Mejores tarifas con fibra óptica de 2019
#1 Recomendado

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10,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: llama gratis a fijos y móviles
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#2 Recomendado

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12,80 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
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#3 Recomendado

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12,84 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
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14,90 €

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28,95 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
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mejor-fibra-optica

Dónde buscar las mejores ofertas de fibra óptica

Para determinar cuál es la mejor conexión a Internet con fibra óptica lo primero es saber qué telecos comercializan este tipo de red. Hasta hace un par de años, sólo Movistar y Ono (además de las compañías locales, como Telecable o Euskaltel) apuntaban hacia la alta velocidad. Sin embargo, el resto de telecos grandes no han querido perder su oportunidad, con lo que todas disponen de ofertas de fibra óptica.

Para poder ofrecer la mejor fibra óptica del momento, las operadoras han tenido que hacer un gran esfuerzo económico. Y es que el despliegue de fibra óptica en España supone un gran desembolso de dinero. Para hacernos una idea, este es el panorama:

  • Vodafone: dispone de su propia red (desplegada junto a Orange) y la de Ono.
  • Movistar: su infraestructura es la más grandes del país. Se ha visto forzada a compartirla con sus competidores en las poblaciones donde no hay más de dos compañías alternativas.
  • Orange: gracias a su acuerdo con Vodafone, alcanzó rápido los 800.000 hogares cableados. Además, desde julio de 2014 puede acceder a la infraestructura de Ono como mayorista.
    • Jazztel: la OMV dio el pistoletazo de salida a las ofertas con velocidad simétrica. Hasta que fue comprada por Orange, compartía su red con MásMóvil. En 2015 cerró su venta Orange, lo que dejó una serie de líneas disponibles para otras compañías.
  • MásMóvil: la última en entrar en en el mercado fijo fue la virtual amarilla. La compañía adquirió los sobrantes de Jazztel/Orange y lanzó su primera oferta de fibra óptica a mediados de 2016.
    • Yoigo: desde que ha sido comprada por MásMóvil, la de colores vuelve al terreno fijo de la mano de la amarilla a principios de 2017.
    • Pepephone: aunque empezó ofreciendo fibra a 300 MB, en 2018 bajó el ritmo, con lo que ahora mismo comercializa paquetes con 200 MB de velocidad. Eso sí, sigue sin incluir el teléfono fijo.

La mejor calidad-precio, en manos de las 'low cost'

El 2018 dejó un panorama bastante diferente a lo que estábamos acostumabrados. Dado que las grandes telecos siguieron su tendencia de encarecer sus productos a principios de año, MásMóvil se convirtió en la estrella de las grandes telecos. No obstante, sus rivales no se han quedado quietos. Para contrarrestar han movido a un primer plano a sus segundas marcas; es decir: Amena, Vodafone Bit y O2. De esta forma, la guerra por dar con la mejor fibra óptica estaba servida y el ranking lo llenaban por completo estas compañías low cost. Tanto es así que a MásMóvil le ha costado meses volver a formar parte de este top 5.

Ahora bien, ¿se mantiene esta dinámica en la segunda mitad de 2019? De momento, veamos quién ocupa este ranking.

Mejor fibra óptica con móvil de las low cost
#1 Recomendado

Cuota

40,95 €

Ventajas

  • Internet: 50 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas ilimitadas + 10 GB con 4G
  • OFERTA: doble de GB hasta septiembre
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#2 Recomendado

Cuota

44,95 €

Ventajas

  • Internet: fibra óptica a 100 MB
  • Fijo: no incluido
  • Móvil: llamadas ilimitadas + 23 GB
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#3 Recomendado

Cuota

50,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 25 GB con 5G
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#4

Cuota

45,95 €

Ventajas

  • Internet: 50 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas ilimitadas + 25 GB con 4G
  • OFERTA: doble de GB hasta septiembre
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#5

Cuota

50,00 €

Ventajas

  • Internet: 300 MB con fibra
  • Fijo: ilimitadas a todos
  • Móvil: ilimitadas + 20 GB con 4G
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Si queremos ahorrar en las facturas de Internet y móvil y no necesitamos disponer de televisión de pago o velocidades muy elevadas en la fibra óptica, las low cost son nuestra mejor baza en 2019. En la segunda mitad del año observamos que Amena se ha quedado rezagada con su velocidad de Internet en casa, aunque es la que ofrece los precios más ajustados. En cambio, O2 se dispara con su fibra a 300 MB.

Lógicamente, en este ranking de mejores tarifas con fibra óptica hemos querido igualar al máximo las condiciones de las telecos. En base a ello, la low cost de Movistar debería reinar en primera posición si tenemos en cuenta solo la conexión a la red. No obstante, el resto de servicios no podemos dejarlos a un lado y, dado que la mayoría de hogares no necesitan los 300 MB, una bajada de precios suele ser más interesante. Es por este motivo que Amena se mantiene en las primeras plazas.

¿Qué teleco ofrece la mejor fibra óptica en función de la velocidad?

A sabiendas de qué compañías ofrecen acceso a la red de fibra óptica, ahora queda ver qué velocidades comercializan. Y es que, a pesar de lo que se pudiera pensar, cada compañía dispone de sus particulares velocidades máximas o mínimas, en función de la rentabilidad que le quieren sacar a sus combinados. Así, podemos encontrar las siguientes modalidades:

Compañía Velocidades de bajada
Movistar 100 MB / 600 MB
Orange 100 MB / 500 MB / 1 GB
Jazztel 100 MB / 300 MB / 600 MB
Vodafone 100 MB / 600 MB/ 1 GB
MásMóvil  100 MB / 600 MB
Yoigo 100 MB / 600 MB / 1 GB
pc

¿Es velocidad 100% real?

Aunque la tecnología permita ofrecer velocidad real, en 2019 existe un caso específico de la compañía que matiza DIGI, que no puede garantizar más de un 50% de la velocidad que ofrece. Es decir, si contratamos 100 MB se comprometen a que nos lleguen 50 MB. 

Esta situación es bastante particular por la gran diferencia que hay entre la velocidad de fibra óptica que contratamos y las que nos prometen que llegará. Y es que otras telecos también señalan que puede haber una diferencia, pero no tan exagerada. Por ejemplo, Movistar ofrece 600 MB, de los cuales garantiza 563 MB.

Ahora bien, ¿cuáles son los motivos que desencadenan esta situación? Por lo que señala la operadora, esta situación se puede dar por varios motivos, como el número de usuarios que utilizan la red a la vez o la propia construcción del edificio.

Cronología de los cambios de velocidad de la fibra

En julio de 2015 Vodafone decidió eliminar la velocidad de 30 MB, restringiéndola al ADSL, y pasó la de 60 MB a 50 MB reales. De este modo la teleco británica se igualaba a su competencia y reducía su oferta. De igual forma, Ono actualizó su catálogo siguiendo el camino de la compañía británica. Esta estrategia también la hemos visto en Orange con Jazztel, de modo que ambas compañías igualaron su oferta.

En el tercer trimestre de 2016, Movistar igualó su velocidad mínima de fibra óptica a la de su competencia. Así, los azules ya cuentan con 50 MB en vez de los 30 MB. Además, también presumen de velocidad simétrica, tal y como ya sucede en el resto de operadoras. También durante este año Vodafone anunció que navegaría a 1 GB, aunque cerró el año sin llegar a su objetivo. 

Tuvo que ser en 2017 cuando Vodafone estrenó la máxima velocidad (1 GB). Discretamente, la roja añadió esta nueva modalidad en sus One. A final de año Yoigo hizo lo propio.

En 2018 Movistar anuncia su intención de llegar al giga simétrico. No obstante, el primer paso ha sido incrementar la velocidad actual, duplicando los megas (los 50 MB a 100 MB y los 300 MB a 600 MB). Este ajuste se ha llevado a cabo en mayo, tras la subida de precio que se aplicó en los primeros meses del año. Pese a que de primeras parecía que solo los clientes de Fusión tendrían esta mejora, la azul lo ha aplicado a todo su escaparate de fibra óptica, marcado la diferencia con Orange. Y es que la naranja también ha mejorado su velocidad este año, pasando los 50 MB a 100 MB, los 300 MB a 500 MB y los 500 MB a 1 GB. Eso sí, tal y como decíamos, solo los paquetes convergentes se han beneficiado de este incremento.

En julio de 2018, Orange iguala la velocidad de su fibra óptica en paquetes básicos y convergentes. De este modo, las versiones de Internet y fijo pasan de los 50 MB y 300 MB a 100 MB y 500 MB respectivamente. Lo mejor de este cambio de condiciones que no afecta al precio.

En abril de 2019 Vodafone iguala sus combinados sencillos y los convergentes, con lo que la velocidad de su fibra óptica se estandariza a 100 MB, 600 MB y 1 GB. Con este ajuste la roja se iguala a la competencia tras meses estando en una clara desventaja.

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Ver y descargar guía

¿Qué miramos para contratar la mejor oferta de fibra óptica?

Señalar cuál es la mejor conexión a Internet con fibra óptica es una tarea complicada, puesto que se deben tener presente varios aspectos. Por ejemplo, la calidad de la velocidad no es tan determinante como con el ADSL, ya que, en principio, si nos venden 50 MB recibiremos 50 MB. Eso sí, las velocidades que se alcanzan con FTTH (o fibra óptica) son mucho más elevadas que por cable, por lo que si podemos obtener 300 MB serán mejor que 20 MB.

Pero, al igual que con las ofertas de ADSL, determinar cual es la mejor promoción de Internet con fibra óptica depende de otros factores como:

cochete

Velocidad disponible: actualmente podemos contratar, a nivel nacional, velocidades que van desde los 20 MB a 1 GB.

tv

Servicios añadidos: teléfono fijo, móvil, televisión… A día de hoy las telecos apuestan por los planes convergentes, por lo que posiblemente haya que hacer cuentas entre lo que nos cuestan los productos por separado y cuánto nos cobrarían por unificarlos.

permanencia

Permanencia: cada vez podemos dar con más compañías que disponen de algún pack que elimina la permanencia, como Movistar Fusión, que ha suprimido esta clausula en todos sus combinados (excepto si se suma un smartphone). También algunas virtuales como Pepephone ofrecen su fibra sin permanencia.

regalo

Promociones: dado que ahora mismo está en auge, podemos encontrar muchas ofertas que van desde reducir la cuota los 12 primeros meses, hasta regalar las dos primeras facturas.

precio

Precio: el coste de la tarifa es vital para diferenciar cuál es el mejor combinado de Internet con fibra óptica. Para hacernos una idea, en 2019 el pack básico (Internet y fijo) más barato con conexión de alta velocidad cuesta 10 euros/mes más cuota de línea.

A estos puntos no estaría de más añadirle que sea un pack de Internet barato y de confianza, aspecto que solo recordamos cuando surgen los primeros problemas.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página acerca de los mejores 'packs' de Internet con fibra óptica

Pocas son las compañías que no promocionan a bombo y platilla sus paquetes de Internet. No obstante, ¿sabríamos identificar cuáles son los mejores packs de Internet con fibra óptica? Esta es la función de esta página, ya que al final el comercial de la teleco, independientemente de la marca, solo busca que contratemos sus servicios. Por ello, para tomar la mejor decisión, revisamos qué opciones nos dan actualmente las compañías que ofrecen Internet a través de fibra óptica.

Fuente: la información relativa a las características de los packs de Internet con fibra óptica la recopilamos directamente de las principales compañías del país.

Metodología: determinar que un pack es mejor o peor depende de muchos factores y no todos son objetivos. Por ello, para tratar este tema se han tenido en cuenta las características propias del tipo de conexión, velocidad ofrecida y, como no, el precio. A partir de aquí hemos ido desarrollando la temática para mostrar lo que se está ofreciendo en el mercado y lo que, dentro de esto, se podría considerar más interesante.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online volcado en mejorar la cultura financiera del consumidor. Para ello, dotamos de diversas guías y herramientas gratuitas con las que ampliar los conocimientos del lector, así como comparadores para todos los productos que se pueden encontrar en la economía doméstica de cualquier hogar.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratis para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y de los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que te surja a la hora de encontrar los mejores packs de Internet con fibra óptica. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

 

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Antonio Herrera
MOVISTAR me ha ****. Que puedo hacer? @Antonio Herrera - hace 2 semanas
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Total, que es tan despistado que no reviso las facturas hasta pasados 4 o 5 meses y tiene un recargo de unos 600 euros.
Se puede hacer algo? Reclamar en la asociacion de consumidores o algo? No esta obligada la operadora a notificar que pasaba algo raro? Por lo menos a cambiarle la tarifa si esta pagando 3 euros de conexion a internet al día. Me parecen unos aprovechados y unos sin verguenzas, por supuesto ellos se desentienden al fin y al cabo es un servicio que has utilizado, pero un **** desde luego...
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Carlota:

Vamos a ir por pasos, ya que es una situación un poco complicada.

Lo primero que debes de saber es que este tipo de reclamaciones no suelen salir adelante, ya que las compañías alegan que es el consumidor el que debe controlar su consumo. Si, además, esta reflejado en el contrato cómo se tarifica el consumo de Internet, es bastante complicado que atiendan a razones. Por no mentar que no se harán nunca responsables de que el teléfono no tenga vetado el acceso a Internet salvo si es a través de WiFi.

En cuanto a la responsabilidad de la compañía ante un consumo raro, la única medida que toma es poner un límite si la tarifa es de contrato. Por ejemplo, en este tipo cobran 0,03 euros/MB, con un máximo de 2GB al mes. Es decir, 45 euros extras a la tarifa. A partir de aquí sí envían un mensaje. En cambio, con la tarifa de prepago más básica la historia cambia, ya que se aplica la tarifa diaria (4 euros/día por 400 MB). Sin saber cuál es vuestro caso concreto, no sabríamos decirte si el problema podría haber sido que el limitador no ha saltado y tendríais esta baza para reclamar.

En cualquier caso, ten en cuenta que Movistar no tiene ningún derecho a cambiar de tarifa a sus clientes en estas situaciones, ya que un consumo inusual puede ser un despiste (como es vuestro caso) o fruto de las circunstancias puntuales. Evaluarlo es competencia del cliente.

En definitiva, ¿merece la pena reclamar a la compañía? No perdéis nada por intentarlo. No obstante, sí te recomendamos que antes de ponerte con ello reviséis bien las facturas y el contrato que tenéis, de modo que podáis evaluar bien el caso. Si detectas un problema real, primero presenta una reclamación a la propia Movistar. Si en un mes no recibís respuesta o no es la que esperabas, acude a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Aunque siempre puedes buscar el asesoramiento de una organización de consumidores, debes saber que no todas son gratuitas, de ahí que te recomendemos las vías oficiales.

Un saludo.

francisco gómez
indemnización por corte de suministro @francisco gómez - hace 1 mes
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