Llamadas gratis: ¿con qué tarifa móvil?

Las tarifas móviles que nos ofrecen llamadas a cero euros son atractivas, hasta tal punto que no hay operadora que no cuente con esta versión en su escaparate. Pero ¿son más interesantes que las que incluyen minutos gratis? Lo cierto es que ambos términos pueden confundirse e inducen a error, por lo que para saber cuál es la que mejor se ajusta a nuestro consumo lo primero es saber diferenciar ambos tipos.

Las tarifas cero son aquellas que ofrecen llamadas a cero euros/minuto. En función de la compañía el volumen de minutos varía entre los primeros cinco de cada llamada y los 60. Es más, en las grandes operadoras no se establece un máximo. Eso sí, en todas las compañías que ofrecen este tipo de tarifa se cobra el establecimiento de llamada.

Por el contrario, en las tarifas móviles que cuentan con un bono de voz se incluye el establecimiento de llamada de forma gratuita. Eso sí, una vez consumidos los minutos del bono, la compañía nos empezará a cobrar por el establecimiento y por minuto, llegando a costar este último hasta 25 céntimos. Por lo tanto, hay que ir con mucho cuidado con estas tarifas y leer bien la letra pequeña.

Si tenemos dudas acerca de qué tarifa de móvil es más interesante para nosotros, podemos encontrar más información al respecto en la guía gratuita  "¿Cómo elegir tu próxima tarifa móvil?" de HelpMyCash.

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¿Qué me interesa más una tarifa cero o una con bono de voz?

Teniendo clara la diferencia entre ambos tipos de tarifas, ¿cuál es la que nos permire un mayor ahorro? Todo depende del consumo que hagamos. Por lo tanto, como no hay un regla que podemos usar para todos por igual, lo mejor es calcularlo en base a nuestro gasto mensual. Para hacerlo solo tenemos que aplicar la siguiente fórmula:

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A partir de aquí podremos hacernos una idea más clara de qué tipo de tarifa móvil nos conviene más. No obstante, para salir de dudas, desde HelpMyCash hemos querido hacer nuestras propias simulaciones, de modo que podamos hacernos una idea más clara.

Hago pocas llamadas y cortas

El primer escenario a contemplar es el que refleja a aquellos consumidores que realizan pocas llamadas y de duración escueta. Para hacer cuentas contemplaremos 4 llamadas semanales de unos 5 minutos de duración; es decir, 80 minutos/mes.

  Precio tarifa Coste en llamadas Establecimiento de llamada Precio total mes

Tarifa Cero 150 min de
MásMóvil

7,90 €/mes - - 7,90 €/mes

Tarifa Cero de
MásMóvil

3 €/mes - 0,1815 € x 16 llamadas = 2,90 €/mes 5,90 €/mes

Como MásMóvil incluye los primeros 5 minutos de cada llamada a 0 euros/minuto, y las llamadas de este escenario son de 5 minutos, solo se nos contabiliza el establecimiento de llamada. Del mismo modo, dado que el bono contempla 150 minutos (con establecimiento de llamada incluido) y usamos 80 minutos, no debemos sumar nada más. Por lo tanto, para llamadas de máximo 5 minutos no merece la pena pagar por un bono.

No llamo casi, pero tienden a ser largas

Otra de las situaciones que nos podemos encontrar es la de realizar muy pocas llamadas al cabo del mes, pero que ronden los 10 - 20 minutos. Para este tipo de consumo tantos los bonos de voz como las tarifas cero son opciones a tener en cuenta. Pero ¿cuál sale más a cuenta? Utilizando la oferta de la misma compañía anterior simularemos un consumo de 12 llamadas al mes de unos 10 minutos de media, por lo que a final de mes son 120 minutos. En el caso del bono no hay problema, puesto que estamos cubiertos. Sin embargo, en el caso de la tarifa Cero solo nos cubre la mitad de minutos (solo los primeros 5 minutos son a 0 euros).

  Precio tarifa Coste en llamadas Establecimiento de llamada Precio total mes

Tarifa Cero 150 min de
MásMóvil

7,90 €/mes - - 7,90 €/mes

Tarifa Cero de
MásMóvil

3 €/mes (5 min. x 0,0363 €/min) x
12 llamadas/mes = 2,178 €
0,1815 € x 12 llamadas = 2,178 €/mes 7,40 €/mes

En este caso la diferencia es muy justa, pero sigue saliendo más a cuenta evitar el bono.

Llamo muchas veces al día

Si hacemos muchas llamadas y no superan los 10 minutos, una tarifa cero tal vez no será nuestra gran aliada para el ahorro. Para hacernos una idea, si hacemos una media de 3 llamadas al día de unos 7 minutos (630 min/mes), lo primero que deberíamos hacer es buscar un bono mayor. Para no marearnos demasiado, seguiremos con la misma compañía como referencia.

  Precio tarifa Coste en llamadas Establecimiento de llamada Precio total mes

Tarifa MÁS 2GB de
MásMóvil

16,90 €/mes - - 16,90 €/mes

Tarifa Cero de MásMóvil

3 €/mes (2 min. x 0,0363 €/min) x
90 llamadas/mes = 6,5 €
0,1815 € x 90 llamadas = 16,3 €/mes 25,80 €/mes

En este caso sí que sale a cuenta pagar por tener llamadas ilimitadas, ya que el número de llamadas es muy elevado para que compensen los minutos gratuitos frente a lo que cuesta el establecimiento de llamada.

Eso sí, debemos tener presente que estas cifras solo son respecto a Tarifas Cero con minutos limitados a 5 minutos; es decir, no saldrán los mismos valores si comparamos planes con más minutos gratuitos (Pepephone, Amena, Lowi…) o si apostamos por tarifas de las grandes telecos.

De un modo u otro, al final lo mejor es comparar tarifas móvil en busca de la que mejor se adapta a nuestro consumo real, ya que con la inmensa oferta que existe ahora mismo, es muy fácil acabar contratando una con la que acabemos pagamos de más.

Sobre esta página modalidades de llamadas

Para qué sirve esta página acerca de cómo elegir entre bono de voz y llamadas a cero euros/min

Las tarifas móviles han evolucionado hasta tal punto que lo complejo es separar lo bueno de la paja. Pero como la mejor forma de elegir es hacer cuentas, desde HelpMyCash ponemos a prueba distintas tarifas móviles con distintas modalidades. llamadas a cero euros/minuto y bonos de voz ¿cuál saldrá más económica?

Fuente: HelpMyCash

Metodología: para poder desarrollar este estudio hemos tomado como referencia las tarifas móviles de MásMóvil. Una vez hemos tenido claro los costes de los distintos servicios, los hemos puesto a prueba en un mismo escenario para ver en qué casos sale más a cuenta una modalidad u otra.

Sobre HelpMyCash.com: comparador web de productos financieros y de economía del hogar en el que ponemos énfasis en que el consumidor cuente con la mayor información posible. Por ello estamos al día de las novedades de los distintos mercados, añadimos información relativa a las entidades y su funcionamiento y, como no, no perdemos de vista las campañas temporales más interesantes.

Aviso: los servicios que ofrecemos (guías, calculadoras....) son gratuitos para todos nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos resolverte cualquier duda que surja a la hora de decidir entre un bono de llamadas a cero euros y uno con minutos gratis. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Temas recientes del foro

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Hola, llevo toda la vida con Orange. Hace 5 años activé el roaming por un viaje al extranjero, y la chica que me atendió me explicó que hacer para no generar cargos, me dijo que apagase los datos y poco más. Pues bien, después de 5 años con roaming,subiendo con frecuencia a Andorra, me empiezan a avasallar con llamadas que no atiendo y al llegarme la factura, descubro que tengo 150 € de gastos generados por el buzón de voz. Lo que más me fastidia, es que el 90% de las llamadas que me generan el gasto eran de Orange (probablemente para vender algo). He puesto una reclamación porque a pesar que tenga que pagar por mi ignorancia, según real decreto, a partir de los 50€, deben parar el roaming, pero resulta que dicen que sólo en datos, no en llamadas...qué puedo hacer?? En mi contrato no figura nada especificado sobre el buzón de voz en roaming. He hablado con mucha gente y la mayoría tampoco lo sabía, de verdad es tan obvio que tenga que saber esto?? No debería Orange especificar algo sobre el buzón de voz respecto al roaming?? O la agente que me activó el roaming debería haberlo al menos haberlo mencionado??? Yo tenía pensado que si no me podían cobrar por llamadas que no realizo. Alguien tiene idea de cómo actuar?? Muchas gracias.
ramicryp
ramicryp
hace 9 meses

Una vez activado el servicio de Roaming, pueden proceder a cobrarte, pero el limit deberia estar limitado por contrato tambien, hasta donde tengo entendido

ramicryp
ramicryp
hace 9 meses

Lo mas llamativo es la cantidad de tiempo entre el reclamo y la activacion, no se si eso pueda poner algun impedimento

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Buenas tardes, tengo un problema pero no sé si es mío o de la otra persona, pues puedo recibir sms de una persona que está en el extranjero pero sin embargo esa persona no recibe mis sms. Yo tengo activado el Roaming, ¿podría ser que esa persona no lo tenga activado el problema o es otra cosa? Muchas gracias.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

HelpMyCash

Si no pudiera enviar mensajes o realizar llamadas sí te plantearíamos el roaming como problema, pero dado el caso te aconsejamos que pruebe a cambiar la SIM a otro teléfono. Y si no se solventa, contactad con su compañía de teléfono ya que es la que más os puede ayudar con una posible incidencia.

Esperamos que podáis solucionarlo pronto y podáis contarnos como acaba.

¡Un saludo!

sylberarias
sylberarias
hace 3 años


citando a Teresa Belaire
Hola sylberarias. La primera solución que te podemos dar es que tu amigo revise que no tiene llena la memoria destinada a los SMS. Parece un...
o sea que no tendría nada que ver con el Roaming sino que sería cosa del teléfono? Gracias por la ayuda!

sylberarias
sylberarias
hace 3 años


citando a Teresa Belaire
Hola sylberarias. La primera solución que te podemos dar es que tu amigo revise que no tiene llena la memoria destinada a los SMS. Parece un...
o sea no tendría nada que ver con el Roaming??

citando a 0_0
Bueno era por si era algún país que pudiera capar las comunicaciones o algo, es que es tan raro que ya uno piensa mal jeje. Pues no se, sabes si le...
jajaja pues la verdad que no tengo ni idea, cuando consiga contactar le pregunto a ver, porque es rarísimo, gracias de todas formas :)

0_0
0_0
hace 3 años

Bueno era por si era algún país que pudiera capar las comunicaciones o algo, es que es tan raro que ya uno piensa mal jeje. Pues no se, sabes si le llegan mensajes de otros contactos?

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

HelpMyCash

Hola sylberarias.

La primera solución que te podemos dar es que tu amigo revise que no tiene llena la memoria destinada a los SMS. Parece una tontería, pero si es un móvil antiguo o no la vacía con regularidad puede que la tenga llena y de ahí que no le lleguen tus mensajes. Reiniciar el terminal es la segunda opción. Da más pereza, sobre todo porque sería recomendable dejarlo como recién salido de fábrica. Si quieres evitarte este paso siempre puede probar la tarjeta SIM en otro móvil, por si fuera un problema del dispositivo. Si después de hacer todas estas comprobaciones seguís igual, no quedará otra opción que contactar con la compañía y comprobar que no haya una incidencia con la red.

¡Un saludo!

Hola! Me voy dentro de 15 días a Amsterdam de vacaciones pero no tengo claro si la tarifa roaming se aplica directamente o tengo que contratarla. Me lo podeis aclarar? No quiero llevarme el susto a la vuelta :(
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 4 años

HelpMyCash

Hola IsabelP,

De primeras las tarifas roaming se deben activar antes de salir de nuestras fronteras. Además, si más o menos sabes qué tipo de ocnsumo vas a tener puedes contratar algunos bonos especiales.

En tu caso te aconsejamos que mires nuestra página sobre tarifas roaming donde encontrarás su tarifa para viajar por Europa que sale realmente bien de precio.

¡Un saludo!

IsabelP
IsabelP
hace 4 años

Ei puck soy Vodafone, sabes cuanto cuesta conectarse fuera del país?

Somnoliento
Somnoliento
hace 4 años

pues a mi en simyo me han dicho que poner +34 o 0034 antes de llamar ya vale

puck
puck
hace 4 años

con Vodafone solo hay que marcar *102*1# y pulsar a la tecla de llamar

Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 4 años

En la mayoría tienes que activarlo. Llama al servicio de atención al cliente unos días antes y apañao ;)

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