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Avatar de oscarhall

Hipoteca la caixa pago en negro?

Hola E comprado una casa en 155,000 y e solicitado 110,000 pero en mi cuenta bancaria Figura un cheque con los 155,000 y el Préstamo pero dice 88,666. Se me izo un recibo con el resto--. comisión de apertura 1,000, comisión estudio 275, ingreso a favor de gestoría 19,959. Mi duda que estas 3 ultimas del recibo no figura en mi cuenta bancaria, si bien estos 3 cobros completan los 110,000. Por que se hace así, es como que se izo un pago en negro por fuera.

oscarhall 19/04/2018 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 20/04/2018

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Hola, oscarhall. 

Por lo que nos cuentas, entendemos que te pediste una hipoteca de 110.000 euros, te ingresaron únicamente 88.666 euros por haber descontado el precio de las comisiones y de la gestoría y no te ha llegado el recibo de estas últimas partidas. 

Lo cierto es que se trata de una situación extraña. En general, los bancos piden hacer una provisión de fondos para pagar esas comisiones y gastos de formalización; no lo descuentan del importe del préstamo hipotecario. De todos modos, si esa ha sido la operación que habíais acordado, deberían al menos darte los recibos y las facturas de esos cobros. 

Por ello, nuestra recomendación es que acudas a la oficina del banco y preguntes por qué no has recibido todavía esas facturas y recibos. 

Un saludo. 


2 oscarhall el 20/04/2018

Avatar de oscarhall

Hola Miquel, si me an dado un recibo con Préstamo 110,000€ comisión de apertura 1,000€, comisión estudio 275€, ingreso a favor de gestoría 19,959€, Importe a ingresar 88,666€ Mi duda era que en la cuenta del banco figura como que el préstamo es de 88,666€ y la comisión de apertura, comisión de estudio y ingreso a gestoría no. Gracias


Avatar  de mocor

es legal que la caixa me haga un seguro al disponer de dinero de una hipoteca abierta?

Hola un saludo para todos. La caixa me a obligado a hacer con ellos un seguro de accidentes de 600 euros por una disposición de 6000 €. De una hipoteca abierta que yo tengo. En otras disposiciones que e hecho no me obligaron a hacer ningún seguro. En esta ocacion el de mi oficina me dijo que sino contrataba el seguro no me concederían el préstamo. Quisiera saber si esto es legal y si no lo es como puedo reclamar la anulación del seguro y el reintegro del dinero ya que eso es otra me hacen pagarlo por adelantado. UN SALUDO Y MUCHAS GRACIAS

mocor 14/04/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 16/04/2018

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Hola, mocor.

En algunos casos, en la letra pequeña de las hipotecas abiertas se indica que las disposiciones estarán condicionadas a los criterios de solvencia de la entidad. En otras palabras, que el banco puede negarse a concederte la disposición o puede obligarte a contratar un seguro que cubra la cancelación o el pago del préstamo en caso de fallecimiento, invalidez, etc. Por ello, te recomendamos que leas detenidamente la escritura para ver en qué condiciones pueden efectuarse las disposiciones y, si no te queda claro, que pidas una cita con el director de tu oficina para exponerle tu caso. 

Un saludo. 


Avatar  de Jose FM

Codigo de las Buenas Practicas de la Caixa

Buenos días Mi situación es la siguiente, tengo una Hipoteca impagable, cuando la constituimos estaba casado, me divorcie y desde ese instante dejamos de pagar, según el código de buenas practicas los puntos que señalan claro son muy expecificos, mi situación es la siguiente crees que por este motivo a mi me podrían incluir es el código de buenas practicas. Mi Hipoteca es de 1000. Yo cobro 1300, le paso una pension de 300 a mi ex, tengo 3 hijos. me quedan 1000 euros que tengo que pagar, agua, luz, teléfono, gasolina, comprar comida, etc. Crees que la Caixa accedería con mi siutacion al Codigo de buenas practicas ?

Jose FM 09/04/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 09/04/2018

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Hola, Jose FM.

Sentimos la situación por la que estás pasando, pero el Código de Buenas Prácticas tiene los mismos requisitos para cualquier entidad que esté adherida y para acogerse a él se deben reunir una serie de condiciones:

  • Todos los miembros de la familia deben estar en paro y no tener otros bienes ni derechos patrimoniales.
  • Debe ser la única vivienda en propiedad.
  • La vivienda no debe valer más de 200.000 euros.
  • La hipoteca no debe tener avalista.
  • El inmueble no puede estar ya en un procedimiento de ejecución.
  • La vivienda no puede tener cargas posteriores, como por ejemplo otros créditos en los que hayamos usado la casa como garantía de pago.

Dado que tú sí tienes un empleo en principio La Caixa no tiene por qué acogerse al Código de Buenas Prácticas. Normalmente recomendamos que, ante una situación de dificultad económica, se acuda al banco antes de cometer impagos para renegociar las condiciones de devolución de hipoteca y conseguir una carencia durante un tiempo o una rebaja de cuota. Sin embargo, si ya habéis cometido varios impagos, puede que la entidad no esté tan dispuesta a negociar. De todos modos, te recomendamos hablar directamente con ellos para ver qué podéis hacer para no perder la vivienda.

Te dejamos acceso a nuestra guía gratuita Socorro, no puedo pagar la hipoteca, donde se dan algunos consejos de qué hacer en estos casos, pero como te decimos, lo mejor es que hables con el banco para intentar buscar una solución.

Un saludo.


Avatar  de Cathaysa

Se puede solicitar en el Juzgado nulidad de cláusula suelo en viviendas de protección oficial (VPO)?

Se trata de un préstamo hipotecario al que me subrogué cuando compré la vivienda de VPO, año 1999. El préstamo es con la Caixa pero no se si se puede solicitar la nulidad y devolución de cantidades al ser vivienda de VPO. Gracias,

Cathaysa 20/03/2018 | 3 respuesta/s

1 HelpMyCash el 21/03/2018

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Hola, Cathaysa.

Si la cláusula suelo fue impuesta de manera poco transparente se puede reclamar, independientemente del tipo de vivienda y de que la hipoteca haya sido subrogada. La falta de transparencia se considera en tres supuestos:

  • No fue explicada con claridad al hipotecado.
  • No constaba en la oferta vinculante pero sí en el contrato final.
  • La diferencia entre el suelo y el techo es muy grande.

Si cumples alguno de estos requisitos podrás reclamar por la vía judicial, aunque te recordamos que los bancos también disponen de una vía extrajudicial para reclamar los casos de cláusula suelo, que, en caso de que haya acuerdo, es mucho más rápida y gratuita.

Sin embargo te recomendamos que antes calcules cuánto puedes llegar a recuperar usando herramientas como nuestra calculadora de cláusula suelo, para que no te conformes con menos, ya que si es abusiva tienes derecho a recuperar el 100 % de lo pagado de más.

Un saludo.


2 Cathaysa el 21/03/2018

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Gracias por tu respuesta. Estoy intentando usar vuestra herramienta pero no me deja porque no puedo poner el año 1999 para calcular aproximadamente el dinero que puedo reclamar. La hipoteca es desde año 1999. Saludos


3 HelpMyCash el 21/03/2018

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Hola, Cathaysa.

Sí, nuestra calculadora solo está habilitada para calcular hipotecas constituidas a partir de 2001. De todos modos cuando presentes tu reclamación el banco debería entregarte la tabla de amortización y calcularte cuánto deberías haber pagado, además de presentarte la oferta de devolución.

Sentimos que en este caso no te sea útil la herramienta.

Un saludo.


Avatar  de teresa1995

pueden las personas autorizadas de mi cuenta ver mi cuenta en sus aplicaciones de la Caixa?

Quiero saber si las personas autorizadas, desde su aplicación de móvil, pueden acceder a mi cuenta

teresa1995 12/03/2018 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 12/03/2018

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Hola, teresa1995:

Si esa persona tiene las claves necesarias podría acceder a la cuenta desde la app o la banca electrónica y realizar todas las gestiones que tenga admitidas.

En esta página ase especifica el papel de un autorizado en cuenta. Un saludo.


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