Image of Lyca Mobile

Opiniones sobre Lyca Mobile

(445 votos)
Información actualizada el

Resumen de las opiniones sobre Lyca Mobile

2,4/ 5

Muy pocos usuarios lo recomiendan

Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Falta, no re solucionan los problemas y se quedan con tu dinero, cero extrañas
Escrito hace 5 días por Sergio GP
1° se tiene que llamar a la policía 091 o 092 no puedes llamar a estés números si estás en apuro y no tiene saldo no puedes llamar a la policía ni al bombero mientras que en outras compañía lo llamas gratis 2° Si roba o pierdes a tu móvil ellos Tom poco lo bloqueia aún que tú le diga el EMEI ellos dice que eso se lo hace la policía pero no es verdad la policía no bloqueia EMEI eso compite a la operadora pero ellos no hace 3° Los pack de internet te dura 28 días en las otra te dura 30 días
Escrito hace 3 semanas por Ana Mateu Traver
Estuve el finde sin poder llamar ni recibir llamadas, llame unas cuantas veces e insistian que el problema era de mi smathphone, lo lleve al SAT porque me hicieron hasta dudar y 80€ tirados a la basura, porque no era problema del aparato sino de ellos que desviaron mis llamadas, así que buscare otra compañia, ademas el trato telefonico, pésimo señora no es nuestra culpa es su telefono que es viejo, me decia! Viejo? Y tu que sabes?
Escrito hace 3 semanas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Pesimo servicio tanto de cobertura como de datos, llevo con la compania 2 años igual ya pero ultimamente me esta problemas y la gente no puede ni siquiera llamar, me cambio cuando antes, no la recomiendo!
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son unos *** *** y la cobertura una *** haces una recarga de 5€ y al momento te quitan dos euros y medio venga hombre laycamobile una *** *** y luego tienen la vergüenza de llamarte para ponerte wifi en casa más línea de móvil si claro para robar y no dar buena cobertura ni nada iros a la *** me cambiare de compañía cada vez peor y más maleducados y *** lo tienen todo
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Horrible , no la recomiendo a nadie , y los que te atienden Són unos incompetentes , no tienen ni idea de la faena . *** , *** ( de hecho he tirado la tarjeta sim a la basura )no podía mandar mi opinión tienes que poner 1 estrella por mi 0 sino no puedo mandar mi opinión.
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Mala conexion, tarifas normalitas y muy mala atencion al cliente, este mes sera el umtimo q este con lyca, seguro seguro me voy con mi marido y mi hija a otra compañia donde me atiendan mejor y solucionen las incidencias sin poner excusas, servicio de atencion al cliente es una basura
Escrito hace 1 mes por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Lycamobile es lo peor en atención al cliente. No saben gestionar y no brindan ayuda al cliente de hace años. Si llamas varias veces, te amenazan con bloquearte la línea. Llevamos 5 días en Francia sin que puedan resolver la activación del roaming. Inoperantes, ineficientes y maleducados.
Escrito hace 1 mes por Cecilia
La App no funciona desde hace meses (no solo a mi, es un problema de ellos que siguen sin solucionar), más de una vez me llegaron llamadas de núm. extranjeros que no sé como es posible que tenían mi número. Estando sin internet necesitaba recargar la tarjeta y no pudiendo acceder a la web, intenté usar el numero que corresponde, y tampoco funcionaba. Ayer por teléfono un operador me dijo "Si la app no va y la web tampoco, pues sale a la calle y encuentra una tienda nuestra!". Este es el nivel.
Escrito hace 1 mes por MARIA GONZALEZ
La atencion al cliente es una **** . Mi esposo llamo la ultima vez y quien lo atendio fue irrespetuoso, poco amable, no saben lo que es cordialidad ni la educacion basica que enseña mama en casa. Asiha sido en general durante 8 meses que llevamos como usuarios. Todas las veces ha sido igual. Teniamos 2 lineas, la de mi hija y de mi esposo. Recargar el saldo una historia de amor y dolor. Terminamos cambiando ambas lineas a otra compañia. Fatal la verdad. La cobertura es buena, pero nada mas.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Yo hace 2 años que estoy en lyca y no he tenido problema ninguno,la cobertura espectacular y el 4g va como un tiro, sinceramente yo la recomiendo 100x100
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son unos ****, le puse 10€ para datos y llamadas me llego el mensaje de como que lo tenia activado y por la tarde ya no me iba
Escrito hace 2 meses por jesus
La peor compañía telefónica que existe. No se la recomiendo ni a mi peor enemigo
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Compré dos tarjetas sim con bono de 10 cada una, según llegaban en 3 días, pasaron 7 y nada que llegaban, llamaba para reclamarlas y me decían que llegarían en un par de día y así me tuvieron dos semanas, llamé para cambiar la dirección de entrega y nada. Cancelé el pedido solicito un reembolso y según en 24 horas lo tendría en mi cuenta, más de lo mismo no pasó nada tuve que reclamar una vez más y me dijeron que no podían hacerlo. Son **** y la atención al cliente pésima.
Escrito hace 2 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Que cuando tienes que reclamar no te hacen caso l
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
El servicio al cliente es una ****, llamé para que me dieran información sobre el servicio de datos de mi teléfono, y el chico me faltó el respetó y me colgó, no me atendió ni me ayudó en nada. Un ****. 16/06/2021
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
No contraten con lycamobile yo me he sentido totalmente **** con ellos, tenía una tarjeta prepago con saldo y por no recargar me la han anulado y encima se la han dado a otro cliente sin avisar, sin saber que había sido así, y al no funcionar el GPS del reloj, hice una suscripción de bono mensual y ahí me dijeron q la tarjeta no estaba a mi nombre si no de otro cliente pq ellos lo habían reciclado y ahora no me quieren devolver el dinero ni enviar nueva sim con importe pagado.
Escrito hace 3 meses por Anónimo
El servicio de atención al cliente muy malo, en concreto una persona que ni ****, que parece que te estuviera haciendo un favor cuando es su trabajo antenderme, además, me falta el respeto por la cara, una ****.
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Fatal. La web no funciona y cuando llamas a atención al cliente son unos mal educados. No se la recomendaría a nadie.
Escrito hace 3 meses por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
El servicio atención al cliente muy mal no respeta a nadie son mal educadores te colgan el teléfono sin acabar de hablar a me Me pasa esto siempre