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Opiniones sobre MÁSMÓVIL

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Resumen de las opiniones sobre MÁSMÓVIL

2,9/ 5

Sólo el 58 % de los usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Malísima , la peor en la que he estado. Estoy esperando a terminar la permanencia para no pagar la penalización .
Anónimo @Anónimo hace 6 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
****, te realizan la portabilidad sin tener la sim ni confirmar si la has recibido y te dejan sin telefono, una semana que va ya, y cuando les pides explicaciones de porque realizan una portabilidad sin confirmar que se recibido la sim, aparte de dejar sin telefono a una persona mayor, lo unico que te saben decir que ya esta abierta la incidencia y que reclame cuando la reciba para que me abonen los dias y te cuelgan. Atencion al cliente pesima, bordes, **** y no te solucionan nada.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Internet se cuelga cada poco y la atención al cliente mala no, lo siguiente.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Vergonzoso, 4 llamadas en 3 horas
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Para darme de baja he tenido que soportar que tres robots me pidan mis datos, el tercero me pasa con un operador que me vuelve a pedir mis datos, éste operador me pasa con otro que, por supuesto, vuelve a pedirme DNI y lo demás. Llevo ya mas de media hora al teléfono y bastante enfadado cuando el operador de turno me intenta vender no se que productos, Le digo que solo quiero darme de baja pero no me escucha, él sigue a lo suyo ofreciéndome productos que no me interesan.
Helper_1005737695 @Helper_1005737695 hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Mal educados, bordes y con un marketing super agresivo! Les he subido el tono cuando me perdieron la cuenta bancaria antes de revisar la oferta y consultar la con mi pareja. Me llamaron 5 veces a preguntar me si la he visto y que es mi decisión por Whatsapp y por el teléfono.Cuando les escribo que al final pagaré lo mismo me envían está respuesta : Dilo desde principio no m haces acer mucho trabajo **** 
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Son unos ****! Me cambié de casa, me dijeron que no tenían la fibra(que era lo que tenía) y me puse a adsl, pagué el nuevo router de adsl, cuando llevo un mes viviendo sin wifi en mi nueva casa, llamo y de repente me dicen que me lo han cancelado. A día de hoy me han dicho que tengo que pagar la deuda o se lo pasan a consumo para que me empiecen a embargar. Cuando no fue mi culpa el que no llegaran, ellos me echaron y ellos me hacen pagarlo. Una ****, no vayais con ellos, os ****
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
El peor servicio de internet k hemos tenido nunca,a dia de hoy domingo 6 de junio llevamos 4 dias para k nos venga un tecnico a solucionar el problema de averia del rutter ,es la segunda vez en un mes, llamamos y nos dicen k solo estan opetativos de lunes a viernes, osea k si tienes una averia el viernes por la noche ,np toman nota hasta el lunes mas 4 o 5 dias para que te venga el tecnico,osea u na semana k no te descuentan de la factura . 4 dias llevamos sin internet desde k dimos el aviso ,
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
**** asociados con yoigo, te lian y se quedab cobrando los dos y hacen trucos para impedirte darte de baja.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Pésimo servicios de atención al cliente, no por las personas que te atienden, sino por la odisea hasta conseguir hablar con un teleoperador humano y no con un contestador. La línea falla cada aproximadamente 10 día, quedándome sin WiFi. Cuando llamas, contestador, que para colmo, aprovecha para venderte algún producto en promoción, haciéndote perder aún más tiempo. Si contestas a sus preguntas, entras en una yincana eterna de más preguntas para no resolver nada. Jamas contrateis con masmovil,
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
4 días llamando para dar de baja la línea. Decían que no lo podían hacer. Dándome ofertas, todo, incluso anteriormente haciendo grabaciones y luego cobraban lo que querían. Nada, una verguenza. Todo solucionado cuando después de casi 10 llamadas por lo mismo, les digo que les he grabado todas las llamadas... Solo entonces me hacen la grabación, que vete a saber si será correcta.. Un abuso, estoy con Simyo y en 10 minutos di de baja una línea. No hay color, y en precio menos.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Cancelé mi linea y dos meses después me cobraron otra vez y cuando llamé el Servicio a Clientes no solucionaron el problema muy grande que se generó también con mi banco.
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
desde que lo contrate hace 3 meses con 600mb simetricos ningun mes e tenido mas de 100mb de bajada y hasta 1mb de subida directamente me estan robando no paro de abrir incidencias y hablar con la oficina del consumidor,por no hablar de que tardaron un mes en sacarme de la cgnat.Un **** en todo mi cara!
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Muchos problemas con determinación mi contrato.
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Esta empresa es de locos me han enviado una factura de 10.890€ madre mía me voy directo a denunciar, de 29€ a 10.890€ creo se les fue la mano
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Sois unos ****. Soy informático y llevo un mes generando logs de conectividad y ancho de banda, increíble la ridiculez de media que sale. Vivo en Valdemorillo, pueblo de Madrid, 300Mb contratados y rara vez llegan 30Mb. Me da vergüenza la **** legislación que no deja elevar a niveles legales hasta que no llega por debajo del 10% de lo que aseguráis de conectividad. ****
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
La aplicación, una ****, atención al cliente, una ****, el área cliente,una ****, la cobertura, una ****
Anónimo @Anónimo hace 4 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Yo estoy con Másmóvil y me va de locoss. El servicio va bien pero sobre todo lo mejor es que a cualquier problema te lo resuelven al momento.
Beatriz @Beatriz hace 4 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Penosos,****, el internet va fatal, la atención al cliente es nefasta incluso con telefonistas super maleducados que llegan a colgarte el teléfono o tenerte a la espera sin razón ninguna... Jamas volveré a estar en masmovil
Jose @Jose hace 1 mes
Opinión sobre MÁSMÓVIL
He tenido que llamar a cinco numeros diferentes de telefono y parece que se canchondean enviandote a otro numero. Tambien he enviado un mail. No hay manera de darte de baja y se molestan (me han colgado el telefono) cuando he mostrado mi indignidad despues de mas de una hora repitiendo llamadas. O sea que te **** pero tienes que ser educado y muy ****