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Opiniones sobre MÁSMÓVIL

(10971 votos)

Resumen de las opiniones sobre MÁSMÓVIL

3,0/ 5

Sólo el 59 % de los usuarios lo recomiendan

JUAN SANCHES PEREZ @JUAN SANCHES PEREZ hace 1 día
Opinión sobre MÁSMÓVIL
LA FIBRA ES DE ONO VODAFONE MUY MAL SERVICIO ES MAS MOVIL ME LLAMARON ME HICIERON UNA OFERTA Y HICE LA PORTABILIDAD Y AHORA ME VA MUY BIEN CON ONO VODAFONE , CUMPLIERON CON LO QUE ME INDICIARON .
carlosmf23 @carlosmf23 hace 2 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Quieres contratar una linea de fibra y fijo de 100mb y la comercial te dice que te deja la de 600mb los 3 primeros meses con ese importe y que luego se quedaria la de 100mb con el mismo importe. MENTIRA!!! Te han colado la de 600mb sin posibilidad de que puedan modificarlo y tener que pagar un dineral por una fibra que mis padres (jubilados) nunca podrán amortizar, ya que es innecesario tanta velocidad.
Anónimo @Anónimo hace 2 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Pésimo servicio, os animo a reclamar a través de la OCU.
Anónimo @Anónimo hace 3 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Contrate inet y 2 móviles, instalaron el router. A los tres días, antes de la portabilidad, desistí del servicio, tras una discusión fuerte con un señor muy grosero presionando para que desistiera admitiendo la penalización de 150 € a pesar de estar dentro del periodo de desestimiento. Al final me pasaron la grabación y desistí en la grabación sin admitir la penalización y devolviendo el router. Al mes recibo una factura de 150 €, reclamo y dicen que he cancelado pero no desistido. Unos ****.
Anónimo @Anónimo hace 3 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
mal servicio no llega linea nunca por mucho que ellos digan y después te acosan si te quieres dar de baja
Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Cada vez que llamo 35 minutos para ponerse un operador malisimo servicio septiembre me quito de más movil
Granger @Granger hace 4 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Por mi parte he estado dos años con ellos. Firme un contrato de un año y cuando me quise ir querían cobrarme una penalización de 18€ reconociendo ellos que era un error. Me di de baja igualmente pero me cargaron en la cuenta los 18€ y a día de hoy sigo peleándome con ellos, y a eso se le suma que le mandan mis mensajes privados sobre la compañía a mi ex novio aun a pesar de que solicite en infinidad de ocasiones que cambiaran el teléfono de contacto. Abusiva como todas las demás.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Fatal servicio, no salen los mensajes ni viber. Si salen es cuando quieren. Las llamadas fallan muchas veces y no consigues hablar con otra persona Masmovil incluso del mismo contrato. Es una odisea.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Cuando no Le interesan, cuelgan a los posibles clientes y te dejan con la palabra en la boca
Nicolás Martín Mañas @Nicolás Martín Mañas hace 6 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Hola, mi opinión es que no cumplen en ningún momento con lo que acuerdas telefónicamente..y para mas inri, hemos tenido un problema muy grave estas vacaciones , ya que no hemos ido muy lejos y nos dejaron incomunicados, nos desactivaron los tres móviles que llevábamos , y para postre nos han cobrado 120 euros por usarlo , lo cual es mentira, lo poco que utilizamos los móviles antes de que nos lo desactivaran , fue con wifi de los hoteles..seguimos con los móviles desactivados habiendo pagado-
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
buen servicio! conforme
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Fatal si te quieres dar de baja te acosan con una empresa llamada intrum
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Mi experiencia es mala, te ofrecen cosas que no hacen, abres una reclamación y te la cierran como improcedente sin avisarte porque no lo consideran apropiado y la atención telefónica es bastante mala.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
MALÍSIMA COMPAÑÍA.MALA COBERTURA MÓVIL,WIFI MUY LENTO.EL TÉCNICO TARDO MUCHISIMO.CAMBIO DE DOMICILIO Y TE DAN UN ALTA NUEVA DE CONTRATO.PESIMO SERVICIO AL CLIENTE.****.NO RECOMIENDO SON ****.
enfadado @enfadado hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
De pena, el servicio de atención al cliente es penoso. Contrato fibra de 600 Mb y recibo 60 me quejo una y otra vez, y me dicen que es problema de las lineas arrendadas a movistar. No me liberan de la penalización para irme a otra compañía, porque aducen que tengo fibra (eso si 60 Mb), pago por 600 pero recibo 60. Desde el primer día que contrate y sin solución. Una verguenza de empresa.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Lo peor... ineptitud total.. el servicio al cliente lo peor.. ****.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
un desastre mayusculo , sin internet al ser un nuevo cliente, ya vi que no eran serios, y pude CANCELAR TODO en dos dias que empezo, nada serios y volvi a mi anterior operador, Ha sidoTERRORIFICO 48h en masmovil, sin servicio ,
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Muy mala atención. Para darse de alta todo son ventajas. Luego ya el asunto cambia. Llevo cerca de 2 horas al teléfono intentando que una persona me atienda para darme de baja e imposible. No lo recomiendo
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Muy mal servicio y además utilizando mentiras. Pase cuatro días reclamando un fallo del wifi y me mentían diciendo que era una avería masiva de la zona cuando era un cable de dentro , todo para no enviarme un técnico , tardo 4 días en venir