Tarifas Internet en casa
#1

Cuota

10,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: llama gratis a fijos y móviles
Más info
#2

Cuota

12,80 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • OFERTA: descuento del 50,7%
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#3

Cuota

12,84 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos ilimitados a fijos y móviles
  • OFERTA: 41% de descuento
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#4

Cuota

14,90 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica simétrica
  • Fijo: fijos gratis y 550 min/mes a móviles
  • OFERTA: baja de precio un 70%
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#5

Cuota

37,85 €

Ventajas

  • Internet: 1 GB con fibra óptica
  • Fijo: llamadas ilimitadas a fijos y móviles
  • OFERTA: 20% de descuento
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internet en casa

Internet en casa: ¿qué tarifas podemos contratar?

En los últimos 15 años el consumo de Internet en casa ha dado un vuelco. Muchos recordamos cuando nuestros padres nos ponían un horario concreto para poder conectarnos a la red, ya que las primeras tarifas planas eran de horaria restringido. Otra situación que hemos vivido es el ruido del módem cuando intentábamos hablar por teléfono mientras otro navegaba. Los menos afortunados tampoco olvidamos los años de acudir a los cibercafés o las bibliotecas con disquetes donde descargarnos imágenes o pequeños juegos. En cambio, ahora disfrutamos de cualquier contenido desde cualquier sitio gracias a los smartphones. Con esta nueva situación, ¿qué propuestas tiene ahora mismo las telecos para seguir disfrutando del Internet fijo?

Lo más habitual es encontrar tarifas que incluyan el acceso a la red a través de ADSL o fibra óptica y el teléfono fijo. A estas se le suman otros servicios, tales como la línea de móvil o la televisión de pago. Es más, en función de la compañía, también podemos suprimir servicios, como el teléfono de casa. Además, en el último año algunas operadoras se han intentado mover en otro sectores, añadiendo desde sistemas de seguridad, hasta plataformas de juegos online. En definitiva, hay opciones para todos los gustos.

Antes de contratar la tarifa de Internet, ¿qué debemos tener en cuenta?

Contratar Internet para nuestro hogar es tan simple como acudir a la primera compañía que nos venga a la cabeza y aceptar lo que nos ofrezcan. Sin embargo, si algo hemos aprendido en estos años es que lo que el comercial nos ofrece no suele ser lo que más nos conviene. Por ese motivo existimos los comparadores de ADSL y móvil, para que podamos acceder a todos los paquetes del mercado y podamos compararlos sin que nos atosiguen para llevarnos a su terreno.

Por lo tanto, si queremos poner Internet en casa, ¿pode dónde debemos empezar? Lo más evidente es preguntarnos qué servicios queremos tener. O, lo que es similar, para qué necesitamos la conexión a la red. De esta forma podemos encontrarnos en uno de estos casos:

redes sociales Queremos mirar puntualmente algún periódico online, redes sociales o consultar las cuentas del banco: para este tipo de uso no necesitamos contratar un pack de Internet. Basta con tener una tarifa de móvil con bono de datos para navegar a este nivel.
estudio Necesitamos trabajar desde casa (o estudiar): en función del tipo de tarea que realicemos será más conveniente contratar fibra óptica o ADSL, sobre todo si nos vemos en la necesidad de mandar archivos pesados en el menos tiempo posible o si somos muchos conectados en casa. En cualquiera de los dos casos, si solo buscamos el servicio de Internet, tendremos que mirar un combinado de fibra óptica, con o sin fijo.
tv Consultamos las redes sociales y el correo desde el móvil, pero tenemos una Smart TV. No necesitamos contratar un pack de Internet con paquete de televisión para sacar todo el partido a nuestro flamante televisor. Con un combinado sencillo de fibra óptica tendremos suficiente para disfrutar de HBO o Netflix.
batman Queremos disfrutar de canales exclusivos. En este caso lo que buscamos contratar es un combinado que incluya el acceso a la TV de pago, ya que desde que Canal+ fue comparado por Movistar toda la oferta recae en las operadoras (a excepción de las plataformas de streaming, aunque aquí ya no hablamos de televisión como tal). Actualmente las grandes operadoras cuentan con varias ofertas, dependiendo de si queremos sumar o no la línea de móvil.

En definitiva, viendo esta pequeña clasificación, ya nos podemos hacer una idea de que en más de una ocasión acabamos contratando más servicios de los que realmente necesitamos.

La fibra óptica en los hogares gana terreno

La alta velocidad ha llegado para quedarse. El empuje de las telecos en el despliegue de la red de fibra óptica (FTTH) ha permitido que cada vez más domicilios cuenten con acceso a Internet a través de la fibra óptica. Según el último estudio de la CNMC (diciembre de 2018), el total de líneas de fibra que hay supera los 7,3 millones (0,7 millón más que en diciembre de 2017).Pero ¿por qué le está comiendo terreno al ADSL?

Partiendo de la base de que las operadoras están intentando trasladar a sus clientes a la red de alta velocidad a golpe de ofertas, lo cierto es que esta modalidad cuenta con prestaciones que hacen que la conexión por cobre tenga las cosas muy difíciles. Tanto es así que ya podemos decir que el ADSL tiene los días contados como tecnología para tener Internet en casa. Aunque el cierre de centrales de cobre va más lento de lo esperado, en diciembre de 2018 se contabilizan 140 a lo largo de todo el año, con lo que ya se contabilizan más de 800 centrales cerradas. Siguiendo este ritmo se espera que en 2023 se hayan cerrado 316 centrales de las más de 6.000 que hay en nuestro país.

Pero ¿qué son esas "mejoras" de las que nos hablan las compañías? Si nos decantamos por la fibra para nuestra casa, podremos acceder a:

  • Velocidad real: se acabó aquello de contratar 20 MB y que solo nos lleguen 2 MB. Además, podremos acceder a velocidades simétricas; es decir, los mismos megas para recibir información como para enviarla.
  • Estabilidad de la conexión: si somos más de una persona conectados a la red WiFi, seguro que hemos notado como la velocidad con el ADSL va oscilando. Es más, en función del programa que esté usando nuestro hijo o compañero de piso, es posible que nuestra sesión vaya a pedales. Este problema lo podremos sortear mejor con la fibra, ya que cuenta con velocidades superiores, mayor ancho de banda y no se ve afectada por las distancias con la central.
  • Contenidos en alta definición: esta nueva red permite que la transferencia de datos sea más ágil, con la emisión en 4K ya es una realidad gracias a la fibra óptica.

Entonces, ¿esta tecnología es lo mejor ahora mismo para contratar en casa? Si somos de los acabamos en Internet para casi cualquier cosa (trabajo, entretenimiento....) o si somos muchos compartiendo techo, sí. Además, si no queremos gastar demasiado al mes, precio por precio es preferible contar con esta tecnología que con la de ADSL. Si seguimos con dudas, lo mejor es revisar este tema en profundidad en la guía gratuita:

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Conectar la casa a Internet

La domótica coge fuerza en los hogares españoles. Lo que parecía un capricho de altos vuelos, se empieza a integrar en las viviendas de clase media gracias a las grandes marcas de electrodomésticos y muebles. Así, podemos encontrar desde iluminación inteligente, hasta frigoríficos que podemos conectar por WiFi.

Si queremos sacar el máximo partido a este tipo de gadget, necesitamos una buena conexión a Internet en casa. En este caso es recomendable hacer un pequeño repaso de cuáles son las operadoras con mejores resultados de calidad y, a poder ser, apostar por una conexión de fibra óptica, ya que es más estable.

Una vez tenemos nuestro combinado, solo queda establecer la conexión entre el aparato y la red. Lo más habitual es que nos toque hacerlo por WiFi, por lo que conviene colocar el router lo mejor posible para que la cobertura llegue bien. En caso de haber pensado en esta mejora del hogar después de que nos hayan hecho la instalación de la red, no hay problema. Dado que es muy habitual que la señal WiFi no llegue a todos los puntos de la vivienda, existen unos repetidores y amplificadores de señal que nos solucionarán este problema.

¿Y una vez conectados los aparatos? Aquí dependerá de la marca, aunque lo normal es que cada aparato cuente con su propia aplicación móvil de gestión (para smartphone o tablet). Ahora bien, si nos encontramos con que necesitamos más aplicaciones que espacio tenemos en nuestro teléfono móvil, es posible unificar todos los aparatos con una única app. Esta es la función, por ejemplo, de Samsung Connect.

Fallos de red en casa, ¿qué hago?

La comercialización de la fibra óptica se ha apoyado mucho en que es más estable que el ADSL. Esto no implica que no podamos sufrir algunos fallos e, incluso, bajadas importantes de velocidad. Si nos encontramos con que nuestra conexión a Internet en casa registra una actividad anómala, lo primero que podemos hacer es realizar un test de velocidad. Gracias a esta herramienta descubriremos a cuántos megas estamos navegando y el PING de la conexión (tiempo de respuesta).

Si los datos que nos muestra el test son normales, pueden pasar dos cosas: que tengamos un aparato descargando archivos (como actualizaciones de software) o que alguien se esté conectando a nuestra red. El primer caso es fácil detectarlo si somos conscientes de todos los elementos que tenemos conectados en ese momento. En caso de no saberlo, pasaremos directamente al segundo caso para ver qué o quién está "chupando" de nuestra conexión.

Para saber qué aparatos están conectados a nuestra red solo debemos entrar en nuestro router (a través de la web) con el usuario y la clave que nos facilitó la compañía (también suele estar en el propio aparato o la caja del mismo). Una vez aquí, tenemos el acceso al registro de equipos conectados, en la que sale el número de MAC (de máquina) y el nombre (si lo tiene), así como la dirección IP y el tipo de dispositivo que es. Con esto podemos detectar rápido si hay algún aparato ajeno a nuestra vivienda y desconectarlo.

Si nos pasa de forma recurrente, podemos cerrar la red para que solo ciertas MAC la utilicen. El principal problema es que, en el momento que renovemos algún aparato o queramos ceder la contraseña a un amigo que viene a casa, nos tocará registrar su dispositivo.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página sobre disfrutar de la red en casa

Gracias a los smartphones, los usuarios menos interesados en la tecnología están viendo las ventajas de contar con acceso a la red. Pero ¿qué tipo de conexión a Internet en casa necesitamos? En esta página hacemos una revisión de los puntos a tener en cuenta para contratar la opción más ajustada a nuestro bolsillo.

Fuente: la información expuesta está extraída de la propia experiencia, así como de las recomendaciones de la Asociación de Internautas.

Metodología: para dar sentido a toda la información hemos desarrollado el tema en el orden lógico desde que nos planteamos instalar Internet en casa hasta que surgen los primeros problemas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online de productos financieros y de hogar volcado en hacer más fácil la elección de nuestros próximos servicios.

Aviso: los servicios que ofrecemos en HelpMyCash.com son gratuitos para todos nuestros usuarios, ya que obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y de los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas a la hora de contratar tu pack de ADSL, así como de cualquier otro producto de las compañías de Internet. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

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Últimas preguntas y respuestas sobre ADSL

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Hola, hace dos meses hice una portabilidad de jazztel hacia masmovil y jazztel me ofreció mejores condiciones para permanecer con ellos.Así qué llame a masmovil y les dije que anularan la portabilidad, todo esto dentro del plazo de 15 dias donde no te sancionan.Pues cual es mi sorpresa, que pasados dos meses me retiran de mi cuenta 90€ en concepto de penalización.Así que los llamo y me atiende una chica y me dice qué si lo he echo dentro del plazo correcto.Así que ella misma me cursa una reclamación. Mando para atrás el cargo bancario y masmovil me envia un email que en parte dice: "Le confirmamos que el cobro de la penalización es correcto, ya qué los trabajos de alta realizados para su dirección se han realizado.Puede consultar las condiciones generales de contratación en su contrato". Contrato que nunca me han enviado, puesto qué todo lo hicimos mediante grabación telefónica.Y la cancelación de la portabilidad fue dentro de los 15 dias.
Helper_909663179
Helper_909663179
hace 1 semana

Me ha ocurrido exactamente lo mismo, como acabo la cosa? Yo he cancelado el proceso de portabilidad sin haberse hecho efectivo en el tiempo de la portabilidad pero si teniamos la instalación realizada el dia antes  tras comprobar la caida de la red continuamente decidi cancelar la portabilidad y me amezan con una sancion de 260 euros en concepto de instalacion. Lo siento solo han transcurrido 24 horas de la instalacion por no estar conforme con el servicio recibido. No me facilitan el contrato, tras 5 horas de llamadas unos me informan de unas cosas y otros de otra. El ultimo chico me aseguro que no se me iba a cobrar nada por la instalacion pero no confio en nada ya. Que me aconsejais? Ni que decir que me niego a pagar 260 euros en concepto de instalacion. Por favor comentarme alguna experiencia sobre como puede terminar esto. Gracias.

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 2 años

Hola, Aitor:
La penalización por romper el contrato de Internet depende de la tecnología que te hayan instalado. Así, mientras el ADSL se queda en 90 euros, la de fibra óptica llega a los 300 euros. No obstante, si tienes por escrito que no se te aplicaría ninguna penalización, te animamos a reclamar a la compañía adjuntando una copia de este documento en el que se señala la condición.
Si no sabes por dónde empezar, te dejamos la guía gratuita ¿Cómo reclamar a tu teleco? Aun así, te avanzamos que si te han realizado al instalación, la sanción no será a cuenta del tiempo transcurrido del contrato (permanencia), sino por las tareas para hacer efectiva la instalación y puesta en funcionamiento del servicio.
Un saludo.

Aitor Palomo
Aitor Palomo
hace 2 años

A mi me estan pidiendo 245€ no se porque tanta diferencia entre los 90€ le piden a usted Joseba y lo que me piden a mi. Al final pudo usted solucionarlo de alguna manera? a mi me llaman todos los dias. Tengo unos emails que nos intercambiamos del equipo de atención al cliente en los que me dicen que no habría ninguna penalización dereivada de mi contrato y al tiempo me llamaron para reclamarme esta desorbitada cantidad...agradezco cualquier tipo de ayuda.

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 años

Hola, Joseba:Las compañías de telefonía han cogido la mecánica de cobrar penalización por incumplir el contrato, independientemente del tiempo de gracia (los famosos 14 días). Aunque tu no hayas utilizado el servicio, apelarán que han hecho las gestiones para el cambio, incluso la instalación (como parece ser el caso). El problema es que desde hace tiempo estas condiciones tan estrictas vienen reflejadas en los contratos, así como en las condiciones legales de los productos en su web. Es decir, se cubren de cara a que nosotros debemos estar pendientes de lo que firmamos o aceptamos.Dicho esto, lo único que puedes hacer es reclamar. Si ya lo has hecho en MásMóvil debes esperar un mes, tiempo que tienen de margen para dar una respuesta a la solicitud. Si ya te han contestado y no estás satisfecho, te recomendamos que acudas a otras instituciones que gestionan este tipo de situaciones. Puedes encontrar una lista de todas las organizaciones, así como la forma de proceder, en la guía gratuita "Cómo reclamar a tu teleco".Un saludo.

Katy13
Como darme de baja @Katy13 - hace 3 meses
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Hola! hoy me han llamado de jazztel para ofrecerme un alta nueva. La chica del telefono me repitio mil veces que no tendria ningun tipo de permanencia. Hasta que me han mandado las condiciones del servicio, en las cuales veo que hay una permanencia de 12 meses (me han engañado)
Llamo para dar de baja al servicio, ya que supuestamente desde la grabacion de seguridad (que no se entendia nada) tengo 7 dias para dar de baja sin penalizacion.
La cosa es que por mas que llamo me mandan a llamar a mil numeros diferentes sin aportarme ninguno de ellos soluciones y no se que hacer.
Necesito ayuda, ya que si me llega el instalador me cobran una penalizacion de 150€
como lo hago?
Itziar gallego
Itziar gallego
hace 3 meses

Quiero darme ee baja,por equivocacion

Margarita arreba calvo
Margarita arreba calvo
hace 1 año

Quiero darme de baja

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Hola! he estado mirando en el comparador que la oferta máas barata de ADSL la tiene Orange, pero no dejo de oir que tienen mala atención al cliente. En mi edificio por desgracia llega la señal de pocas compañías y orange es la que mejor la da, pero claro con eso de que tiene permanencia si me va mal, me la tengo que comer con patatas. Entonces no se, estoy un poco confusa, realmente es tan mala como se dice en los foros? Gracias a todos.
Pedro
Pedro
hace 4 meses

Lo ppeor de lo peor unto con algunas de las grandes. Te **** desde el minuto uno de la contratacion. Mira las pequeñas (Lowi, Pepephone...etc). Yo deje Orange y me fui con PPhone. Pago 79€ (Iva incluido) por cuatro lineas de moviles y fibra para internet (fijo no lo necesito). LLevo dos años con ellos y ojala los hubiese contratado antes (yo era de los que pensaban que las "grandes" eran las mejores...y si lo son para **** y ****.

Rocio Roldan dominguez
Rocio Roldan dominguez
hace 4 meses

Algunos habeis solicitado algun prestamo con Orange Credit Francia??

Maxim Riera Galindo
Maxim Riera Galindo
hace 6 meses

si contratas con orange vigila cada dia la cuenta bancaria porque como a mi, te cargaran cosas que no te darán explicación clara pero tendrás que pagarlas o te amenazaran de varias formas.a mucho ojo con la permanencia que la utilizan como quieren.Eepero que llegues a tiempo y no contrates 

desesperado con Orange
desesperado con Orange
hace 1 año

Sinceramente jamás pensé que escribiría en un foro de estos, pero tengo que darle la razón a aquellos que afirman que es para tener miedo.
Los de Orange, como tengas un mínimo problema, lo que consiguen es que ese problema crezca y al final te amargan la vida....parecen una **** y su servicio de atención al cliente, salvadas excepciones, está lleno de personas que son **** o simplemente están preparadas para tratarte como a un ****, colgarte el teléfono después y que te desesperes.
No contratéis jamás esta empresa....aunque también me temo que las otras alternativas no sean mucho mejores...pero esta, por mi experiencia (entre las que se encuentran Jazztel, Telefonica, Vodafone y Yoigo), se lleva la palma.
Saludos

Raul
Raul
hace 1 año

Lo peor no caigas en esta gente, yo tengo 6 lineas tv internet futbol todo y sera la ultima ves, es la peor empresa **** eso es lo que son un verdadero desastre. te prometen una cosa y la persona con la que has hablado desaparece y su nombre no la conoces te atiende otro que te cambia todo y los audios no los tienen pero si lo que les conviene, desde que lo tengo estoy muy arrepentido de cambiarme.

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