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Seguridad en internet: en qué poner el punto de mira

Durante años hemos escuchado miles de motivos por los que debemos tener un antivirus en nuestro ordenador, la importancia de navegar por páginas seguras o de no poner la misma contraseña en todas nuestras cuentas de correo electrónico. Sin embargo, cuando hablamos de seguridad en internet debemos tener en mente dos partes: la seguridad interna y la externa.

Cuando nos referimos a la seguridad interna estaremos trabajando sobre aquellos factores que pueden poner en peligro la confidencialidad de nuestras comunicaciones y que se producen por nuestra culpa. No es tanto una cuestión de que nos ataquemos a nosotros mismos, sino a tener una actitud despreocupada hacia la seguridad en internet. Así pues, hablaremos de cómo mejorar nuestras contraseñas, aprender qué webs son fiables y uno sumamente importante si tenemos niños, el control parental.

Por el contrario, cuando hablemos de mejorar la seguridad externa nos referiremos a todos aquellos peligros que nos pueden llegar y que debemos saber evitar: desde virus hasta que nos "roben" la conexión a internet. Algunos de estos problemas vienen dados, también, por no tener rutinas en la gestión de nuestra conexión: como no actualizar el antivirus o fiarnos de mails sospechosos.

Pero que no cunda el pánico. En esta página recopilaremos los principales actores que intervienen en el proceso de incrementar la seguridad en internet de nuestras conexiones.

Blindar nuestra conexión a internet

A lo largo de los años han sido muchos los usuarios de internet que han notado que la velocidad de su conexión variaba sustancialmente al conectarse a través de WiFi. En ocasiones, esto se debía a que el router estaba muy alejado del ordenador o que habían paredes o muebles que hacían perder la señal.

Sin embargo, en la gran mayoría de las ocasiones se trataba de un intruso que se aprovechaba de nuestra red para navegar a sus anchas. Esto se debía a que las contraseñas que se utilizaban para acceder al router eran muy simples y eran fáciles de adivinar. Eso por no decir que, en sendas ocasiones, las redes estaban abiertas.

Aunque a día de hoy las compañías de ADSL ponen contraseñas más complejas es interesante modificarlas por otras más seguras, ya que algunas telecos repiten el esquema y acaban siendo predecibles para los más avispados. En definitiva, debemos preocuparnos de mejorar la seguridad en la red empezando por su propio acceso.

La WiFi es vulnerable, ¿qué hacemos?

Lunes 16 de octubre de 2017, la red entra en pánico. Investigadores de la Universidad de Leuven revolucionan redes sociales y medios de tirada nacional: nuestra WiFi ha sido vulnerada. En concreto, el protocolo WPA2 que garantizaba que nuestra información transferida por la red inalámbrica estuviera segura.

Si bien esto nos puede sonar a película, lo cierto es que el tema es importante y afecta a todo el mundo. Y es que, no estamos hablando de que un hacker haya encontrado la fórmula para romper la encriptación de un router concreto, sino que este protocolo es el que se utiliza a nivel mundial en todas las máquinas. Así, algo tan simple como enviar una fotografía o introducir en alguna web nuestro número de tarjeta de crédito pondría esta información al alcance de “cualquiera”.

Pero lo peor es que la solución no parece sencilla, al menos a corto plazo. Por este motivo, ahora más que nunca debemos ser precavidos con lo que compartimos en Internet, sobre todo si lo hacemos conectados a una red WiFi. Por ejemplo, algunos buenos consejos son:

  • Volver a la conexión por cable, siempre y cuando sea posible. Aunque es más engorroso, esto cortaría el problema hasta que se solucione la incidencia en la red WiFi.
  • Utilizar páginas y aplicaciones seguras. Recordemos que todas las webs que empiezan con el "https" tienen un nivel de seguridad mayor, con lo que ganaremos un poco de tranquilidad. De igual forma, si somos habituales de las apps, este es un buen momento para ser conscientes de cuáles ofrecen un extra de encriptación, como es el caso de WhatsApp.
  • No obviar las actualizaciones. Pese a lo pesado que puede resultar actualizar aplicaciones o el propio ordenador, ahora es necesario que contemos con las últimas versiones. Y es que, dadas las circunstancias, las empresas están trabajando en parches y soluciones para garantizar la seguridad de sus programas.

Las peores contraseñas que usamos en internet

Top 25 de peores contraseñas de 2018

Cuando pensamos en seguridad en la red uno de los temas que no podemos perder de vista son las claves que utilizamos para tener a resguardo nuestras cuentas. Sin embargo, como hemos podido ir viendo a lo largo de los últimos años, no somos muy dados a utilizar contraseñas complejas. Tanto es así que desde 2015 hacemos un seguimiento de las peores que se han utilizado a lo largo del año gracias a SplashData o Keeper Security. Pero ¿cuáles han sido las peores de 2018?

  • 123456
  • password
  • 123456789
  • 123445678
  • 12345
  • 111111 (recuperada de 2016)
  • 1234567
  • sunshine (nueva)
  • qwerty (recuperada de 2016)
  • iloveyou
  • princess (nueva)
  • admin
  • welcome
  • 666666
  • abc123
  • football
  • 123123
  • monkey
  • 654321 (recuperada de 2016)
  • !@#$%^&* (nueva)
  • charlie (nueva)
  • aa123456 (nueva)
  • donald (nueva)
  • password1 (nueva)
  • qwerty123 (nueva)

Passwords: cómo crear una contraseña segura

No hace falta ser famoso para que nuestra información sea interesante para alguien. Desde fotografías de índole personal, hasta las claves del banco, a día de hoy almacenamos de todo en nuestro ordenador y/o smartphone. Por ello es importante hacer más segura nuestra conexión a internet, tanto mejorando la clave del router, como del correo electrónico.

Si queremos dar con el password idóneo debemos evitar desde y algunos recurrentes, como:

  • 123456
  • password
  • 12345678
  • qwerty
  • 123456

Del mismo modo, es importante evitar utilizar como contraseña datos personales: fecha de nacimiento, nombre de la mascota, lugar de nacimiento... Con todo lo anterior en mente, ¿cómo podemos crear una clave segura y sencilla de recordar? Desde HelpMyCash apostamos por los acrónimos. Por ejemplo:

En HelpMyCash buscamos una contraseña de correo segura = EHbucdcs

Es más, si a esta combinación de letras le añadimos números y símbolos la haremos aún más segura. Para ello podemos intercambiar las letras E, B o S por otros símbolos que nos las recuerden. Por ejemplo:

H8ucd$

Crear y mantener una contraseña segura

  • Forma: extensión mínima de 8 caracteres y mezclar letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
  • Usabilidad segura: no ponerla en ordenadores públicos ni utilizar la misma en varias cuentas
  • Evitar: no utilizar información personal ni reconocible

Otras medidas para el router

Además de dotarlo de una contraseña más segura, existen otras consideraciones a tener en cuenta. La primera es tener actualizado el firmware. Bajo este término se esconde lo que podríamos llamar el sistema operativo del aparato y, al igual que sucede con Windows, Linux o MacOS, es necesario que se vaya actualizando, de modo que se vayan corrigiendo errores y vulnerabilidades.

De igual importancia es evitar, en la medida de lo posible, conectarse al router desde internet. Ahora bien, si no tenemos otro remedio, es recomendable que cambiemos las contraseñas de acceso, además de disponer de un filtro con el que evitar que cualquiera pueda entrar desde la red.

Tal y como decíamos, nuestro ordenador y el móvil se han convertido en aparatos indispensables de nuestro día a día. Desde ellos ya no sólo trabajamos o consumimos vídeos, también ordenamos transferencias de dinero, revisamos nuestras cuentas, compramos nuestras estancias vacacionales. En definitiva, muchos datos sensibles acaban en estos aparatos. Por ello es importante identificar qué webs son seguras y qué correos electrónicos contienen virus o son estafas.

Páginas seguras

Si estamos pensando en comprar unas entradas para el teatro o alquilar un coche y la tienda online nos pide nuestros datos de la tarjeta de crédito (o débito) debemos asegurarnos de que se trata de una plataforma segura. Para ello, sólo debemos mirar si en la barra donde está la dirección web hay un candado o no. Si existe este icono es que la página es segura.

En caso de que no veamos el icono, también podemos fijarnos si la dirección empieza por https:// en vez del clásico http://

seguridad

Por otro lado, si queremos disfrutar de seguridad en la red es importante que, de vez en cuando, borremos la caché. Esto implica eliminar el historial de páginas y búsquedas realizadas desde nuestro ordenador personal o teléfono móvil. Obviamente esto no hará que estemos a salvo de piratas informáticos, pero no se lo pondremos tan fácil. Además, si solemos consultar el correo electrónico desde el trabajo o realizar gestiones en nuestra banca online, es una acción sumamente recomendable.

Mails de remitente desconocido: alarma, ¡virus!

Probablemente hayamos recibido mails de personas que no conocemos y que, incluso, tienen una dirección de correo electrónico que es de todo menos confiable. Si es así es más que posible que nuestro gestor de correo electrónico lo haya pasado a la carpeta de SPAM o nos lo bloquee por seguridad.

Pero, en algunas ocasiones se han recibido correos electrónicos bajo el nombre/dirección de un conocido. Si nos ha sucedido y hemos picado lo que nunca debemos hacer es descargar su contenido, ni responder al remitente. En sendas ocasiones los malhechores utilizan frases como "¿has visto estas fotos del fin de semana?", "¿Eres tu el de estas imágenes?" Tengamos en cuenta que de ser un amigo el que nos envía el correo nos trataría de forma más familiar y, de ser importante, no perdería el tiempo en un correo electrónico pudiendo contactar por teléfono, Whatsapp u otros.

Phising: robo de datos bancarios

Es posible que nos hayamos topado con un mail de nuestra entidad bancaria en el que nos pide que cambiemos nuestra contraseña, facilitemos nuestro DNI o cualquier cosa semejante. ¡Cuidado, es un virus! Este tipo de estafa se conoce como phising y lo que hacen es crear una página exactamente igual a la de nuestro banco para pedirnos que cambiemos nuestros datos de acceso o similar. Así, una vez estamos en la web falsa, el ladrón guarda nuestras contraseñas y puede acceder a nuestras cuentas.

La forma de evitarlo es pensar antes de acudir a la web a poner nuestros datos. Y es que, ¿a caso nos pediría el banco que cambiáramos algún dato a través de correo electrónico? Pero, ojo, no es el único sistema que han usado en los últimos tiempos.

Por lo que hemos podido ver en los últimos meses, algunos estafadores nos envían correos a razón de una deuda con una financiera o con una compra que hemos hecho y que no hemos abonado. Al igual que el banco nunca nos solicitará información confidencial por internet, ¿si no hemos comprado nada ni pedido un préstamo, qué nos van a reclamar?

En todos los casos, sobre todo si acabamos picando, es importante avisar a la policía y poner la denuncia pertinente ya que es un robo y la empresa que usan como cebo no podrá ayudarnos a resolverlo.

Aplicaciones no reconocidas

Finalmente, no hay que olvidar que no todos los programas o aplicaciones que nos descargamos son seguros. Como bien hemos aprendido con los smartphones, hay muchas apps creadas con la intención de robar nuestros datos personales. Como cabe esperar, esto se da también en los ordenadores desde hace mucho más tiempo. Así, si queremos ahorrarnos tener un virus en el pc, tablet o móvil es importante no descargar programas o aplicaciones de páginas que no son seguras o de desarrolladores desconocidos.

Control parental

Aunque cuando hablamos de seguridad en internet pensamos siempre en frenar los ataques externos, es importante que también conozcamos qué limitaciones podemos poner a nuestros compañeros de piso o familiares. Aunque de primeras todos pensamos en utilizar varios ordenadores o sesiones en función del usuario, existe una herramienta imprescindible si tenemos niños: el control parental.

Se conoce como control parental a las limitaciones que se le pueden poner a la conexión a internet (incluso al propio ordenador) para impedir que los más pequeños de la casa no accedan a contenidos inapropiados. Para ello necesitamos o bien un programa específico, o el que incluyen los antivirus o sistemas operativos. Para hacernos una idea, con el control parental podremos ajustar parámetros tales como:

  • Fijar horarios de conexión a la red
  • Bloquear juegos y aplicaciones especificas o que estén dentro de un ratio de edad o categoría determinado
  • Bloquear el acceso a páginas webs concretas
  • Limitar la descarga de archivos
  • Delimitar el intercambio de mensajes (tanto en plataformas de mensajería instantánea como en redes sociales) a contactos permitidos
  • Bloquear el envío de información personal a terceros

Como cabe esperar, debemos ir quitando límites a medida que el niño crece.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página sobre la seguridad en internet

Hacer transferencias bancarias, compartir fotografías familiares, enviar correos electrónicos de la empresa... Internet se ha convertido en la vía más fácil para realizar casi cualquier tarea. Pero ¿es seguro utilizar la red para ello? Desde HelpMyCash hemos querido tratar en esta página el tema de cómo mejorar la seguridad en internet, facilitando recursos a nuestros usuarios con los que mejorar la navegación o prevenir los posibles riesgos que corremos todos desde el momento que nos conectamos.

Fuente: la información recogida en esta sección la hemos extraído de la Asociación de Internautas.

Metodología: para dar con los mejores consejos hemos recurrido a diversas organizaciones de internautas, así como especialistas en la materia. A partir de aquí hemos desarrollado los puntos más importantes para garantizar la seguridad en la red en la que navegamos, así como los términos que han ido surgiendo (phising, virus, malware...) a nivel popular.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por expertos en investigación financiera. En nuestra web el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a información de calidad actualizada, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado sin miedo a la letra pequeña.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solventar, en la medida de lo posible, cualquier duda sobre seguridad en la red. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Temas recientes del foro

Jose Antonio
Incumplimiento de oferta @Jose Antonio - hace 5 días
  • 3 Respuestas
  • 0 Votos
  • 53 Visitas
Hola necesito ayuda...hace unos dos meses recibí una llamada comercial de Jazztel en la que me ofrecían una muy buena oferta...3 líneas+15 gigas y otras 2+25gigas... Fibra óptica 600 y TV por 65€... resulta que aunque hice un contrato verbal por un importe de 140€ a mi siempre se me aseguró que una vez fuera cliente se me aplicaría el descuento que se me oferto en el primer contacto con la compañía... Aunque pedí por escrito dicha oferta nunca se me mandó ni por correo ni por mensaje ni nada, pero si me dijeron en varias ocasiones que todo quedaba grabado y yo confíe en la palabra del tramitador (no se se es correcto llamarlo así)...el día 21 de julio empiezo con ellos y me facturan hasta el día 8 de agosto, por este periodo se me facturan unos 37€ y pico, lo vi normal ya que se trataba de poco más de medio mes (Contando que el importe sería de 65€) pero el siguiente y primer mes completo recibo una factura de 170€....
Inmediatamente me pongo en contacto con ellos y me dicen que eso es lo que contraté y que es lo que me queda por pagar durante 11 meses más... totalmente en desacuerdo pido las grabaciones de la "negociación" no solo las del contrato verbal y en unas pocas horas me dicen que no hay nada...NADA....solo está última grabación...así que decidido a irme con todas las consecuencias (penalización) y se me informa de una cantidad de 608€....así que totalmente impotente y por qué no decirlo... RESIGNADO...les pido que me cancelen cualquier tipo de suscripción que no esté sujeta a permanencias....así que le doy de baja al servicio de TV... Reduzco gigas de las tarifas y se me queda un importe de 89€ con un nuevo compromiso de permanencia de otros 12 meses....después he leído en varios foros que por modificar la tarifa por una inferior también me pueden penalizar....y e que de Jazztel ya me espero cualquier cosa... necesito que me asesoren porque ahora mismo no sé ni para donde tirar... esta gente está comprometiendo la economia de mi casa....yo jamás hubiera aceptado un contrato por ese importe porque de verdad y créanme...es la diferencia de llegar o no a fin de mes....por favor... ayúdenme.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 días

HelpMyCash

Hola de nuevo, Jose Antonio

Estas dos son las más populares y ambas están acostumbradas a lidiar con estos temas, con lo que son las más recomendables. El único consejo es que te informes de cuánto cuestan sus servicios para elegir la que realmente te compense.

Un saludo y ¡mucha suerte!

Jose Antonio
Jose Antonio
hace 3 días

Les agradezco mucho su respuesta...tendré que acudir a alguna asociación de consumidores...si me pueden aconsejar alguna se lo agradecería mucho...me han hablado de OCU y FACUA... gracias de nuevo

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 5 días

HelpMyCash

Hola, Jose Antonio:

El principal problema es que el contrato que tienen no es el de la oferta que te ofrecieron, algo que está pasando mucho últimamente. Debido a ello, ellos tienen la sartén por el mango.

En lo relativo al cambio de tarifa, es cierto que sí existe una "multa" por bajar a un paquete inferior, aunque Jazztel no nos indica de cuánto es.

Ahora bien, la penalización de Jazztel nos resulta excesiva, salvo que en el contrato hayas incluido algún teléfono móvil o un televisor. Para confirmar que la cifra que te han dado es la real y no un mero truco para asustarte, te recomendamos que ingreses con tus credenciales en el área de cliente y compruebes el importe de la penalización. En este punto se te debe señalar tanto el final de la permanencia, como los motivos por los cuales se te aplica la sanción.

Si el coste por romper el contrato coincide, te recomendamos que acudas a una oficina de consumo o una organización de consumidores, donde tienen abogados especializados y podrán darte directrices más "agresivas". Y es que, en este caso, una mera reclamación no te va a ayudar demasiado, ya que te faltarán pruebas que demuestren que te habían hecho otra oferta muy diferente a la que te hicieron grabar.

Sentimos no poder ser de más ayuda y esperamos de verdad que puedas solucionarlo.

Un saludo.

  • 1 Respuesta
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  • 41 Visitas
hola he anulado mi portabilidad con jazztel dentro del plazo establecido para hacerlo, tengo el router instalado en casa pero no tengo las sims, me dicen que como lo anule me van a cobrar mas de 150€. Yoigo me dice que asumen con ese gasto si no supera los 150€. ( tengo gravada la conversacion donde lo afirman) pueden desde jazztel cobrarme si aun no tngo la portabilidad realizada?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Dani:

En los contratos de Jazztel se señala que se puede cancelar la portabilidad dentro del plazo, pero sí te pueden cobrar por la instalación, así como por el trámite. De hecho, la permanencia con esta operadora empieza a contar en el momento que la instalación se hace efectiva. Por lo cual, aunque la SIM no la tengas, es muy posible que te quieran aplicar la penalización máxima por "romper" el contrato.

Un saludo.

 

Dionisio
Portabilidad @Dionisio - hace 2 semanas
  • 1 Respuesta
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Cuánto tiempo tengo para revocar una portabilidad?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Dionisio:

El tiempo para cancelar una portabilidad depende tanto del producto como de la compañía. No obstante, a grandes rasgos, deberías poder hacerlo hasta las 14h del día anterior al que se vaya a hacer. Es decir, si haces hoy el alta y te dan dos días de plazo para hacer efectiva la activación de la línea, tendrías hasta mañana antes de las 14h para frenarla.

Un saludo.

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