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Opiniones sobre MÁSMÓVIL

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Resumen de las opiniones sobre MÁSMÓVIL

2,9/ 5

Sólo el 58 % de los usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 8 horas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Muy mal servicio, muchos cortes de connexion que luego nade se hace cargo, ni siquiera te atienden. Para alguen que trabaja desde casa esto es intolerable. Por favor si lees esto, hazme caso y vete a otra compañia.
Anónimo @Anónimo hace 1 día
Opinión sobre MÁSMÓVIL
he contratado internet y 2 lineas moviles, a los 2 días de venir el técnico internet me dejo de funcionar, volvio otro técnico y fue incapaz de dejar funcionando internet, me dijo que me lo solucionarían de forma remota, después de 10 día sin internet y teletrabajando tuve que llamar a mi antiguo operador para que me restableciese el internet, y ahora áun encima me piden una penalización por irme, por tanto mi experiencia es que son un operador nefasto.
Anónimo @Anónimo hace 2 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
MASMOVIL tiene la peor atención al cliente del mundo. 100% ineficacia 100% zero comunicación NO CONTRACTALOS ! Hace un 12 meses que intento que recogen su router, ES IMPOSSIBLE IMPOSSIBLE para MASMOVIL organizar eso. Parece una broma, pero es el nivel del atencion al cliente de MASMOVIL > te ponen locos !!!
Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
El servicio es deficiente, avería intermitente en mis líneas desde Diciembre, y siguen sin solución a 22/1/21 hoy por cierto, he reclamado en 2 ocasiones, y si me atienden bien, pero sigo sin línea en 2 móviles. Gracias
Anónimo @Anónimo hace 4 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
No me arreglan la línea fija y muy lento la fibra, Estoy buscando cambiarme de compañia yá.
Anónimo @Anónimo hace 5 días
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Muy mala experiencia. Las llamadas a Atención al cliente pueden ser de 30 minutos y cuando te cogen la llamada según como les dices te cuelgan. Yo personalmente tengo muy mala experiencia con Más Móvil. He estado en casi todas las compañías y Masmóvil es la peor de todas. Lo peor es a la hora que tienen que pasar a retirar los equipos una vez realizada la potabilidad con otra compañía, después de 7 meses aún estoy esperando que pasen a retirar los equipos. Lo malo es que me han cargado 100€ a la
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Son unos ****, despues de varios años con ellos me han enviado facturas con importes superiores a los que deberia de pagar sin motivo ninguno, he realizado varias reclamaciones y despues de 7 meses sigo sin respuestas, para colmo doy de baja el ADSL (despues de llamar en numerosas veces por problemas de conexion), y me cobran una tarifa de profesional de 21€ cuando pedi y me confirmaron una de 8,90€. Ya son dos meses mas lo enterior y no me devuelven nada. Al final portabilidad a otra.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Porqur no puedo valorar 0 estrellas la peor compañia sin duda ,no la vuelvo a contratar ni aunque me la regalen.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
no cumplen lo contratado, es un timo de compañía, además el servicio de atención deja mucho que desear con muchas esperas innecesarias.
Anónimo @Anónimo hace 1 semana
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Llevo desde le 19 de diciembre xon cortes diarios y han sido ustedes incapaces de darme una solucion la tendre que buscar yo en otra compañia
aNTONIO @aNTONIO hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Cada vez que soliciten cualquier tipo de informacion a atencion a cliente de masmovil pidan confirmacion por escrito (email) para que quede registro. Solicite informacion para el procedimiento de una baja y me dijeron que era automatica. Despues de 1 mes me llego otra factura diciendo que yo tenia que haberla solicitado por escrito. Total 60€ robados. A esto me dijeron que no hacia falta devolver el router y ahora me lo quieren cobrar. Panda de ****. Viven de eso. Ya se ls acabara la hora
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
No vale para nada, me dejaron sin internet 1 semana y encima cuando me dijeron que ya estaba arreglado no me informaron de que tenia que apagar el routter durante 30min. Cobran se cobran enseguida pero te dejan 1 semana sin internet y olvidate de ver tu dinero.
Diana Ramírez @Diana Ramírez hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Contraté el servicio desde hace 2 meses y medio desde la comercial que me atendió, los técnicos que me visitaron y las veces que he tenido que llamar a preguntar otras cosas, todo ha Sido de una calidad superior, venía de estar con Vodafone, que básicamente te tratan con las patas, cuando quieres irte, a diferencia de cuando te quieren vender que te bajan el cielo. El servicio de Internet, TV, línea fija y 2 móviles (portabilidad), no han tenido ningún inconveniente de nada. Lo recomiendo!
Anónimo @Anónimo hace 2 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Nos han **** la línea y no permiten que se haga ninguna portabilidad. Nefastos y ****
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
En las facturas vienen mensajes y llamadas internacionales nunca las hecho entre un mensaje y otra 3 segundos es un /****
Anónimo @Anónimo hace 3 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
No la contraten tenia una fibra y movil y tenia que pagar 38€ y ellos me piden 55€
Emiliana de Lozar @Emiliana de Lozar hace 3 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Muy mal trabajan muy mal no saben por dónde se anda llevo un mes sin línea fija menos mal que me pude comprar un móvil de segunda mano si no estoy aislada problemas con la caja de voz que ya llevamos dos y van a mandar una tercera y veremos a ver en que acaba todo esto. He hablado con atención al cliente con servicio técnico control de calidad he hecho una reclamación he hablado con logística y ninguno me da una solución válida
Anónimo @Anónimo hace 4 semanas
Opinión sobre MÁSMÓVIL
No recomiendo para nada esta compañía, mala cobertura, mala conexión de internet en móvil y wifi. Además, atención al cliente no hace absolutamente nada, he perdido muchos días y horas intentando solucionar incidencias y es completamente imposible. No contestan a reclamaciones tampoco, con lo cual he tenido que acudir a la OCU. NO recomendable!
Lara Rodriguez @Lara Rodriguez hace 1 mes
Opinión sobre MÁSMÓVIL
Pongo 1 estrella y porque no puedo poner menos. Ojalá alguien lea este comentario antes de meterse a más móvil. Es la peor empresa de telefonía que he podido encontrar en la vida. Ni si quiera Vodafone es tan mala como más móvil, de verdad que no. Después de mil vueltas para darte de baja, luego te enteras, a los meses, que tienes que hacerlo por escrito. Porque sino, tienen el derecho de exigirte una deuda por un servicio que no te han dado. A parte, del mal servicio que tienen. Una ****.
Esta es una nota de HelpMyCash
HelpMyCash hace 1 mes
Opinión sobre MÁSMÓVIL

Hola, Anónimo. 

HelpMyCash.com es un comparador en el que los usuarios pueden encontrar información y opiniones sobre productos financieros y de economía del hogar. Por lo tanto, no podemos resolver tu problema con MÁSMÓVIL, dado que no tenemos nada que ver con esa compañía. Nuestro consejo es que trates de ponerte en contacto con esa empresa por otras vías (redes sociales, correo electrónico...). 

Un saludo.