Dada la situación actual del mercado no es de extrañar que vamos con más cuidado a la hora de contratar uno de los tipos de tarifa de luz para hogar. Pero una vez seleccionada la comercializadora, la modalidad que más nos interesa y la potencia de electricidad que necesitamos, es necesario que hagamos hincapié en el contrato en sí.

En los últimos tiempos, las compañías energéticas ofrecen "suculentos" descuentos a cambio de contratar servicios adicionales. Lo primero que queremos aclarar es que dichas rebajas en el precio no suelen ser muy representativas y es muy posible que paguemos más por el extra que sumamos al contrato que lo que nos descuentan. Pero si aun así nos pica la curiosidad, en HelpMyCash hemos recopilado los servicios más habituales.

Mantenimiento de las instalaciones

Entre los servicios adiciones que podemos encontrar en las compañías, el de mantenimiento es el rey. Pocas son las eléctricas que no cuentan con él, aunque no todas incluyen las mismas ventajas, por lo que hay que mirar al detalle qué se nos ofrece.

En general, el mantenimiento de las instalaciones contempla:

  • Reparaciones de la instalación eléctrica.
  • Reparaciones urgentes las 24h los 365 días del año (atención en menos de 3 horas).
  • Asesoramiento técnico telefónico las 24 horas, los 365 días.
  • Diagnóstico inicial de la instalación y revisión periódica anual.

Protección de electrodomésticos

Algunas comercializadoras, como Iberdrola, disponen de algunos servicios adicionales un poco más específicos, como es el caso de la protección de electrodomésticos. Este actúa como un seguro que nos cubre las averías del frigorífico y la lavadora. En concreto, incluye el desplazamiento de un técnico para realizar la reparación de forma gratuita.

Esta es la versión básica del servicio, que se puede ampliar para cubrir todos los electrodomésticos de gama blanca, el aire acondicionado, la bomba de calor... así como la revisión (anual) de la instalación de los equipos electrónicos y eléctricos de nuestro hogar.

Protección de pagos de la tarifa de luz

Que la luz está subiendo de forma exponencial es algo que vemos mes a mes y parece que las compañías han hecho de este "miedo" a no poder hacer frente al pago un foco de ganancias pasivas. Y es que los más previsores pueden contratar un seguro de protección de pagos. Actualmente Iberdrola y Repsol ofrecen este extra.

Pero ¿qué es exactamente un seguro de pagos? El seguro de pagos es un sobre coste pequeño, de alrededor de 2 euros mensuales, que nos garantiza cubrir nuestras facturas de luz y gas en caso de que no podamos hacerles frente. Entre los motivos por los que se puede recurrir a este seguro encontramos:

  • Incapacidad temporal.
  • Hospitalización por accidente.
  • Incapacidad absoluta.
  • Fallecimiento.

Menos dramático, pero no por ello menos importante, según la compañía también nos puede cubrir en caso de desempleo. Eso sí, hay que tener en cuenta que en cualquier caso existe un máximo de dinero. Por ejemplo, a principios de 2019 el seguro de pagos de Iberdrola nos cubre 2.400 euros por una cuota de 1,95 euros/mes.

¡Guía GRATUITA!¿Cómo reclamar a tu eléctrica?

¿Cómo reclamar a tu eléctrica?

¿Sufres reiterados cortes de luz? ¿Te ha llegado una factura más alta de lo debido? ¡Te enseñamos como reclamar a tu compañía!

Con la nueva guía gratuita de HelpMyCash descubrirás:

  • Todos los derechos y obligaciones, que tienes desde el momento que firmas un contrato con tu compañía eléctrica.
  • Las penalizaciones más habituales y cómo evitarlas.
  • Las indemnizaciones que puedes (y debes) exigir a tu comercializadora de luz.
  • Y, como no, todos los pasos a seguir para realizar una reclamación con éxito

Para obtener toda esta información solo tienes que facilitarnos tu correo electrónico y te enviaremos la guía elaborada por nuestros expertos de HelpMyCash completamente gratis

Ver y descargar guía

Sobre esta página de otros servicios de las eléctricas

Para qué sirve esta página sobre los servicios adicionales de las compañías de luz

Son muchos los consumidores que acabamos trasladando nuestros contratados de electricidad del mercado regulado al libre para poder incluir alguno de los servicios adicionales que ofrecen las compañías. No obstante, antes de dar este paso, es importante saber qué podemos contratar y a qué precio.

Fuente: la información recogida en esta sección la hemos extraído de las propias compañías.

Metodología: para llevar a cabo esta lista hemos hecho mistery shopping en las principales compañías eléctricas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por expertos en investigación financiera. En nuestra web el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a información de calidad actualizada, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado sin miedo a la letra pequeña.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solventar, en la medida de lo posible, cualquier duda sobre los servicios adicionales de las eléctricas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

 

Últimas preguntas y respuestas sobre Energía

Jose Anotnio
Cobro por mantenimiento @Jose Anotnio - hace 3 días
  • 0 Respuestas
  • 0 Votos
  • 16 Visitas
llevo desde diciembre del 2019 con llamadas de la gestora de cobros de esta empresa, la cual pretende cobrar un servicio que ya no tengo con ellos, me cambie en octubre del 2019, pero estos señores me llaman todos los días en tono amenazante que me van a meter en juicio por no querer pagar un contrato de mantenimiento, me parece indignan te que una empresa como esta intente cobrar servicios que no presta, ya que pretende cobra el mantenimiento del 2020 porque no dieron de baja cuando los avise unos días antes.Seguiré atendiendo a esta gente tan ``amable´´ que me llaman todos los díasMi nombre es Jose Antonio ****
Helper_704503040
Excedents electricos. @Helper_704503040 - hace 1 semana
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 41 Visitas
Estoyen Hola Luz.
Alguien para informar alguna subministradora que abone el excedents electrico?.
Gracias
Saulinho93
Saulinho93
hace 1 semana

Hola trabajo en la comercializadora Enerxia galega maís, a que te refieres con el abono del excedente de energía?

  • 262 Respuestas
  • 756 Votos
  • 78895 Visitas
Buenas a todos, estoy mirando de cambiar de compañía y veo en vuestro comparador que las mejores suelen ser compañías que no conocen ni en su casa (o al menos en la mía). Son de fiar? Estaba mirando Audax, CHC Energía... y la única que más o menos me suena algo es Hola Luz y tampoco demasiado. Me podéis asesorar? Alguien es cliente?
Paco Gomez Lara
Paco Gomez Lara
hace 2 semanas

Hola chicos, yo me dedico a esto y puedo deciros que en tarifas domésticas no se os ocurra elegir audax, son ****, tienen comerciales externos que te meten mantenieminto de gas, de luz etc porque les pagan más comision y luego cuando reclamas te dicen que no saben nada y que es lo que hay con total ligereza. Encima si te das de baja 10 dias Antea después de estar 1 año con ellos te meten unas penalizaciones de la ostia.
AUDAX bien lejos

Francisco Manuel Hervás segura
Francisco Manuel Hervás segura
hace 2 meses

A tu pregunta no, no son de fiar, yo llamé para informarme de si me merecía la pena el cambio y lo único que saqué es que me ****, me pasé media hora para que me diesen información y sobre todo para que me la hiciesen llegar antes de tomar mi decisión, se lo dije durante la conversación por lo menos 5 veces, tengo la grabación que lo atestigua, pues al final me manda un correo me pide que lo abra y que cuando tome la decisión ya se hará, ****, ese correo era el contrato y antes de abrirlo tuve que dar un clip a un icono que suponía confirmar el contrato con ellos, al cabo de los días me informa mi compañía del cambio, cosa que evidentemente yo no sabía que se había hecho, ni había consentido, me habían ****, y tuve que volver a cambiar a mi compañía antigua, pero Holaluz pretende cobrarme esos días que tuve contrato con ellos, por el mero hecho de que consideran que al haber dado al clip, que me indicaron que diese, acepté el contrato, una vergüenza, te **** y esperan que tragues sin más. Mi opinión no se merecen contratar con ellos, si esto lo hacen antes de ser cliente, qué puedes esperar cuando ya lo eres. Para colmo en la conversación con ellos calculo con el comercial y veo que el gas no me interesa porque me sale más caro, que de contratar me interesaría la luz, pues ellos me hacen el contrato del gas y no de la luz, menos mal que solo lo hicieron con uno, si no hubiese tenido dos problemas luz y gas. 

Manolo
Manolo
hace 3 meses

He estado dos meses con holaluz y me voy a cambiar enseguida, contrate la tarifa justa y sin contar conmigo me la han cambiado por la sencilla y el primer mes me han enviado una factura de mas de 400 euros, el mes siguiente una de mas de 500 euros, y otra de 100 y pico de euros, he hablado con ellos y no solucionan nada solo eso si, buenas palabras pero resultados cero, no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo son unas **** tened cuidado no son lo que parecen hay comentarios anteriores a los míos que estoy seguro que son afines a la compañía o son empleados

Rodrigo
Rodrigo
hace 3 meses

Ni se te ocurra contratar holaluz, es lo peorrr, te facturan todos los meses incluso el gas que es cada dos meses y así pagas el doble de impuestos, es más caro, te pasan facturas mensuales si calculas cada dos meses estás pagando un 30% más que en las suministradoras, cuidado con eso, y se pasan los plazos para pagar la factura por el forro, problema con el banco? Corte de suministro sin aviso y sin plazo para pagar y sin nada.... ojito con esta compañía, no la recomiendo para nada

GYHUJI
GYHUJI
hace 3 meses

 
Hola, he contratado con PODO la luz en mi domicilio. Me han fijado un precio de consumo de 0,1195eur/kw, el más barato con diferencia a fecha 30/01/20. En cuanto al termino de la potencia y el alquiler de equipos, el precio fijo total al mes es de 12,70eur (con una potencia contratada de 3,46kw).Por tanto, mes a mes pagaría 12,70eur + el consumo en kw que haya hecho (a precio de 0,1195eur/kw) + impuestos. Creo que es un precio bastante competente, y lo mantienen durante un año. Sin permanencia.Si a alguien le interesa, os dejo un enlace a través del cual, por ir recomendados, obteneis 25 euros de descuento directo en factura:  **** Sólo teneis que poner el número de teléfono y os llaman.Saludos a todos!

Últimas noticias sobre Energía

No tenemos ninguna noticia reciente.