Bien porque nos cambiamos de domicilio o porque dejamos un piso de alquiler, cancelar los contratos de energía es un paso fundamental antes de mudarnos. Para no perdernos en el proceso, en esta página recopilamos todo lo que debemos tener en cuenta para tramitar la suspensión del servicio.
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De todos los pasos que seguimos hasta tener una tarifa de luz o gas, darla de baja es posiblemente el paso que menos conflictos genera aunque debemos ser cautelosos, ya que podemos llevarnos un susto si nos precipitamos.
Dar de baja el suministro de luz es un proceso que no conlleva demasiado tiempo pero que no podemos dar a lo loco, ya que implica que nos corten la luz y nos quiten el contador. Si hemos decidido dar este paso solo debemos notificárselo a nuestra comercializadora. En función de cada empresa deberemos enviar por fax la solicitud de baja, aunque ahora mismo se puede solucionar a través de una grabación telefónica. La idea es que siempre haya un método a través del cual quede atestiguado que ha sido petición nuestra interrumpir el servicio y no de la compañía.
Una vez llevado a cabo, el inmueble quedará sin luz lo que no implica que, aunque podamos buscar una nueva tarifa eléctrica y contratarla, el proceso para darla de alta será mucho más lento que si solicitamos un cambio de tarifa de luz.
Para dar de baja el contrato de luz no debería influir si tenemos la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor o una de Mercado Libre, tan solo tenemos que llamar a nuestra compañía eléctrica y solicitarlo. Eso sí, no debemos perder de vista que en el caso de las tarifas de mercado libre podemos encontrarnos con condiciones especiales que pueden conllevar multas por cancelación, como los periodos de permanencia.
De primeras no se aplica ninguna penalización por dar de baja el contrato de luz; sin embargo es posible que nuestra contrato tarifa incluyera una cláusula de permanencia que nos juegue en contra. En principio estas penalizaciones sólo se aplican en las tarifas del mercado libre cuando nos queremos cambiar a otra compañía, aunque también se pueden imponer si no se ha cumplido al menos 1 año de contrato.
La multa puede variar en función del contrato de luz y de la propia compañía, pero suele ser de un 5 % del consumo estimado pendiente de facturar.
Una vez visto cómo dar de baja el suministro de luz toca ver qué debemos hacer para cancelar el contrato de gas. El proceso es, básicamente, el mismo. Debemos ponernos en contacto con la empresa con la cual tenemos el suministro de gas natural y solicitar la baja voluntaria. En este caso también pueden grabar nuestra conversación o solicitarnos que enviemos la petición por escrito, bien por fax o por mail.
Algo que no debemos perder de vista es que si queremos dar de baja el contrato para iniciar otro en otra compañía, este es un mal sistema. Y es que dar de alta el suministro conlleva un coste que no pagaremos si "portamos" el contrato a otra comercializadora de gas.
Al igual que pasa en el caso de la electricidad, el tipo de contrato que tengamos es independiente para dar de baja el gas; aunque al decantarnos por una tarifa de último recurso nos encontraremos menos inconvenientes en el proceso.
Tal y como hemos visto en el supuesto de querer dar de baja la luz, en el gas también podemos encontrarnos penalizaciones si nuestra tarifa pertenece al grupo de Mercado Libre. Y es que en esta modalidad las compañías ofrecen descuentos a cambio de una permanencia por lo que, en caso de incumplirla, nos pueden penalizar con el consumo pendiente de suministrar.
Para qué sirve esta página acerca de la rescisión del contrato energético
Hemos querido reunir toda al información que necesitamos saber si queremos dar de baja el gas o la luz, tanto si estamos dentro del mercado libre o del regulado. Y es que, en la mayoría de las ocasiones, los comerciales no informan de las penalizaciones que nos pueden aplicar.
Fuente: Mistery shopping
Metodología: para hacer esta página hemos buscado en la letra pequeña de los contratos qué sucede si queremos dar de baja la tarifa antes de tiempo. A partir de aquí, hemos querido comprobar que ambos mercados se comportan igual. Además, hemos preguntado a varias compañías cuál es el proceso a seguir para tramitar la baja.
Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online de productos financieros y de economía del hogar en le que, además, disponemos de herramientas gratuitas, foros con expertos resolviendo dudas a nuestra comunidad e información de última hora de los mercados.
Aviso: las calculadoras e informes que ofrecemos a través de nuestro portal son gratuitas para nuestros usuarios, ya que obtenemos nuestros ingresos de la publicidad alojada en la web.
Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier problema que te surja a la hora de dar de baja la luz y/o el gas. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:
Gracias por la respuesta Teresa. En nuestra vivienda consumiremos gas natural para calefacción y ACS. La cocina es eléctrica. Entiendo que nos conviene 3.2.Además de la información que has comentado en tu respuesta, he leído en alguna parte que realmente no eliges entre 3.1 y 3.2 sino que en función de tu consumo te aplican una u otra. Es decir, si tú empiezas contratando por ejemplo una tarifa 3.1 y consumes 5.002 kWh automáticamente te pasan a la tarifa 3.2. ¿Es esto cierto?
Hola, Gulborg:
Para elegir la tarifa de gas debes pensar qué uso vas a hacer de él. En principio, la 3.2 está pensada para hogares que tienen calefacción central con gas natural. En cambio, la 3.1 es para familias que solo necesitan agua caliente y cocinar.
Un saludo.
MI CÓDIGO Para que lo uses y te llevas 20 euros es este FN5WT8Y ahora cuento mi experiencia fácilmente. Chalet de 200 metrosconsumo medio. Aire acondicionado en verano noche y día , y en invierno poco uso de calefacción ya que no nos agrada el calorUN año entero con ENDESA fue 858,77 eurosUn año entero con Hola Luz fue 780,31 eurosMenos 180 euros conseguidos en regalos por mi codigo que arriba os muestro fueron 600, 31 osea consegui un ahorro comparandolo con endesa de 258,46LLevate mi codigo y recibiras 20 euros el primer mes que pagues tu primera factura con Hola Luz y yo recibire otros 20 euros.el cambio es en 48 horas y sin ningun problema
Hola, Cristian:
Con los datos que nos das no podemos decirte qué tarifa de luz es mejor para tu caso, ya que lo que importa al final es cuánto consumes y cuándo lo haces. Por ejemplo, si pasas la mayor parte del día fuera de casa, una tarifa con discriminación horaria te saldrá más a cuenta que una que te ofrezca el mismo precio las 24 horas.
Te dejamos en enlace al ranking de tarifas de luz más baratas del momento para que eches un vistazo a las que, ahora mismo, ofrecen los precios más bajos. Pero, tal y como te decíamos, al final todo depende del uso que le des. De igual forma, la potencia al ser un precio fijo solo lo podrás paliar rebajando el caudal que te llega a casa, ya que la mayoría de compañías aplican el mismo precio a este concepto. Aun así, no te olvides de él al comparar ofertas.
Por último, te aconsejamos que no te dejes guiar solo por los descuentos u ofertas llamativas. En nuestro comparador tienes una simulación para un consumo de 250 kWh/mes y una potencia de 3,3 kW. Probablemente no sea el tuyo, pero sí te puedes hacer una idea de qué compañías tienen mejores precios una vez se suma consumo, potencia e impuestos.
Un saludo.
Publicado el 14/01/2019
Publicado el 13/01/2019
Publicado el 07/01/2019
