Aunque la factura de la luz por horas lleva con nosotros meses, sigue generando dudas entre los consumidores. Y es que no es nada fácil llevar un control de nuestro consumo cuando se nos factura un precio distinto cada hora. Por ello, desde HelpMyCash ofrecemos esta guía de la factura de la luz.

Guía de la factura de la luz
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¿Cómo sé si me han cobrado de más con la PVPC?

Los recibos de luz nunca han sido sencillos de interpretar y si a esto le sumamos la complicación que implica cambiar el sistema al que nos hemos ido acostumbrando durante años, el escenario se enrevesa vertiginósamente. Un claro ejemplo de esto es que, tras el primer cambio en la facturación de la luz a la tarifa por horas, no tardaron en llegar los primeros desajustes. Por todo ello no es de extrañar que más de uno tengamos miedo a que las eléctricas estén cobrándonos de más sin que nos demos cuenta.

Si no nos fiamos demasiado de nuestra compañía eléctrica, desde HelpMyCash explicamos cómo podemos comprobar que los números cuadran en nuestra factura de luz.

Eso sí, el verdadero lío tardó en llegar, ya que no fue hasta el 1 de octubre de 2015, cuando la mayoría de compañías comenzaron a facturar la luz por horas. Es más, aquellos que seguimos sin el contador inteligente 100 % funcional se nos sigue aplicando un perfil de consumo y no el precio real por hora.

En caso de que tengamos el contador inteligente operativo y nos estén aplicando el coste real de la luz hora a hora, la única forma de controlar que nos factura bien es revisar el recibo. Obviamente las compañías no envían todas las lecturas, pero sí han habilitado una sección dentro del área de clientes de sus webs en la que se detalla todo el consumo.

¿Te han cobrado de más? ¿No consigues que tu compañía eléctrica te devuelva el exceso? Descubre cómo reclamar con éxito con nuestra guía gratuita:


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Entendiendo la factura de la luz por horas

Desde el 1 de octubre de 2015 las compañías eléctricas deben aplicar el sistema de facturación por horas propuesto en el BOE. Esto significa que cada hora tendrá un precio distinto, el cual no será el mismo al día siguiente. Es decir, que la factura de la luz se complica sustancialmente para los clientes acogidos a la tarifa regulada PVPC.

Aunque el miedo a este cambio de facturación lo teníamos todos, lo cierto es que los recibos de la luz no han sufrido grandes reajustes. Si bien es cierto que se han ampliado algunas secciones para dar mayor información acerca de cómo se divide nuestra factura, ni mucho menos se nos muestra lo que pagamos hora a hora.

En el siguiente vídeo de nuestra guía de la factura de la luz explicamos un poco más al detalle lo que ha cambiado y cómo encontrar la información relativa al precio de la luz por horas:

Aunque en el vídeo mostramos sólo uno de los 5 modelos de factura, debemos tener presente que en función de la tarifa que escojamos puede variar sutilmente. Concretamente sería la parte de "Información del Consumo" de la primera página, así como el desglose de la factura que hay en la segunda página.

Eso sí, dado que el volumen de información es muy elevado, la factura que recibimos en casa sigue siendo un resumen, como en las versiones anteriores. Por lo tanto, para poder consultar el detalle debemos acudir a nuestra área de cliente de la página web de nuestra comercializadora de luz.

La factura de luz con precio fijo

Aunque la tarifa regulada de luz (PVPC) está presente en muchos hogares, cada vez más consumidores se siguen lanzando al mercado libre en busca de mejores tarifas. Ahora bien, ¿en qué se diferencia la factura de luz en este caso? Lo cierto es que, si contrastamos ambos recibos, la modalidad de precio fijo es mucho más sencilla de entender y, sobre todo, de hacer cuentas para saber si nos han cobrado bien.

Si hemos contratado una tarifa de precio fijo solo tendremos que revisar tres datos:

  • El coste de la potencia. En la factura de luz se refleja tanto el coste de este concepto como el volumen contratado. Así, solo tendremos que multiplicar ambos números para saber a cuánto sube.
  • El coste de la energía. A diferencia de la tarifa de luz por horas, aquí solo hay dos versiones posibles: con discriminación horaria o sin. En ambos casos se nos debe mostrar el consumo realizado y el precio de la electricidad en cada tramo. ¿El cálculo? Multiplicar cada consumo con su coste. Con esta operación sabremos si el precio está bien, pero ¿y el consumo? Aquí lo tenemos bastante fácil, ya que solo deberemos mirar el contador para comprobar que los kWh que nos están facturando son los que hemos consumido o se trata de una factura de luz estimada.
  • Otros servicios. El mercado libre se caracteriza por añadir servicios adicionales que incrementan la factura. Hablamos, por ejemplo, de el mantenimiento de la instalación. Debemos tener un especial control de estos conceptos, ya que muchos se contratan sin ser conscientes y suponen un encarecimiento de la factura.

A estos tres grandes pilares se le suman otros costes que no debemos pasar por alto, como el alquiler del contador de la luz y los impuestos.

¡Sigo pagando demasiado en mis recibos de luz!

Si a pesar de todo esto las cuentas no nos salen y seguimos pensando que pagamos demasiado, podemos recurrir a mirar ofertas en otras compañías o apuntarnos a la próxima subasta inversa de luz. Recordemos que estas compras colectivas son gratis y no comprometen a contratar la oferta ganadora, por lo que no perdemos nada y podemos ganar mucho.

En caso de que no haya ninguna compra colectiva próximamente, siempre podemos optar por intentar aplicar otros consejos de ahorro que afectan directamente en nuestro consumo. Por ejemplo, una forma automática de ahorrar en luz es reducir la potencia contratada.

Sobre esta página de la guía de factura de la luz

Para qué sirve esta página

Con el cambio de tarifa de la luz y el aluvión de dudas que surgieron, decidimos crear una guía audiovisual con la que explicar de forma sencilla y clara cómo es la nueva factura y descubrir si los recibos que pagamos son reales o estamos pagando de más.

Fuente: BOE.

Metodología: para desarrollar esta página hemos recopilado nuestros vídeo-guías en las que explicamos cómo leer la nueva factura de luz y cómo descubrir si nos están facturando bien.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online de productos financieros y de economía del hogar en el que, además de poner a disposición de los internautas diversos comparadores, ofrecemos información que les ayude a entender los distintos mercados. Y es que, ante la falta de transparencia de algunas empresas, la mejor arma es la información.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad en el portal y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier pregunta acerca de la guía de la luz. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:


AUTOR

Avatar de Teresa Belaire

Teresa Belaire

Especialista en Telecomunicaciones y Energía en HelpMyCash.com


Preguntas recientes

Avatar  de Raydilenny

que tal es edp

como ba lo de edp? por que nadie esta contento con la compañia? es verdad lo q prometen de que uno puede contratar y darce la baja cuando quiera. y es verdad que arreglan la instalaciony que solo son 90 e de instalacion a nueva alta? alguien a tenido buena experiencia con ellos

Raydilenny 11/12/2017 | 0 respuesta/s

Avatar  de jblanes

Contadores eléctricos

Hola, me gustaría saber si se puede tener un contador de luz en propiedad para no tener que pagar el importe de mantenimiento del aparato y alquiler que viene desglosado en la factura. Y si esto se puede hacer tambien con el de agua. Gracias

jblanes 02/12/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 04/12/2017

avatar para HelpMyCash

Hola, jblanes:

El contador de luz puede comprarse. Sin embargo, los profesionales del sector no lo recomiendan, ya que además del coste del aparato (que amortizarías en unos 10 años) deberías asumir otros pagos administrativos y de instalación. Además, en caso de que existiera algún problema deberías sumirlo tu en vez de la compañía.

No obstante, si decidieras dar el paso, te aconsejamos que revises bien los precios que te dan para los aparatos (estos varían en función de la marca y la tienda que lo vende) y pidas varios presupuestos desglosados a varios instaladores, de modo que puedas dar con el mejor precio.

Un saludo.


Avatar  de IVANAC

¿Que debo saber para elegir compañía de gas? ¿Cuál sería las más fiables?

Buenos días , Mi pareja y yo nos vamos a ir a vivir juntos y estamos mirando para contratar el gas (agua caliente y calefacción) y no sabemos que debemos mirar y cual sería la compañía mas favorable , ya que te intentan vender de todo . Tenemos un chalet , pero no estamos apenas en casa , por lo que el gasto no sería elevado. ¿Alguien podría indicarnos que compañía son las más fiables y menor precio? Muchisimas gracias de antemano. Un saludo.

IVANAC 27/11/2017 | 1 respuesta/s

1 HelpMyCash el 27/11/2017

avatar para HelpMyCash

Hola, Ivanac:

No hay compañía mala, solo tarifas de gas natural más baratas que otras o con mejores condiciones. Por ejemplo, para el tipo de consumo que mencionas siempre se te va a recomendar la modalidad 3.2, que está enfocada a usuarios que requieren de calefacción central. A partir de aquí, solo tendrás que contrastar las diferentes ofertas. Es importante que revises que no se te exige al contratación de servicios adicionales o, si puede ser, que no tenga permanencia (por si no acaba de gustarte el trato de la compañía puedas cambiar sin penalizaciones).

En cuanto a precios, lo más barato ahora mismo es EDP, que cuenta con una promoción que rebaja un 10 % el fijo del gas. Además, descuenta nueve euros en la primera factura si te decantas por la versión @Click. La otra compañía que se lleva unos céntimos con esta es Endesa, que no tiene ningún tipo de compromiso de permanencia. Eso sí, siempre en su versión ONE (con toda la gestión del contrato online).

En definitiva, nuestro consejo es que tu mismo compares y decidas, ya que siempre hay algunos pluses que como cliente te pueden atraer. Por ejemplo, Endesa siempre tiene algunos sorteos que puedes aprovechar de paso que haces la contratación. Lo único que no te podemos valorar es la fiabilidad, ya que no hay datos registrados para todas las comercializadoras, sino estudios generales. En cualquier caso, ten en cuenta que cada cliente acabamos teniendo una experiencia diferente con las personas que nos atienden y pocas veces compartimos lo bueno. Por lo tanto, mira de forma objetiva qué producto te soluciona la papeleta de la mejor forma posible.

Un saludo.


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