En el momento que elegimos la tarifa de luz debemos revisar las condiciones del contrato. Si la oferta pertenece a las del mercado regulado no deberíamos encontrarnos con demasiadas historias; sin embargo, si acabamos acogiéndonos a una propuesta de Mercado libre posiblemente nos intenten "colar" algún servicio adicional. Estos extras pueden ser gratuitos pero, normalmente, tienen un coste añadido.
Cuota
60,50 €/mes
Ventajas
Cuota
47,96 €/mes
Ventajas
Cuota
50,94 €/mes
Ventajas
Cuota
46,49 €/mes
Ventajas
Dada la situación actual del mercado no es de extrañar que vamos con más cuidado a la hora de contratar uno de los tipos de tarifa de luz para hogar. Pero una vez seleccionada la comercializadora, la modalidad que más nos interesa y la potencia de electricidad que necesitamos, es necesario que hagamos hincapié en el contrato en sí.
En los últimos tiempos, las compañías energéticas ofrecen "suculentos" descuentos a cambio de contratar servicios adicionales. Lo primero que queremos aclarar es que dichas rebajas en el precio no suelen ser muy representativas y es muy posible que paguemos más por el extra que sumamos al contrato que lo que nos descuentan. Pero si aun así nos pica la curiosidad, en HelpMyCash hemos recopilado los servicios más habituales.
Entre los servicios adiciones que podemos encontrar en las compañías, el de mantenimiento es el rey. Pocas son las eléctricas que no cuentan con él, aunque no todas incluyen las mismas ventajas, por lo que hay que mirar al detalle qué se nos ofrece.
En general, el mantenimiento de las instalaciones contempla:
Algunas comercializadoras, como Iberdrola, disponen de algunos servicios adicionales un poco más específicos, como es el caso de la protección de electrodomésticos. Este actúa como un seguro que nos cubre las averías del frigorífico y la lavadora. En concreto, incluye el desplazamiento de un técnico para realizar la reparación de forma gratuita.
Esta es la versión básica del servicio, que se puede ampliar para cubrir todos los electrodomésticos de gama blanca, el aire acondicionado, la bomba de calor... así como la revisión (anual) de la instalación de los equipos electrónicos y eléctricos de nuestro hogar.
Que la luz está subiendo de forma exponencial es algo que vemos mes a mes y parece que las compañías han hecho de este "miedo" a no poder hacer frente al pago un foco de ganancias pasivas. Y es que los más previsores pueden contratar un seguro de protección de pagos. Actualmente Iberdrola y Repsol ofrecen este extra.
Pero ¿qué es exactamente un seguro de pagos? El seguro de pagos es un sobre coste pequeño, de alrededor de 2 euros mensuales, que nos garantiza cubrir nuestras facturas de luz y gas en caso de que no podamos hacerles frente. Entre los motivos por los que se puede recurrir a este seguro encontramos:
Menos dramático, pero no por ello menos importante, según la compañía también nos puede cubrir en caso de desempleo. Eso sí, hay que tener en cuenta que en cualquier caso existe un máximo de dinero. Por ejemplo, a principios de 2019 el seguro de pagos de Iberdrola nos cubre 2.400 euros por una cuota de 1,95 euros/mes.
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Para qué sirve esta página sobre los servicios adicionales de las compañías de luz
Son muchos los consumidores que acabamos trasladando nuestros contratados de electricidad del mercado regulado al libre para poder incluir alguno de los servicios adicionales que ofrecen las compañías. No obstante, antes de dar este paso, es importante saber qué podemos contratar y a qué precio.
Fuente: la información recogida en esta sección la hemos extraído de las propias compañías.
Metodología: para llevar a cabo esta lista hemos hecho mistery shopping en las principales compañías eléctricas.
Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por expertos en investigación financiera. En nuestra web el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a información de calidad actualizada, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado sin miedo a la letra pequeña.
Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y los productos destacados.
Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solventar, en la medida de lo posible, cualquier duda sobre los servicios adicionales de las eléctricas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:
Hola Pilar Pina, cuando llames apea reclamar que la facturación es errónea les has de facilitar la lectura real que es la que aparece en pantalla en tu contador conectado. De este modo han de ajustar la factura estimada a la factura real ya que les estas proporcionando los datos del contador. Decirte que además has de reclamar que conecten el contador y ellos internamente lo reclaman a la empresa que se encarga de esto. Yo estuve 1 año haciendo reclamaciones constantemente por que el contador se desconectaba y me pasaban unas facturas estimadas de una índole desorbitada. Espero que te sirva de ayuda, saludos.
Hola! Con el contrato de alquiler puedes demostrar que ya no vivías ahí, pero no sé muy bien cuál sería el siguiente paso. Tal vez en la oficina de consumo de tu ciudad te pueden asesorar, porque de aquí a que prescriba como necesites pedir un préstamo o algo te saltará la deuda. Vamos que yo no lo dejaría, sabes?
Hola, Daniel:
Al tener la nómina domiciliada en la cuenta, es posible que tu banco no te cobre nada por estar en negativo unos días. De todas formas, para asegurarte, contacta con tu banco para conocer las condiciones específicas de tu cuenta.
Espero haberte ayudado,
¡Un saludo!
Publicado el 25/10/2019
Publicado el 15/10/2019
