Cobertura móvil: compañías con red propia vs. OMV

Lo primero que debemos saber es que una Operadora Móvil Virtual (OMV) es aquella compañía móvil que no dispone de red propia y que para trabajar alquila el cableado de otras telecos (Movistar, Vodafone, Orange). Por ello, antes de contratar una tarifa móvil de una de estas operadoras virtuales es importante conocer quién le ofrece la red, de modo que podamos saber si en nuestra zona dispondremos de buena señal o debemos buscar otra compañía.

COBERTURA OMV
Movistar

Telecable, Tuenti, Pepephone, DigiMobil, Lycamobile

Orange

Amena, Simyo, MásMóvil, Yoigo, República móvil, Euskaltel, R móvil, Ocean’s, Jazztel Móvil, Suop móvil, MóvilDía, FreedomPop, Youmobile, Mobilcat, Llamaya, Knet…

Vodafone

Lowi, RACC, Hits Mobile, Lebara Móvil.

Si estamos pensando en cambiar de tarifa, es importante no olvidarnos de revisar quién nos estará dando la cobertura móvil en nuestra futura compañía. Obviamente, si nos vamos a una de las tres grandes o a sus segundas marcas, no habrá mucha duda. No obstante, si nos estamos pensando acogernos a una versión más barata de una OMV, este dato es básico. Es más, también es una buena forma de saber si nos estamos metiendo en una red muy concurrida, como es el caso de la de Orange.

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¿Mi OMV puede cambiar de red móvil?

En algún caso nos podemos encontrar con que nuestra OMV ha decidido dar el salto a otra teleco. Esto lo hemos podido ver por ejemplo con Pepephone que, tras meses esperando que Vodafone le diera acceso a la red 4G, decidió cambiar de compañía. Ahora bien, el problema de la teleco de lunares fue un poco más allá, ya que aceptó la oferta de cobertura móvil de Yoigo, la cual depende de Movistar. Por lo que si Pepephone señaló junio de 2014 como el mes en el que haría el traslado de red, a principios de agosto seguía sin poder cambiar de operadora. Esto sucedió porque Yoigo trabaja con Movistar, por lo que necesita el beneplácito de la teleco azul para cerrar el trato con Pepephone. En definitiva, un culebrón que se alargó todo el verano hasta que la compañía decidió acudir directamente a la fuente del problema. así, finalmente Pepephone consiguió su acceso a la red 4G a través de Movistar a principios de 2015.

Y mientras se gestionaba el cambio de compañía, ¿cómo afectó a los usuarios? En este caso concreto la OMV siguió disponiendo de red con su proveedor habitual, por lo que los clientes no sufrieron percances. Eso sí, en este tiempo se han dado algunos problemas con el ADSL y desde la teleco de lunares señalan directamente a la compañía británica como la última responsable. Pese a ello, en principio no deberíamos vernos afectados pero podemos vernos envueltos en algunas situaciones "desagradables".

Dejando los casos particulares a un lado, si nuestra operadora decide cambiar de proveedora de red debe notificárnoslo, ya que es posible que la calidad de nuestra señal sea peor en nuestra zona.

Ono móvil pasa a la cobertura de Vodafone

Tras la compra de la teleco morada, que hasta el momento trabajaba con al red de Movistar, Vodafone comenzará a ofrecer a los clientes de móvil de Ono que se pasen a su red. Para ello contará con los nuevos combinados integrales que mezclarán las mejores prestaciones de las dos compañías. Eso sí, por el momento sólo los clientes que no tengan compromiso de permanencia vigente con Ono podrán hacer el cambio.

En marzo de 2015 se hizo oficial la migración de las líneas de la teleco morada a Vodafone; es decir, la cobertura móvil de Ono deja de ser de Movistar. Como es habitual, el traslado se hizo de forma escalonada, aunque al no requerir el cambio de SIM no se demoró demasiado. Eso sí, el acceso a la red de alta velocidad, o 4G, no llegó a los clientes de Ono hasta el 16 de abril.

La cobertura móvil de Pepephone, esa gran telenovela

La historia de las OMV por tener acceso a la red 4G ha sido una de las líneas argumentales de 2014, siendo Pepephone el actor principal. El operador de lunares no quería quedarse atrás en la batalla por captar nuevos clientes y sabía que la red de alta velocidad es el aliciente perfecto. Sin embargo, las telecos grandes no han puesto de su parte para proporcionarles acceso a las OMV.

Si en enero Pepephone quería cambiar la cobertura de Vodafone por la de Yoigo para tener acceso al 4G, en septiembre y tras los distintos impedimentos que se ha encontrado, la compañía de lunares volvió a cambiar de proveedor . Finalmente la elegida fue Movistar, la misma que durante todo el verano le vetó el acceso a la red que comparte con Yoigo.

En diciembre de 2014 las primeras líneas de la compañía empezaron a testar la red 4G y a principios de 2015 la gran "masa" de clientes de Pepephone dio el salto a la alta velocidad. Pese a que en los primeros días se registraron problemas con el servicio, la operadora de lunares consiguió que Movistar los resolviera. Eso sí, tuvo que indemnizar a sus clientes.

Con la compra de Pepephone por parte de MásMóvil, la compañía de lunares vuelve a tener su cobertura móvil en tierra de nadie. Dado que la amarilla trabaja con Orange, todo apunta a que la virtual dará el salto. No obstante, el contrato que tiene con Movistar frena esta operación hasta 2018. Esto se traduce, también, en que las ofertas de Pepephone no vean mejoras en breve, por lo que habrá que estar pendiente de si MásMóvil acaba tomando medidas para cambiar la cobertura móvil de su OMV.

Nuevo cambio en 2018. La virtual de lunares traslada su cobertura móvil a Yoigo. De esta forma el grupoo MásMóvil queda más centralizado. Eso sí, no implica que los clientes de Pepephone vayan a depender únicamente de la red de la de colores. Al igual que en ocasiones anteriores, la compañía tendrá como pricipal la cobertura de Yoigo, pero estará acompañada por la de Orange como segunda opción y por la de Movistar en tercera.

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Cobertura 4G en las OMV

Al igual que es sumamente interesante conocer qué compañías dan cobertura móvil a las OMV para evitar contratar las tarifas de aquellas que no dan buen servicio en nuestra zona, este es un buen momento para hacer un repaso en busca de las operadoras pequeñas que ofrecen cobertura móvil 4G. La red de alta velocidad es la estrella de la temporada y hasta 2015 el as en la manga de las telecos. Pero eso está cambiando, permitiendo que las tarifas móviles con 4G sean mucho más asequibles que hasta la fecha.

Pero ¿que OMV disponen de acceso a la red de alta velocidad? De primeras encontramos las propias low cost de las grandes telecos, es decir, Amena y Tuenti. Ahora bien, no sólo las "enchufadas" tienen acceso. Así, Jazztel fue la primera en dar el salto, aunque no fue hasta la llegada de Pepephone cuando las más pequeñas vieron posibilidades reales de poder seguir mejorando su cobertura móvil. Para hacernos una idea, en el último cuatrimestre de 2015 se subieron al carro Racc, Euskaltel, Simyo y Ocean's.

La cobertura móvil en 4G se ha ido ampliando desde entonces. Durante 2016 se incoporó MásMóvil, aprovechando el tirón para lanzar nuevas tarifas móviles más atractivas. Tampoco debemos olvidar a Lowi, a la que Vodafone al fin introdujo en el  mercado de la alta velocidad en pleno verano. En definitiva, en estos últimos años hemos visto como poco a poco las operadoras se han animando a compartir su cobertura en 4G, siendo Orange la más propensa a llegar a acuerdos con pequeñas compañías. Por este motivo, en 2017, pocas son las que no cuentan con este servicio, por lo que podemos decir sin equivocarnos que el coste de nuestra tarifa móvil no se ve afectado por tener este tipo de cobertura.

Sobre esta página de cobertura móvil

Para qué sirve esta página sobre la cobertura móvil de las OMV

Con la llegada de las operadoras móviles virtuales, saber qué cobertura móvil tiene nuestra compañía ya no es tan sencillo. Así en esta página hemos querido recopilar toda la información relativa a la cobertura de red, de modo que podamos tener esta información antes de contratar cualquier tarifa. Y es que de poco sirve disponer de un smartphone de última generación si la cobertura móvil no da la talla.

Fuente: la información recogida en esta sección la hemos extraído de las principales operadoras móviles. Además, ha sido contrastado con los datos de la CNMC.

Metodología: para crear esta página hemos investigado la cobertura móvil que ofrece cada OMV, dato que se puede extraer de sus contratos e información sobre la empresa en sus webs. Además, hemos podido acceder a los últimos informes de la CNMC en la que se lleva un control sobre todas las compañías que operan en nuestro país.

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Temas recientes del foro

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Hola, llevo toda la vida con Orange. Hace 5 años activé el roaming por un viaje al extranjero, y la chica que me atendió me explicó que hacer para no generar cargos, me dijo que apagase los datos y poco más. Pues bien, después de 5 años con roaming,subiendo con frecuencia a Andorra, me empiezan a avasallar con llamadas que no atiendo y al llegarme la factura, descubro que tengo 150 € de gastos generados por el buzón de voz. Lo que más me fastidia, es que el 90% de las llamadas que me generan el gasto eran de Orange (probablemente para vender algo). He puesto una reclamación porque a pesar que tenga que pagar por mi ignorancia, según real decreto, a partir de los 50€, deben parar el roaming, pero resulta que dicen que sólo en datos, no en llamadas...qué puedo hacer?? En mi contrato no figura nada especificado sobre el buzón de voz en roaming. He hablado con mucha gente y la mayoría tampoco lo sabía, de verdad es tan obvio que tenga que saber esto?? No debería Orange especificar algo sobre el buzón de voz respecto al roaming?? O la agente que me activó el roaming debería haberlo al menos haberlo mencionado??? Yo tenía pensado que si no me podían cobrar por llamadas que no realizo. Alguien tiene idea de cómo actuar?? Muchas gracias.
ramicryp
ramicryp
hace 9 meses

Una vez activado el servicio de Roaming, pueden proceder a cobrarte, pero el limit deberia estar limitado por contrato tambien, hasta donde tengo entendido

ramicryp
ramicryp
hace 9 meses

Lo mas llamativo es la cantidad de tiempo entre el reclamo y la activacion, no se si eso pueda poner algun impedimento

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Buenas tardes, tengo un problema pero no sé si es mío o de la otra persona, pues puedo recibir sms de una persona que está en el extranjero pero sin embargo esa persona no recibe mis sms. Yo tengo activado el Roaming, ¿podría ser que esa persona no lo tenga activado el problema o es otra cosa? Muchas gracias.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

HelpMyCash

Si no pudiera enviar mensajes o realizar llamadas sí te plantearíamos el roaming como problema, pero dado el caso te aconsejamos que pruebe a cambiar la SIM a otro teléfono. Y si no se solventa, contactad con su compañía de teléfono ya que es la que más os puede ayudar con una posible incidencia.

Esperamos que podáis solucionarlo pronto y podáis contarnos como acaba.

¡Un saludo!

sylberarias
sylberarias
hace 3 años


citando a Teresa Belaire
Hola sylberarias. La primera solución que te podemos dar es que tu amigo revise que no tiene llena la memoria destinada a los SMS. Parece un...
o sea que no tendría nada que ver con el Roaming sino que sería cosa del teléfono? Gracias por la ayuda!

sylberarias
sylberarias
hace 3 años


citando a Teresa Belaire
Hola sylberarias. La primera solución que te podemos dar es que tu amigo revise que no tiene llena la memoria destinada a los SMS. Parece un...
o sea no tendría nada que ver con el Roaming??

citando a 0_0
Bueno era por si era algún país que pudiera capar las comunicaciones o algo, es que es tan raro que ya uno piensa mal jeje. Pues no se, sabes si le...
jajaja pues la verdad que no tengo ni idea, cuando consiga contactar le pregunto a ver, porque es rarísimo, gracias de todas formas :)

0_0
0_0
hace 3 años

Bueno era por si era algún país que pudiera capar las comunicaciones o algo, es que es tan raro que ya uno piensa mal jeje. Pues no se, sabes si le llegan mensajes de otros contactos?

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

HelpMyCash

Hola sylberarias.

La primera solución que te podemos dar es que tu amigo revise que no tiene llena la memoria destinada a los SMS. Parece una tontería, pero si es un móvil antiguo o no la vacía con regularidad puede que la tenga llena y de ahí que no le lleguen tus mensajes. Reiniciar el terminal es la segunda opción. Da más pereza, sobre todo porque sería recomendable dejarlo como recién salido de fábrica. Si quieres evitarte este paso siempre puede probar la tarjeta SIM en otro móvil, por si fuera un problema del dispositivo. Si después de hacer todas estas comprobaciones seguís igual, no quedará otra opción que contactar con la compañía y comprobar que no haya una incidencia con la red.

¡Un saludo!

Hola! Me voy dentro de 15 días a Amsterdam de vacaciones pero no tengo claro si la tarifa roaming se aplica directamente o tengo que contratarla. Me lo podeis aclarar? No quiero llevarme el susto a la vuelta :(
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 4 años

HelpMyCash

Hola IsabelP,

De primeras las tarifas roaming se deben activar antes de salir de nuestras fronteras. Además, si más o menos sabes qué tipo de ocnsumo vas a tener puedes contratar algunos bonos especiales.

En tu caso te aconsejamos que mires nuestra página sobre tarifas roaming donde encontrarás su tarifa para viajar por Europa que sale realmente bien de precio.

¡Un saludo!

IsabelP
IsabelP
hace 4 años

Ei puck soy Vodafone, sabes cuanto cuesta conectarse fuera del país?

Somnoliento
Somnoliento
hace 4 años

pues a mi en simyo me han dicho que poner +34 o 0034 antes de llamar ya vale

puck
puck
hace 4 años

con Vodafone solo hay que marcar *102*1# y pulsar a la tecla de llamar

Pepita_Moned
Pepita_Moned
hace 4 años

En la mayoría tienes que activarlo. Llama al servicio de atención al cliente unos días antes y apañao ;)

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