzo sin internet. He llamado repetidas veces y puesto dos reclamaciones. Lo único que me dicen es que están trabajando en ello. Somos 4 personas estudiando y trabajando desde casa! Es una vergüenza, no aconsejo esta compañía en absoluto.
Carlos @Carlos hace 2 semanas
Opinión sobre Pepephone
Me instalaron el servicio hace dos dias,hoy Sabado no tengo conexion a imternet.El departamento de atencion al cliente tras 20 minutos para que me cojan el teléfono me indican que ya me llamará un técnico. Vaya manera de empezar a tratar a un cliente
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Pepephone
Una MARAVILLA. Contratamos el servicio con Pepephone el domingo y nos han venido a poner el WIFI hoy, viernes. El trato inmejorable. El pobre se ha pasado toda la tarde mirando cual era la mejor forma de ponerlo y encima con una sonrisa de oreja a oreja en todo momento. Nos lo ha dejado todo perfecto.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre Pepephone
Llevo desde el 6 de marzo sin internet y PepePhone no me da una solución. El día 7 vino un técnico y dijo que era una avería de Movistar. A mí me da igual: yo soy cliente de PepePhone y la compañía responsable es PepePhone. Hasta ahora PepePhone no me había fallado pero ahora estoy planteándome cambiar de compañía. Ahora es cuando necesito internet más que nunca ya que somos tres teletrabajando.
Elena Lopez @Elena Lopez hace 2 semanas
Opinión sobre Pepephone
Muy mal servicio de fibra. Muchos fallos. Fatal servicio técnico
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Pepephone
muy buena compañia cumple con lo que dicen , llevo ya 8 meses con ellos con mi movil y todo perfecto lo unico que veo un poco malo es la velocidad de navegacion con los datos moviles suele ser de 20-30 mb donde vivo , buena covertura por ahora , la atencion al cliente muy buena y sin ningun dolor de cabeza, la atencion al cliente la maquina solo tiene 2 opciones hablar con un operador o informacion de tarifas no como en otras compañias que estas 3 h para hablar con un ser humano
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre Pepephone
No hay empresa telefonica con tantos detalles y responsable como esta. Estoy super contenta y aunque econtrara algo mas barato no me cambiaria por la profesionalidad que tienen.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre Pepephone
Por las tardes sin saber muy bien porque la calidad de bajada disminuye drasticamente pasando de 280 mb aprox a 10 mb. He llamado 3 veces, me han tenido en espera 25 min y la unica vez que me lo han cogido ha sido cuando me iba bien de mb y van y me dicen que llame cuando haya un error para que ellos puedan tratarlo, sin palabras.
Maite @Maite hace 1 mes
Opinión sobre Pepephone
Muy decepcionada de la gestión de incidencias de Pepephone!! Después de 3 semanas con el router instalado en casa pero sin servicio desde el primer día (decian que no sincronizaba y que "los técnicos están trabajando en ello"), a la llamada 20 que les hago me indican que cuando utilizan la linea de otra compañia no garantizan el servicio,que si no me informaron de ello...como?????? Inmediatamente cancelé el contrato, pero el mes de llamadas y molestias varias para mi queda :-(
pepephone @pepephone hace 1 mes
Opinión sobre Pepephone
que si tienes suerte y todo te va bien, pues de primera. Pero como tengas problemas es una grandisima ****.
Darin @Darin hace 1 mes
Opinión sobre Pepephone
Los Datos móviles bien,pero el Ping en los videojuegos es una **** en el Fortnite me va 70-80 de Ping en el pubg y call of duty 60-90 es Horrible
Jorge @Jorge hace 1 mes
Opinión sobre Pepephone
Contrato fibra de 200mb y me da un resultado de 300mb. De momento todo muy bien.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Pepephone
Estando de viaje en Suecia, (El país de Internet) la cobertura de Pepephone ha sido fatal e intermitente y cuando más necesitaba, no la tenía. Al reclamar me dicen que no detectan incidencia ni compensación ni leches, Es falso lo que dice su publicidad que compensan siempre cuando hay fallas. Es un insulto que digan que no es verdad lo que digo. Estoy cambiando de compañía, por burros.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Pepephone
He sido Cliente durante cinco años. He estado bastante conforme y que no roban como otra compañías mas grandes. Últimamente, sin embargo he contratado fibra en mi nueva vivienda. Ha venido un técnico chapuzero y ha dejado los cables colgando instalado un contacto de fibra sin siquiera poner tacos en la pared, lo que hace que a la semana está el contacto colgando y el cable del contacto al módem es tan corto que apenas puedo girar el aparatito para mirar el número de serie.
Ketecrec @Ketecrec hace 2 meses
Opinión sobre Pepephone
Atencion al cliente sin tacha ninguna, muy eficiente , rapida y nacional. Cobertura bien, y tarifas normales. Ahora bien! Resulta que si te haces portabilidad a otra compañia TE SIGUEN COBRANDO LA FIBRA, es decir, que tienes que dar de baja tu explicitamente la fibra o te la cobran igual. MAS CARA QUE ESPALDA.
Anónimo @Anónimo hace 2 meses
Opinión sobre Pepephone
Un desastre. Voy a hacer la portabilidad de un familiar muy mayor que vive en un pueblo pequeño y alejado, y me dicen que me mandan la tarjeta en 2 dias. Todo perfecto pero....la tarjeta no llegó. Todo excusas. Que la empresa de transportes tenia el camion averiado, que para mandar otra necesitan el dni del titular. Mando el dni y resulta que lo necesitan compulsado. Lo mando y ahora necesitan un recibo max 3 meses de antigüedad. Mando uno de 3 meses y medio y no les sirve.... Pésimo servicio.
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