Opiniones sobre productos financieros y de hogar
Si te interesa informarte sobre productos financieros, ADSL, móvil o energía, HelpMyCash pone a tu alcance todas las opiniones sobre los productos, escritas tanto por nuestros expertos como por los usuarios.
Podrás conocer sus impresiones y experiencias para tomar la mejor decisión a la hora de contratar el producto que te interese.
Opiniones recientes
Escrito hace 9 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Gente sin formación, sin educación, no te informan de nada te cobran y te dicen que por qué si, nunca más me iría a este banco.
Escrito hace 10 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Tienen mi dinero .. me.hicieron una transferencia y dicen que tienen problemas y tienen mi dinero bloqueado. Una vergüenza
Escrito hace 11 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Me cobraron 107 € de 1000 € al sacar 1000 € del cajero de la caixa ofi **** creo que es **** no voy a reclamar por que estoy de vacaciones Vergonzoso
Escrito hace 12 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Atención pésima en todos los sentidos. Nula profesionalidad
Escrito hace 12 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son unos **** te llaman varias veces pero tienes que pasar por sus condiciones para otorgarte el préstamo pero todos sus empleados tratan de llevarte a sus condiciones que son un intento de ****
Escrito hace 13 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Recientemente ha contactado conmigo por la venta de mi vivienda, una persona que dice ser "manager de Remax Aravaca y responsable de patrimonio de mi empresa" Remax Aravaca, Juan **** ****.
Puesta en contacto con él me dice que es autónomo pero que trabaja para Remax Aravaca.
Inicia la conversación diciendo que "tiene propuesta de compra de su vivienda"..... pero la realidad es que esto es completamente falso y lo que maneja es una cartera de clientes.
Tras hacerme una cantidad de preguntas que no venían a cuento y decirme su comisión, me pregunta si me interesa y le digo muy claramente NO.
Ante mi respuesta y antes de colgar la llamada me dice literalmente "vete a *****".....
Creo que gente así desprestigia una profesión tan valiosa e importante como otras muchas pero la educación es un tema muy importante y prioritario. La falta de educación evidentemente dice mucho de la no profesionalidad de estas personas.
Escrito hace 16 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Engañan, sin lado humano, solo miran por ellos. No lo recomiendo para nada. A la mínima te das cuenta que has cometido un error.
Escrito hace 17 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Tras rellenar la documentación, remitir documentos y firmar el contrato, todo online y automático, el servicio via web es inexistente y remite a la App, no tengo el IBAN, que no se puede consultar (¿ por fallo de la App ?), además de haber un error en mi domicilio. ¿Cómo depositar mi dinero a merced de una App con estos "lapsus" de bulto? Arriesgado. Voy a rescindir (si consigo que me deje).
Escrito hace 18 horas por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Son unos **** en toda regla ni se os ocurra registraros allí , a la mínima os bloquean la cuenta llevo más de 5 meses escribiendoles sin parar solicitar cancelación de cuentas y se han quedado con mi dinero
Escrito hace 1 día por CoAn
Junto con mi Pareja ( individualmente ) somos clientes de cuenta de ahorro y deposito.
Hasta hoy todo ha sido sencillo, como en cualquier otro banco.
Creo seria importante separar las opiniones de los clientes de prestamos ( todos descontentos y enfadados ) de los clientes de depósitos. Por lo leído y experimentado, creo que no se valora correctamente a esta Entidad, sencillamente y desde siempre los compromisos de pago hay que cumplirlos y al mismo tiempo exigir que se cumpla con el compromiso de remuneración. En mi opinión es así de sencillo y de momento nos va muy bien
Hasta hoy todo ha sido sencillo, como en cualquier otro banco.
Creo seria importante separar las opiniones de los clientes de prestamos ( todos descontentos y enfadados ) de los clientes de depósitos. Por lo leído y experimentado, creo que no se valora correctamente a esta Entidad, sencillamente y desde siempre los compromisos de pago hay que cumplirlos y al mismo tiempo exigir que se cumpla con el compromiso de remuneración. En mi opinión es así de sencillo y de momento nos va muy bien
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
La verdad es que no funcionan como otros bancos, mi Family Banker, es estupenda, me informa de todo con detalle, si tengo dudas y no las puede resolver al momento me llama en cuanto puede incluso siendo fin de semana.
Traspasamos un plan de pensiones de otra entidad y la verdad es que funcionan bastante mejor. Estuvimos en la otra entidad con la empresa más de 10 años nunca se sentaron con nosotros a hacer planificación. Si algo no se adapta a nuestros intereses también nos lo informaron no fueron a vendernos sin más.
Abrimos también un plan de ahorro, nos explicaron cómo funcionaba y que los cinco primeros años eran cruciales, ha tenido subidas y bajadas en este tiempo pero lo cierto es que siempre que nos hemos sentido intranquilos hemos podido llamar para reunirnos con nuestra asesora o nos ha llamado ella.
No son perfectos, pero pagamos bien agusto porque el servicio es humano, no obsoleto sino personal y nosotros lo valoramos mucho por las experiencias en otras entidades.
Mi marido y yo lo hemos recomendado a otros familiares y la verdad que muy contentos.
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Después de mas de 15 años dejaré la cuenta. La app no funciona, necesitas 3 contraseñas para poder usarla. Y lo último, se han cargado la web no hay listado de movimientos, y han puesto una página de parvulario,que es un insulto a la inteligencia donde no ves ni 3 movimientos a la vez.
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Lo peor de lo peor. Cobran de hacer transferencias, comision de mantenimiento de cuenta cada 3 meses(25€), de la tarjeta de débito, y todo eso teniendo todos los recibos domiciliados y una buena nómina. Solicito jo se me renueve la tarjeta de crédito y caso omiso (40€) a la saca. Llamo a atención al cliente y cuando me pasan a otro operador no descuelgan. No lo recomiendo a nadie. Os arrepentireis. Solo me falta acudir al Banco de España a reclamar
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Si Uds. Trabajan con REMAX y en concreto con la oficina de la C/ Sainz de Baranda. Tengan en cuenta, que si cesan su contrato, tendrán consecuencias.
Finalicé mi contrato un mes antes de que llegara la fecha de finalización de este
Me preguntaron, que si finalizaban las visitas, a lo que respondí que no quería incurrir en incumplimiento de contrato. Quitaron el anuncio y lo comprendí. Espere hasta la fecha de finalización de contrato para recoger mis llaves. Y en honor a la verdad los primeros días después de esta fecha, no pude ir.
Hablé varias veces con la que fue mi agente y no se podía concretar, porque no había nadie en la oficina que me las diera.
Así que el viernes 19 de Abril, le digo a la que fue mi agente, que no entendía que una inmobiliaria no tuviera ningún empleado que hiciera está gestión. A lo que me contestó, que me autocriticara y añadió que era una aprovechada, se quedó ancha. No contenta con eso, agrego que me aconsejaba desde el corazón y que aceptarlo dependía del interior de cada persona. Ahí queda eso...
Es una persona que ha estado en tu casa, a la que le has dado tu confianza y que de manera muy lejos de ser profesional,te deja esta guinda como broche final. Juzguen Uds. No dejo su nombre, porque realmente, yo, si tengo buen interior. Espero haber ayudado a otras personas. Gracias
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Hoy intenté obtener información sobre un préstamo personal y me lo negaron por teléfono sin dignarse a hacerme un estudio personalizado y presencial.Soy cliente desde el año 1993, el trato ha sido deplorable.
Cuando en mi caso tengo ingresos de 2500€ , una hipoteca de 729 € y un fondo de inversión con algún ahorro, y 31 años donde no he tenido ni un impago ni un retraso jamás.Le he preguntado al empleado entonces a quien le daban los préstamos, hablamos de 3000€
Indignadisima , deseando de acabar mi relación con esta entidad que repito se remonta a hace a 31 años de antigüedad.
Falta de ética profesionalidad y de ética en cuanto al trato del cliente se trata , hoy ha sido el colmo para reafirmarme en la idea de abandonar , ya que tengo una entidad financiera con la que no puedo contar .
No me iré antes de decir que hablo de la oficina de ****
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Después de una semana, sigo esperando que Vivid se ponga en contacto conmigo para ayudarme a completar la migración a la nueva cuenta 2.0, algo obligatorio. Mi email y mi teléfono no son reconocidos y no puedo acceder a mi cuenta. Me harté de mandarles emails y rellenar sus formularios de reclamaciones y hasta la fecha como si nada. Su seriedad no existe. Parece mentira que sean un banco alemán.
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
No tienen vergüenza. Te bloquean la cuenta sin avisar y cuanto quieres que te den un motivo te dicen que parece algún bloqueo de "seguridad"
Llevo desde el 16 de abril sin poder operar con mi cuenta. Mi sorpresa es que voy al super a pagar y me da denegada la tarjeta. Llego al cajero a sacar dinero y me dice "operación denegada por tu banco"
Llamo todos los días, envio mails y pregunto por el chat y nadie me dice nada.
Según ellos lo han escalado de "manera urgente" al departamento correspondiente y están a la espera de respuesta.
Son unos impresentables. He puesto reclamación ante la oficina del defensor del cliente de las entidades financieras y en cuanto me den respuesta la reclamación irá directamente ante el Banco de España
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Tengo la tarjeta pas carefur e comprado mucho productos no tengo nada de deuda pero aora no puedo financiar la compra no lose porque? E iamado la financiera ia a dicho no sabe éste servicio es opcional no es parar todos unas bergueza para carefur tanto ****
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Te ofrecen pedir la hipoteca joven en la que la comunidad de Madrid avala la financiación hasta el 95%. Te piden información que ronda la ley de protección de datos. Si ganas menos de 45000 € al año te piden que avales con la nómina de alguien, Avalas con otra nomina de 58000€ mas y finalmente no te la conceden por qué no es suficiente. Vamos que tienes que ser millonario para que te den el 95% a pesar del aval de otra persona y de la cam.
Escrito hace 1 día por un usuario sin cuenta activa en HelpMyCash
Desde el mes de marzo este banco congeló mis cuentas porque según me informaron casi un mes después me habían hackeado la cuenta y la habían utilizado para escalar a la gente cosa que yo no puede verificar porque me habían bloqueado el usuario y no podía verlo. Cuando llamaba por teléfono me enviaban a la oficina cuando iba a la oficina me decían que me lo tenían que hacer por teléfono. Se me indica que no iba a entrar ni salir dinero de cuenta temporalmente y desde luego salir no ha salido porque han devuelto los recibos pero entrar si porque mi nómina sí que la han ingresado. Después de un mes de llamadas diarias me llama un señor para que ponga una denuncia así lo hago. La denuncia está puesta pero sigo sin poder acceder a mi dinero pero además no se dignan a llamar siendo que yo llamo diariamente y me dice que dejan nota para que me llamen. Tiene una seguridad bancaria penosa y una atención al cliente que deja mucho que desear.