Ofertas de luz y gas económicas sino puedes acogerte al bono social
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bono social

¿Qué es el bono social?

Las facturas de luz y gas pueden ser un lastre para muchas familias que tienen a todos sus miembros en paro desde hace tiempo o que perciben una pensión mínima. Sin embargo, no podemos obviar que estos suministros son básicos para la vida de cualquier persona, por lo que no es opcional tenerlos dados de alta. ¿Existe alguna fórmula para evitar que estos hogares más desfavorecidos acaben sin electricidad?

Desde la Administración se ofrece lo que se conoce como bono social, que no deja de ser una ayuda económica para hacer frente a las facturas. Desde hace años existe el de electricidad, con la que se nos hará un descuento sobre la factura final.

Comercializadoras de referencia, las únicas con ayudas sociales

Para poder acceder al bono social es imprescindible que nuestra tarifa pertenezca al mercado regulado. Esto significa que debemos tener contratado el suministro con na de las comercializadoras de referencia (Iberdrola, Endesa, Gas Natural Fenosa, Viesgo o EDP). Pero ojo, que tiene truco.

Las grandes compañías eléctricas operan en el mercado regulado, pero también en el libre. Dado que el nombre que usan es el mismo, podemos estar con una tarifa no regulada y no saberlo. Para descubrirlo, tan solo debemos coger una de las facturas de luz y revisar quién es el remitente. Así, en el caso de que sea la comercializadora de referencia, debería mostrarnos el siguiente nombre:

  • Endesa Energía XXI, S.L.U.
  • Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
  • Gas Natural S.U.R.
  • EDP Comercializadora de referencia, S.L.
  • Viesgo Comercializadora de referencia, S.L.

A estas cinco grandes, se le suman otras tres que no se suelen tener muy en cuenta, pero que son igual de válidas. Hablamos de:

  • CHC Comercializador de referencia S.L.U.
  • Teramelcor S.L. (para Melilla).
  • Empresa de Alumbrado Eléctrico de Ceuta Comercialización de Referencia, S.A. (para Ceuta).

El bono social de la luz

Desde 2009, el Gobierno de España ofrece el bono social de la luz a determinado colectivos. Se trata de una ayuda que nos aplica un descuento del 25 % sobre la tarifa Precio Voluntario al Pequeño Consumidor, independientemente de la modalidad que los consumidores tengamos contratada (con o son discriminación horaria). Ahora bien, ¿quiénes podemos acogernos a esta ayuda? Desde el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital señalan que los consumidores que podrán solicitarlo deberán estar en una de estas situaciones:

  • Tener una potencia eléctrica inferior a 3 kW en la vivienda.
  • Tener 60 años o más y percibir una pensión, bien de jubilación, incapacidad permanente o viudedad.
  • Ser familia numerosa (a partir de tres hijos).
  • Pertenecer a una unidad familiar en la que todos estén desempleados.

Es decir, situaciones muy específicas y que realmente podrían sufrir pobreza energética.

Sin embargo, parece que los grupos no acaban de convencer al Estado y el bono social de la luz podría variar dentro de poco. El objetivo del cambio sería que familias con bajos ingresos puedan beneficiarse. Y es que, tal y como está redactada ahora mismo la ayuda, una familia numerosa bien avenida podría solicitarlo y se le concedería; mientras que una familia con un hijo, un progenitor en paro y el otro con un salario mínimo no tendría derecho. Por este motivo, para que realmente la perciban quien realmente la necesita, se está revisando para que la renta sea un valor determinante.

¿Cómo se puede solicitar la ayuda de luz?

Si estamos en uno de los grupos que pueden pedir esta ayuda, solo debemos solicitarlo a nuestra compañía eléctrica. En el caso de los consumidores que contratemos una potencia inferior a 3 kW, la compañía nos lo puede aplicar directamente sin necesidad de solicitarlo expresamente. Eso sí, recordemos que primero debemos tener una tarifa regulada. Además, deberemos aportar toda la documentación necesaria que demuestre nuestra situación. Una vez aprobada, se nos aplicará el descuento directamente sobre la factura.

Ahora bien, si en algún momento nuestra situación cambia (contratamos más potencia o dejamos de estar en paro), deberemos informar a la comercializadora para que no se nos aplique más el bono social. En caso de no hacerlo, la eléctrica nos puede sancionar. Por ejemplo, en el caso de Endesa, la compañía hace una refacturación de los meses en los que no teníamos derecho al bono y, además, no aplica un incremento del 10 % sobre la tarifa PVPC.

Para evitar estos sustos, lo mejor es estar atento e informar a la compañía. La situación más sencilla es la de las familias numerosas, que deberán hacerlo en el momento que su carnet se vaya a caducar. Aquí, en muchas ocasiones, la propia compañía manda un comunicado para recordarlo.

¿Existe un bono para el gas?

Si la luz es un suministro imprescindible, el de gas no lo es menos. No obstante, como muchas viviendas aún utilizan la bombona de butano, no existe una ayuda social como tal. Pero esto podría cambiar en breve.

En septiembre de 2017 el Congreso de los Diputados aprobó tramitar una ley que proteja a los casi 5 millones de consumidores vulnerables de gas natural. Para ello se solicitó la creación de un bono social similar al eléctrico que vaya vinculado a la renta. Además, tal y como sucede con el otro, esta ayuda incluiría algunas medidas básicas, tales como evitar los cortes del suministro en caso de impago en los casos de vulnerabilidad severa. Pero por ahora todo son propuestas y si tenemos en cuenta que la revisión del bono de luz lleva diez meses sobre la mesa sin avanzar, es posible que esta versión no llegue a buen término.

Vuelta de tuerca en octubre de 2018. Tras las subidas del precio de la energía, el Gobierno ha decidido ampliar el bono social de la luz y lanzar el bono social térmico (BST). Aunque no se sabe de cuánto será la ayuda económica, sí se han establecido algunos parámetros interesantes. Por ejemplo, podrán acceder a él directamente todos los clientes que a 31 de diciembre tengan el de luz. Además, no se limitará solo al gas natural, sino que contempla cualquier tipo de combustible que se utilice para disfrutar de agua caliente, cocina o calefacción. Así, las familias con butano podrán beneficiarse.

Lo que no queda claro es de cuánto será la ayuda, ya que dependerá de los Presupuestos del Estado, así como del número de usuarios que puedan acogerse. Eso sí, se tendrán en cuenta los mismos valores que en el caso de la luz (tipo de familia, ingresos...), así como características propias. Es decir, la climatología de la localidad en la que resida el beneficiario.

Sobre esta página del bono social

Para qué sirve esta página sobre las ayudas sociales en energía

¿Existe alguna ayuda económica que las familias puedan solicitar para hacer frente a las facturas energéticas? Esta es la pregunta que se han empezado a ahcer miles de españoles afectados por la pobreza energética y por ello hemos decidido recopilar toda la información al respecto en esta página.

Fuente: Ministerio de industria, Energía y Turismo.

Metodología: para desarrollar esta página hemos acudido a la web oficial del Ministerio de Industria, Energía y Turismo para leer la normativa del bono social de luz. Con esta información hemos hecho mistery shopping por las grandes comercializadoras de referencia para comprobar si los datos eran los mismos.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online de productos de economía del hogar y finanzas en el que ponemos énfasis en poner a disposición de nuestros usuarios toda la información necesaria para contratar todo tipo de productos o reclamar sus derechos ante las empresas de estos sectores.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratis para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad en el site.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier pregunta acerca del bono social de luz. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

 

Temas recientes del foro

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Buenas, queria subir la potencia contratada para el riego de una huerta, la cuestion es que cuando llame a Endesa el primero que nos atendio dijo que necesitaba un boletin nuevo, averigue que lo normal es a los 20 años, pero como el electricista que lo hizo puso el minimo.... que se le va a hacer, bueno pues a los 3 dias nos llama una compañera suya y con prisas nos dice que no hace falta el CIE(boletin) y para mi asombro le pregunto que sie sta segura y me dice que si, no es necesario y que nos envia ya mismo al correo el nuevo contrato con la potencia a contratar y demas, bueno, leo el contrato y veo que todoe sta correcto y se firma y se le envia por correo y hacen la pertinente llamada grabada, para confirmarlo, esto el 9 de Enero se firmo, pues voy hace dos dias a regar y veo que aun no han subido la potencia y se salta el contador, llamo ahora mismo y me dicen que si que hace falta el boletin nuevo!! entonces en que quedamos? se rieron de mi para firmar el contrato para tenernos amarrados y no firmar con otra compañia y ahora no es valido cuando a ellos no les conviene? me gustaria saber que se puede hacer en este caso?? si puedo reclamar y que el contrato tenga validez no solo cuando les conviene a ellos sino siempre. Gracias de antemano!!
Gabriel
Gabriel
hace 5 días

Muchas gracias Teresa!!

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 5 días

HelpMyCash

Hola, Gabriel:

Es posible que la persona que te atendió la segunda vez se equivocara, al fin y al cabo un fallo lo tiene cualquiera. No obstante, entendemos que han pasado muchas semanas desde que iniciaras los trámites. Debido a ello, lo más rápido es poner una reclamación a la propia Endesa y negociar una solución a este problema. Teniendo el contrato de luz en tu poder donde se especifica que no requiere boletín, no deberías tener problemas en llegar a un acuerdo rápidamente. Te dejamos aquí el enlace para tramitar la reclamación. El tiempo de respuesta es de 15 días máximo.

Por otro lado, en función del contrato de luz que tengas, es posible que no exija permanencia, por lo que podrías pedir el suministro a otra compañía.

Un saludo.

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Estoy pensando en cambiarme. Tienes unas tarifas muy económicas y hablan muy bien de su atención al cliente.
Pili
Pili
hace 1 semana

Yo también estoy con ellos y por el momento, bien. Nada extraño

Tania
Tania
hace 1 mes

Hola,Tengo contratado Gana Energia, comentar que la atención al cliente es impecable y los precios los puedes comprobar aquí **** son los mejores precios que he encontrado!Tienen un plan de amigo **** que por cada cliente nuevo que se registra le dan 10€Si estáis interesados y queréis haceros clientes de gana energia este es mi código: 23276v7wpodemos ganar los dos en nuestras facturas!

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Hola en nuestra comunidad de vecinos tenemos un contador inteligente y tenemos ascensor. Hasta ahora el contador no había saltado por el ICP. Pero el caso es que teníamos como contrato 0,6 kw nos han dado 1 mes de plazo para arreglar la situación. La cuestión es el consumo punta del ascensor es de 21A y según la tabla tendríamos que contratar 17kw. Nuestra duda es si podemos contratar por maximetro y contratar menos potencia. Y qué potencia mínima podríamos contratar?? Gracias de antemano.
engueji
engueji
hace 1 mes

Claro que puedes hacerlo, pero teniendo ascensor tendrás que poner una potencia de hasta 10 kW. Ten en cuenta que si el ascensor es hidráulico, el consumo puede ser de entre 7 y 10 kws, dependiendo de la máquina y capacidad de carga. Si es eléctrico ( máquina con cables de tracció) el con sumo estará por debajo de 6 kws. Yo contrataría 6,9 o 5,1 de potencia y pondría maximetro. Así nunca saltaría ningún limitador y tampoco obligas a contratar una potencia alta. El maximetro mide por tramos de 15 minutos y ningún ascensor tarda tanto en hacer un viaje.

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