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Actualizado hace 5 años
DUDA PENALIZACIÓN JAZZTEL
Contacto con vosotros a través de este medio intentando encontrar ayuda para mi caso particular. En casa teníamos contratado servicio de telefonía fija + fibra + 2 móviles con Jazztel. Además teníamos "contratada" una tablet que te obliga a tener un ...
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Actualizado hace 6 años
Es legal que Simyio tarde 10 dias en hacer efectiva una portabilidad, y todo ese tiempo el cliente no tenga movil?
Hice una portabilidad de 3 lineas de móviles de Orange para Simyo, 2 de las lineas Simyo las dio de alta sin problema, (pero la tercera linea no funciona), llevo llamando desde el día 06/04/2018 en que me abrieron una incidencia, pero siempre me dan la ...
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Actualizado hace 6 años
ME COBRARAN LA INSTALACIO?
Hola buenos dias: os cuento mi peripecia con Jazztel y Yoigo a ver si me podeis ayudar. Tenia un contrato con Jazztel con 50 Mb telefono fijo y dos moviles (un pak) desde hace unos cuatro años, hace año y medio le compre un terminal a pagar en 24 meses ...
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Actualizado hace 6 años
Problemas para realizar un cambio de titularidad en Yoigo.
En el mes de diciembre contraté por teléfono la "tarifa Morada" de yoigo, que es un paquete de fibra,fijo y móviles. En esta tarifa, me indicaron que tengo derecho a dos terminales con llamadas ilimitadas y 5 Gb de datos compartidos, y el chico que me ...
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Actualizado hace 6 años
Cuánto tardan en instalar la fibra?
Hola, Hace más de mes y medio contrate fibra de masmobil más 3 líneas de móvil. Quedamos a los dos días con el técnico y al final no apareció. Nos dice que tienen un problema. Hemos estado llamando pero veo que no se soluciona. Nos mandaron un sms ...
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Actualizado hace 6 años
Orange puede cobrarme por buzón voz extranjero?
Hola, llevo toda la vida con Orange. Hace 5 años activé el roaming por un viaje al extranjero, y la chica que me atendió me explicó que hacer para no generar cargos, me dijo que apagase los datos y poco más. Pues bien, después de 5 años con roaming ...
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Actualizado hace 6 años
El apn de cablemovil para iPhone
No puedo configurar el apn de cablemovil Gracias ...
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Actualizado hace 6 años
penalizacion por baja anticipada por incomplimiento de contrato.
Jazztel me comunico una subida de precios distintos al del contrato, solicite una portabilidad a vodafone 3 meses antes de finalizar con jaztel el cual me quiso cobrar penalizacion, les reclame y me contestaron que anulaban la penalizacion , pero ahora me ...
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Actualizado hace 6 años
Quitar registro de llamadas en Factura
Al tener minutos ilimitados en mi tarifa de movil no quiero que aparezca en mi factura ni en mi area de clientes el registro de las llamadas que realizo , como puedo hacerlo? ...
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Actualizado hace 6 años
Como hago un traspaso de saldo
Como puedo hacer un traspaso de saldo ...
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Actualizado hace 6 años
Por una portabilidad de Movistar a Jazztel me cobran de mas
Carta de reclamación a Movistar:FUSION A VIVE 34 PORTABILIDAD LINEA FIJA
1º: Sin yo solicitarlo, sin avisar previamente y sin mi consentimiento, por una portabilidad (que yo solicito a otra compañía), me cambian de contrato "Fusión" con 2 líneas ad ...
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Actualizado hace 6 años
Penalizacion por instalacion de Fibra Optica con Jazztel
Buenos días, hace 4 meses me llamo mi operadora Jazztel para decirme que la fibra optica habia llegado a mi zona y que venian a instalarmela sin ningun tipo de coste, y que mi factura tampoco se iba a ver afectada, pues bien lo hicieron, ahora quiero cam ...
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Actualizado hace 6 años
Penalización yoigo, he de pagarla?
Hice la portabilidad a yoigo pidiendo fibra. Cuando vino el técnico me extrañó q tardara muy poco en hacer la instalación. Al llegarme el router vi el error de q era adsl. Entonces intenté llamar para arreglarlo pero solo recibí llamadas en espera y ...
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Actualizado hace 6 años
Por que mi samsung galaxy s8 modelo GS-M950U dice made in china si la marca no los hace en china
Galaxy s8 modelo gs-m950u se lee hecho en china, ¿por que? ...
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Actualizado hace 6 años
Problema con portabilidad a Vodafone
El día 15 de Junio a la 13,33 h me llama un comercial de Vodafone Ono, ofreciéndome cambiar de compañía es decir pedir potabilidad de Orange a Vodafone One y me ofrece un paquete que dice " móvil 4G + Vodafone TV con llamadas ilimitadas tanto a fijo ...
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Actualizado hace 6 años
Son fiables los móviles chinos?
Estoy buscando comprarme un movil nuevo y no quiero pagar 600 euros por un samsung que se queda obsoleto en menos de 1 año. He estado mirando por internet y me salen muchos chinos que pintan muy bien pero tengo dudas, son fiables? los podré usar aqui? ...
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Actualizado hace 6 años
Como puedo saber el Crédito que tengo a n favor?
Agradeceré si n siete de Hapoy Móvil donde puedo ingresar para saber cuanto de crédito tengo? Quisiera me confirmes cuando uno ingresa x 1era vez me obsequian S/10 y su coloco el email de quien me recomendó le regalan S/10 a la persona q me recomendó ...
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Actualizado hace 6 años
¿Como cambiar la contraseña del router?
Ustedes dicen que las contraseñas anteriores de los router eran muy fáciles de adivinar, pero como cambio la mía por una más idónea. Gracias anticipadas por sus respuestas. ...
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Actualizado hace 6 años
Ayuda para recuperar numero de movil dado de baja de vodafone
Hola, tenia en vodafone 3 lineas moviles, el fijo y fibra, en 15 de marzo hice una portabilidad de la fibra el fijo y una linea movil, despues de dos semanas pase a prepago la segunda linea movil, y la tercera se iba quedar tal como era, tengo que decirle ...
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Actualizado hace 6 años
Sim card está fuera de servicio cómo hago para activarla
Cómo hago para activar mi sim card ...