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Opiniones sobre Amena

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Resumen de las opiniones sobre Amena

2,6/ 5

Sólo el 51 % de los usuarios lo recomiendan

Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Estoy muy contenta con la compañía, hasta ahora nunca había encontrado otra igual. Cada vez que tengo una duda o un problema, llamo y me lo resuelven inmediatamente, siempre muy amables. Cada cierto tiempo me mandan un mensaje informándome de que durante uno o dos meses me aumentan los GB de mi tarifa (1,2 o 3) sin coste ninguno, cosa que nunca vi hacer a otras compañías. Y lo mejor de todo, tarifas muy buenas sin permanencia.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
La cobertura fatal. En algunas zonas se me deconetaba el internet y tenia que apagar y encender el movil por eso. La conexion igual de mal. Me di de baja sin problema,pero como me di de baja unos dias antes de que se me acabara el mes se inicio el otro y por tres dias utilizados el servicio me cobraron el mes soguiente estando de baja. Llame y no me resolvieron nada , que son politicas de la empresa y que no pueden hacer nada. No la recomiendo !!!!!!
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
me cambian la portabilidad sin que me llegue el pedido del terminal y asi te dejan sin mobil y le hechan la culpa a la empresa de reparto fliplas
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Si reconoces que te has enfadado con ellos , porque dices que te ha ido tan bien?
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Lo que valoro mas es la atención del personal, aunque no todo el tiempo te pueden solucionar inmediatamente todo, te escuchan y son muy respetuosos incluso cuando te enfadas con ellos. Las operadoras de Yoigo eran muy arrogantes, no me dejaban hablar ni a mi ni a mi marido, muchas veces nos colgaron el telefono y teniamos que aceptar lo que ellas decian no nos dejaban hablar, muchas veces gritaban no hablaban, aunque para ser justa ahora han cambiado un poco. Yo hablo por mi experiencia.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Voy a dar de baja la línea que tengo contratada con amena . He llamado montón de veces al **** pero no me atiende nadie . Alguien sabe como puedo dar de baja la línea? , ya que al parecer esta gentuza en el precio no incluye el respeto y la atención debida a sus clientes.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Muy contento con la tarifa de 6.95 llevo 3 meses y ningún problema.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
La cobertura 4 g es malísima y los operadores son pésimos al solucionar cualquier problema
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Por lo que veo en este foro , ahora entiendo de donde salen los 4 euros que te ahorras.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Llamas a atención al cliente y te pasan siempre con los teleoperadores latinos , que no te solucionan nada . Llevo enviados un montón de correos desde hace dos meses para un cambio de titular y nunca reciben nada , ni saben nada . Para que valen los organismos de control públicos y las asociaciones de consumidores?
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Amena la verguenza personificada. Os acordais que por un error en lugar de darme de baja un ruter me dieron de baja el telefono, y despues de un mes buscando la tarjeta nueva, ahora llega lo siguiente. Solo puedo realizar llamadas pero no recibir, me espera otro mes de suplicia y mas denuncias.VERGONZOSO, y ellos tan tranquilos. Hasta cuando bamos a permitir que no tengamos un sitio fisico a quien dirigirse. Y que dejen de tratarnos como a borregos, cuando son ellos los que son nada VERGONZOSO
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Servicio de atención al cliente es vergonzoso, no te tramitan las reclamaciones por teléfono como dicta la normativa de telecomunicaciones.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena Tarifa 14,95
Servicio de atencion al cliente pesimo . No compensa ahorrar 2 euros para tirarte 1 mes de disgustos.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
La atencion al cliente es pesima ,sobre todo cuando tienes algun problema; una portabilidad a otra compañia , baja , etc. Cuidado , es preferible contratar todo en tienda fisica , al menos tienes a quien reclamar. Te ahorras muchos disgustos y problemas.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
La atencion al cliente es pesima , cuando tienes algun problema y llamas a atencion al cliente , te ponen con una compañia de teleoperadores subcontratados de quien sabe donde , para luego no tener ellos problemas. Si solicitas alguna gestion , no te comunican nada , ya pueden pasar meses . ****.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
****. Me cobraron el servicio de suspensión de línea cuándo me dijeron que no iban a hacerlo.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Sin profesionalidad, sin verguenzss e **** llevo un mes sin linea por un error suyo. Y creo que hasta que la denuncia no salga no recuperare el numero de toda la vida...ocasionandome problemas con el hospital, operaciones, revisiones y demas inconvenientes y gastos de viajes de un lado para otro. ****
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
como estar en orange. son lo mismo. fantastica relacion claidad precio. estoy durante mucho tiempo con la tarifa de llamadas ilimitadas (19.95€/mes) y no he tenido problemas en los dos años que llevo con ellos.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Porque he sido **** por amena. Me ofrecieron un móvil a un precio para q siguiese con mi portabilidad a amena y después me di cuenta q me habían **** pq no era el precio de ese móvil. He sido ****. No me parecen serios. ****.
Anónimo @Anónimo hace 4 años
Opinión sobre Amena
Es gente incompetente de veras . Llame para un cambio de titular , no te comunican si han recibido la documentacion . Llamas a los dos dias y te dicen que la han recibido , llamas a la semana porque no te han solucionado nada y te dicen que no saben nada ,que envies la documentacion de nuevo ... y asi hasta tener que denunciarlos en ususariosteleco . A ver que pasa . No te compensa esta compañia por ahorrarte 3 o 4 euros . La tranquilidad también se paga.