Información actualizada el
Image of O2

Opiniones sobre O2

(419 votos)

Resumen de las opiniones sobre O2

4,0/ 5

El 80 % de los usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 3 días
Opinión sobre O2
Ya me solucionaron el problema que contaba al principio, no sé por casualidad o por leyeron mi opinión y otras reclamaciones que hice.
Juan Manuel @Juan Manuel hace 1 semana
Opinión sobre O2
Fatal. Solicité la portabilidad el día 11 de septiembre me mandaron la SIM a los tres día, pero me ponen un correo explicándome que retrasarán la potabilidad más de 15 días, pero me compensarán con un mes gratis. Pero tras solicitar la portabilidad mi teléfono fijo dejó de recibir llamadas dando mensaje de que el número no existe, pero sí recibía. Numerosas llamadas a Movistar y luego a O2, tras la potabilidad (el 4 de octubre) nadie me soluciona el problema y así estoy NI CASO.
Roberto @Roberto hace 1 semana
Opinión sobre O2
Me di de alta y llegó el instalador con un router viejo que no se correspondía con el que publicitan en sus ofertas tras llamarles y confirmarme que ese no era el router que me correspondía me informan que la única posibilidad es o cancelar esa instalación o pagar 40 euros que según ellos me devolverán.. como no me fío cancelo la instalación.. se me informa de que se emitirá la orden con el router correcto y se procederá a su instalación la semana siguiente.. a partir de ese momento soy ignorado
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre O2
Llevo ya 5 meses con ellos y estoy mas que contento. Se lo que voy a pagar a fin de mes, buena cobertura, buena velocidad en casa. En mi caso la instalación de la fibra a las 24h si bien me pusieron un número de teléfono fijo temporal durante casi 10 días. No veíal ala hora de salir de jazztel y sus sermones y ofertas y rebajas que luego no eran tales. Ahora por 3 móviles y el fijo 80€ clavados y no me tengo de acordar de llamara para "reactivar" ofertas ni recurrir cargos indebidos. 10 para O2
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre O2
La oferta económica es buena (y sin permanencia). La cobertura, pues bien, ni mala ni para tirar cohetes. Los datos móviles funcionan muy bien. Pero los problemas empìezan igualmente que como con movistar: facturación y atención al cliente. Que si esto es así porque lo digo yo o que si estás tratando una reclamación en el 1551 y van y te cuelgan el teléfono (la mala suerte esa de que sólo se cortan las llamadas a los servicios de atención al cliente)... Mismos perros con distintos collares.
anhellhito @anhellhito hace 2 semanas
Opinión sobre O2
Hay mucha gata Flora entre los clientes de telefonía. No dan una oportunidad y cualquier pequeño fallito es un drama. Iros a otras de esas que os ofrecen un buen precio y luego se sacan de la manga clausulas por las que tenéis que pagar un precio más elevado y además os retienen. En 02 si no estás contento te largas cuando te salga de las gónadas.
Yo les doy un 10. Llevo un año con ellos y mis problemas han sido.... 0.... CERO.... CERO..... CERO... No me voy a otra operadora ni por la mita
anhellhito @anhellhito hace 2 semanas
Opinión sobre O2
FABULOSA... Con mayúsculas, siempre pago lo mismo, tengo un consumo alto de móvil y llamadas de fijo a fijo muy, muy elevado consumo y siempre pago 45 euros. Satisfacción 10
Bandido @Bandido hace 1 mes
Opinión sobre O2
Pésimo servicio
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Me cambie a o2 i mull contento todo funciona ferfecto me lp cortaron por error del banco i namas pague el recibo e. Cusrion de 30 minutos o incliso menos lla lo tenia activado otra vez son mull rapidos i responsables
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Funcionan perfectamente. Los datos nunca fallan y las llamadas ilimitadas sin sobresaltos de precio. El único problema fue en el proceso de portabilidad de Movistar a O2 (misma compañía, Telefónica): tras hacer la portabilidad me cobraron dos veces un mismo periodo. Cuando llamaba a O2 me decían que ellos no habian sido y cuando llamaba a Movistar, que ellos tampoco. El recibo erróneo era a nombre de "Telefónica" (no se distinguen entre O2 y Movistar). Tras varios MESES, conseguí la devolución.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Yo me cambié a O2 py queun problema que me he encontrado, y que la compañía de O2 no te avisa, es que no tienes buzón de voz, por lo que pierdes las llamadas de clientes, etc que no cojas inmediatamente, ya que no pueden dejarte ningún mensaje. Me parece un atraso y te limita mucho
Valentin Arroyo @Valentin Arroyo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Ayer a las 12 del mediodia solicité paso de movistar fusion a O2 fibra + movil con portabilidad de fijo y movil. Ese mismo dia por la tarde ya tenia la portabilidad del fijo y fibra optica y hoy a las 10 de la mañana he recibido la SIM y se ha completado la portabilidad. (¡En menos de 24 horas! y Juro que no conozco a nadie ni tengo ningun tipo de influencia. Ni siquiera soy simpático). Todo funciona correctamente. De momento MUY BIEN para O2. Espero que siempre siga así
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Rápida entrega de sim pero me han dejado sin línea de teléfono durante 2 días porque la que nos atendió en la línea telefónica no se enteró bien y estoy aquí esperando otra sim y del técnico de la fibra ni idea hace una semana y que lo contrate y ni rastro del técnico
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
En la mañana del día 2 de septiembre solicité la portabilidad a O2, ese mismo día me quedé sin servicio de Internet y de telefonía fija. El día 3 me puse en contacto con O2, indicándome que un técnico contactaría conmigo en un plazo de 48 a 72 horas. El día 5 intento hacer una reclamación en el 1551 pero me indican que no me la pueden admitir porque el tiempo de respuesta del servicio técnico es ese. Fatal el servicio y pésima la proactividad del servicio de atención al cliente. Miguel Ángel.
Ivan @Ivan hace 1 mes
Opinión sobre O2
Nefasto, atencio. Telefonica sin tecnicos solo teleoperadores de Cordoba que no tienen ni idea, ha funcionado la fibra 2 horas ha dejado de funcionar y nadie sabe nada, ni mi numero de Telefono. Atencion nefasta y prepotencia absoluta. Huir de O2
Contador21 @Contador21 hace 1 mes
Opinión sobre O2
Muy buenas, he de decir que cansada de movistar de los precios abusivos por tener fusion, y la falta que tenía de utilizar la tele, 1 vez a la semana, pues quería cambiarme de compañía, claro he de decir que estaba asustada con el tema de la potabilidad. Ha sido facilisimo entras en la web y pones tus datos, y en menos de 48h tenía mi tarjeta y en menos de 2 minutos ya estaba utilizando mi móvil, sabéis lo mejor que no te molestan y cada vez que llamas al 1551 te atienden personas, no maquina.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Me fui de Movistar por los continuos sablazos y subidas del paquete Fusión. Pasamos todo a Tuenti, y aunque no iba mal, al final lo hemos traído todo a O2. En 4 días escasos todo funcionando perfecto, sólo tuve que configurar manualmente el teléfono de mi marido con las instrucciones de la web de O2 y una pequeña ayuda de un foro.Eso sí, cuando haya una duda o problema,el mail no va a tener respuesta inmediata, pero mejor llamar que para eso tienen operadores que lo solucionan.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Hemos realizado portabilidad de Jazztel a 02; y con 02 todo magnífico. En el plazo establecido se presentaron dos técnicos muy amables en nuestras instalaciones y nos informaron del proceso. Nos dijeron que al día siguiente volverían a las 11 horas para hacer efectivo el cambio de compañía y así fue con exquisita puntualidad. Nos instalaron y configuraron su router y se cercioraron de que todo funcionaba correctamente. Somos empresa y no nos faltó la conexión a internet ni cinco minutos.Perfecto
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Muy bien relación servicio-precio, en mi zona algunas veces se cae la cobertura y no saben aún el por qué. Velocidad más que suficiente en cuanto a fibra. Por ahora creo que he hecho bien en realizar la portabilidad de Movistar a O2, ya que los beneficios son notables, sobre todo a nivel económico. El servicio de atención al cliente también es de lujo si lo comparamos con el anterior, y lo de que no intenten venderte cosas, excelente.
Anónimo @Anónimo hace 1 mes
Opinión sobre O2
Llamé al 1551 e hice contrato por telf. atención perfecta, a las 12 de la noche tenía 300mb de fibra, en 24 h. recibí las SIM de 2 telf. por mensajero y me activaron desde la operadora. Fantástico servicio, precio calidad insuperable, servcio técnico Telefónica, un lujo. Estoy muy contento, sencillo, rápido y trato exquisito. No tengo relación profesional con O2, soy un simple usuario que ha buscado el mejor servicio y lo he econtrado. Olé O2, espero que todo vaya bien. Saludos y gracias.