Tarifas Internet en casa
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10,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: llama gratis a fijos y móviles
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#2 Recomendado

Cuota

12,80 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • OFERTA: descuento del 50,7%
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#3 Recomendado

Cuota

12,84 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
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Cuota

14,90 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica simétrica
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37,85 €

Ventajas

  • Internet: 1 GB con fibra óptica
  • Fijo: llamadas ilimitadas a fijos y móviles
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internet en casa

Internet en casa: ¿qué tarifas podemos contratar?

En los últimos 15 años el consumo de Internet en casa ha dado un vuelco. Muchos recordamos cuando nuestros padres nos ponían un horario concreto para poder conectarnos a la red, ya que las primeras tarifas planas eran de horaria restringido. Otra situación que hemos vivido es el ruido del módem cuando intentábamos hablar por teléfono mientras otro navegaba. Los menos afortunados tampoco olvidamos los años de acudir a los cibercafés o las bibliotecas con disquetes donde descargarnos imágenes o pequeños juegos. En cambio, ahora disfrutamos de cualquier contenido desde cualquier sitio gracias a los smartphones. Con esta nueva situación, ¿qué propuestas tiene ahora mismo las telecos para seguir disfrutando del Internet fijo?

Lo más habitual es encontrar tarifas que incluyan el acceso a la red a través de ADSL o fibra óptica y el teléfono fijo. A estas se le suman otros servicios, tales como la línea de móvil o la televisión de pago. Es más, en función de la compañía, también podemos suprimir servicios, como el teléfono de casa. Además, en el último año algunas operadoras se han intentado mover en otro sectores, añadiendo desde sistemas de seguridad, hasta plataformas de juegos online. En definitiva, hay opciones para todos los gustos.

Antes de contratar la tarifa de Internet, ¿qué debemos tener en cuenta?

Contratar Internet para nuestro hogar es tan simple como acudir a la primera compañía que nos venga a la cabeza y aceptar lo que nos ofrezcan. Sin embargo, si algo hemos aprendido en estos años es que lo que el comercial nos ofrece no suele ser lo que más nos conviene. Por ese motivo existimos los comparadores de ADSL y móvil, para que podamos acceder a todos los paquetes del mercado y podamos compararlos sin que nos atosiguen para llevarnos a su terreno.

Por lo tanto, si queremos poner Internet en casa, ¿pode dónde debemos empezar? Lo más evidente es preguntarnos qué servicios queremos tener. O, lo que es similar, para qué necesitamos la conexión a la red. De esta forma podemos encontrarnos en uno de estos casos:

redes sociales Queremos mirar puntualmente algún periódico online, redes sociales o consultar las cuentas del banco: para este tipo de uso no necesitamos contratar un pack de Internet. Basta con tener una tarifa de móvil con bono de datos para navegar a este nivel.
estudio Necesitamos trabajar desde casa (o estudiar): en función del tipo de tarea que realicemos será más conveniente contratar fibra óptica o ADSL, sobre todo si nos vemos en la necesidad de mandar archivos pesados en el menos tiempo posible o si somos muchos conectados en casa. En cualquiera de los dos casos, si solo buscamos el servicio de Internet, tendremos que mirar un combinado de fibra óptica, con o sin fijo.
tv Consultamos las redes sociales y el correo desde el móvil, pero tenemos una Smart TV. No necesitamos contratar un pack de Internet con paquete de televisión para sacar todo el partido a nuestro flamante televisor. Con un combinado sencillo de fibra óptica tendremos suficiente para disfrutar de HBO o Netflix.
batman Queremos disfrutar de canales exclusivos. En este caso lo que buscamos contratar es un combinado que incluya el acceso a la TV de pago, ya que desde que Canal+ fue comparado por Movistar toda la oferta recae en las operadoras (a excepción de las plataformas de streaming, aunque aquí ya no hablamos de televisión como tal). Actualmente las grandes operadoras cuentan con varias ofertas, dependiendo de si queremos sumar o no la línea de móvil.

En definitiva, viendo esta pequeña clasificación, ya nos podemos hacer una idea de que en más de una ocasión acabamos contratando más servicios de los que realmente necesitamos.

La fibra óptica en los hogares gana terreno

La alta velocidad ha llegado para quedarse. El empuje de las telecos en el despliegue de la red de fibra óptica (FTTH) ha permitido que cada vez más domicilios cuenten con acceso a Internet a través de la fibra óptica. Según el último estudio de la CNMC (diciembre de 2018), el total de líneas de fibra que hay supera los 7,3 millones (0,7 millón más que en diciembre de 2017).Pero ¿por qué le está comiendo terreno al ADSL?

Partiendo de la base de que las operadoras están intentando trasladar a sus clientes a la red de alta velocidad a golpe de ofertas, lo cierto es que esta modalidad cuenta con prestaciones que hacen que la conexión por cobre tenga las cosas muy difíciles. Tanto es así que ya podemos decir que el ADSL tiene los días contados como tecnología para tener Internet en casa. Aunque el cierre de centrales de cobre va más lento de lo esperado, en diciembre de 2018 se contabilizan 140 a lo largo de todo el año, con lo que ya se contabilizan más de 800 centrales cerradas. Siguiendo este ritmo se espera que en 2023 se hayan cerrado 316 centrales de las más de 6.000 que hay en nuestro país.

Pero ¿qué son esas "mejoras" de las que nos hablan las compañías? Si nos decantamos por la fibra para nuestra casa, podremos acceder a:

  • Velocidad real: se acabó aquello de contratar 20 MB y que solo nos lleguen 2 MB. Además, podremos acceder a velocidades simétricas; es decir, los mismos megas para recibir información como para enviarla.
  • Estabilidad de la conexión: si somos más de una persona conectados a la red WiFi, seguro que hemos notado como la velocidad con el ADSL va oscilando. Es más, en función del programa que esté usando nuestro hijo o compañero de piso, es posible que nuestra sesión vaya a pedales. Este problema lo podremos sortear mejor con la fibra, ya que cuenta con velocidades superiores, mayor ancho de banda y no se ve afectada por las distancias con la central.
  • Contenidos en alta definición: esta nueva red permite que la transferencia de datos sea más ágil, con la emisión en 4K ya es una realidad gracias a la fibra óptica.

Entonces, ¿esta tecnología es lo mejor ahora mismo para contratar en casa? Si somos de los acabamos en Internet para casi cualquier cosa (trabajo, entretenimiento....) o si somos muchos compartiendo techo, sí. Además, si no queremos gastar demasiado al mes, precio por precio es preferible contar con esta tecnología que con la de ADSL. Si seguimos con dudas, lo mejor es revisar este tema en profundidad en la guía gratuita:

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Ver y descargar guía

Conectar la casa a Internet

La domótica coge fuerza en los hogares españoles. Lo que parecía un capricho de altos vuelos, se empieza a integrar en las viviendas de clase media gracias a las grandes marcas de electrodomésticos y muebles. Así, podemos encontrar desde iluminación inteligente, hasta frigoríficos que podemos conectar por WiFi.

Si queremos sacar el máximo partido a este tipo de gadget, necesitamos una buena conexión a Internet en casa. En este caso es recomendable hacer un pequeño repaso de cuáles son las operadoras con mejores resultados de calidad y, a poder ser, apostar por una conexión de fibra óptica, ya que es más estable.

Una vez tenemos nuestro combinado, solo queda establecer la conexión entre el aparato y la red. Lo más habitual es que nos toque hacerlo por WiFi, por lo que conviene colocar el router lo mejor posible para que la cobertura llegue bien. En caso de haber pensado en esta mejora del hogar después de que nos hayan hecho la instalación de la red, no hay problema. Dado que es muy habitual que la señal WiFi no llegue a todos los puntos de la vivienda, existen unos repetidores y amplificadores de señal que nos solucionarán este problema.

¿Y una vez conectados los aparatos? Aquí dependerá de la marca, aunque lo normal es que cada aparato cuente con su propia aplicación móvil de gestión (para smartphone o tablet). Ahora bien, si nos encontramos con que necesitamos más aplicaciones que espacio tenemos en nuestro teléfono móvil, es posible unificar todos los aparatos con una única app. Esta es la función, por ejemplo, de Samsung Connect.

Fallos de red en casa, ¿qué hago?

La comercialización de la fibra óptica se ha apoyado mucho en que es más estable que el ADSL. Esto no implica que no podamos sufrir algunos fallos e, incluso, bajadas importantes de velocidad. Si nos encontramos con que nuestra conexión a Internet en casa registra una actividad anómala, lo primero que podemos hacer es realizar un test de velocidad. Gracias a esta herramienta descubriremos a cuántos megas estamos navegando y el PING de la conexión (tiempo de respuesta).

Si los datos que nos muestra el test son normales, pueden pasar dos cosas: que tengamos un aparato descargando archivos (como actualizaciones de software) o que alguien se esté conectando a nuestra red. El primer caso es fácil detectarlo si somos conscientes de todos los elementos que tenemos conectados en ese momento. En caso de no saberlo, pasaremos directamente al segundo caso para ver qué o quién está "chupando" de nuestra conexión.

Para saber qué aparatos están conectados a nuestra red solo debemos entrar en nuestro router (a través de la web) con el usuario y la clave que nos facilitó la compañía (también suele estar en el propio aparato o la caja del mismo). Una vez aquí, tenemos el acceso al registro de equipos conectados, en la que sale el número de MAC (de máquina) y el nombre (si lo tiene), así como la dirección IP y el tipo de dispositivo que es. Con esto podemos detectar rápido si hay algún aparato ajeno a nuestra vivienda y desconectarlo.

Si nos pasa de forma recurrente, podemos cerrar la red para que solo ciertas MAC la utilicen. El principal problema es que, en el momento que renovemos algún aparato o queramos ceder la contraseña a un amigo que viene a casa, nos tocará registrar su dispositivo.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página sobre disfrutar de la red en casa

Gracias a los smartphones, los usuarios menos interesados en la tecnología están viendo las ventajas de contar con acceso a la red. Pero ¿qué tipo de conexión a Internet en casa necesitamos? En esta página hacemos una revisión de los puntos a tener en cuenta para contratar la opción más ajustada a nuestro bolsillo.

Fuente: la información expuesta está extraída de la propia experiencia, así como de las recomendaciones de la Asociación de Internautas.

Metodología: para dar sentido a toda la información hemos desarrollado el tema en el orden lógico desde que nos planteamos instalar Internet en casa hasta que surgen los primeros problemas.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online de productos financieros y de hogar volcado en hacer más fácil la elección de nuestros próximos servicios.

Aviso: los servicios que ofrecemos en HelpMyCash.com son gratuitos para todos nuestros usuarios, ya que obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y de los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas a la hora de contratar tu pack de ADSL, así como de cualquier otro producto de las compañías de Internet. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Temas recientes del foro

Jose Antonio
Incumplimiento de oferta @Jose Antonio - hace 1 semana
  • 3 Respuestas
  • 0 Votos
  • 58 Visitas
Hola necesito ayuda...hace unos dos meses recibí una llamada comercial de Jazztel en la que me ofrecían una muy buena oferta...3 líneas+15 gigas y otras 2+25gigas... Fibra óptica 600 y TV por 65€... resulta que aunque hice un contrato verbal por un importe de 140€ a mi siempre se me aseguró que una vez fuera cliente se me aplicaría el descuento que se me oferto en el primer contacto con la compañía... Aunque pedí por escrito dicha oferta nunca se me mandó ni por correo ni por mensaje ni nada, pero si me dijeron en varias ocasiones que todo quedaba grabado y yo confíe en la palabra del tramitador (no se se es correcto llamarlo así)...el día 21 de julio empiezo con ellos y me facturan hasta el día 8 de agosto, por este periodo se me facturan unos 37€ y pico, lo vi normal ya que se trataba de poco más de medio mes (Contando que el importe sería de 65€) pero el siguiente y primer mes completo recibo una factura de 170€....
Inmediatamente me pongo en contacto con ellos y me dicen que eso es lo que contraté y que es lo que me queda por pagar durante 11 meses más... totalmente en desacuerdo pido las grabaciones de la "negociación" no solo las del contrato verbal y en unas pocas horas me dicen que no hay nada...NADA....solo está última grabación...así que decidido a irme con todas las consecuencias (penalización) y se me informa de una cantidad de 608€....así que totalmente impotente y por qué no decirlo... RESIGNADO...les pido que me cancelen cualquier tipo de suscripción que no esté sujeta a permanencias....así que le doy de baja al servicio de TV... Reduzco gigas de las tarifas y se me queda un importe de 89€ con un nuevo compromiso de permanencia de otros 12 meses....después he leído en varios foros que por modificar la tarifa por una inferior también me pueden penalizar....y e que de Jazztel ya me espero cualquier cosa... necesito que me asesoren porque ahora mismo no sé ni para donde tirar... esta gente está comprometiendo la economia de mi casa....yo jamás hubiera aceptado un contrato por ese importe porque de verdad y créanme...es la diferencia de llegar o no a fin de mes....por favor... ayúdenme.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 5 días

HelpMyCash

Hola de nuevo, Jose Antonio

Estas dos son las más populares y ambas están acostumbradas a lidiar con estos temas, con lo que son las más recomendables. El único consejo es que te informes de cuánto cuestan sus servicios para elegir la que realmente te compense.

Un saludo y ¡mucha suerte!

Jose Antonio
Jose Antonio
hace 5 días

Les agradezco mucho su respuesta...tendré que acudir a alguna asociación de consumidores...si me pueden aconsejar alguna se lo agradecería mucho...me han hablado de OCU y FACUA... gracias de nuevo

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Jose Antonio:

El principal problema es que el contrato que tienen no es el de la oferta que te ofrecieron, algo que está pasando mucho últimamente. Debido a ello, ellos tienen la sartén por el mango.

En lo relativo al cambio de tarifa, es cierto que sí existe una "multa" por bajar a un paquete inferior, aunque Jazztel no nos indica de cuánto es.

Ahora bien, la penalización de Jazztel nos resulta excesiva, salvo que en el contrato hayas incluido algún teléfono móvil o un televisor. Para confirmar que la cifra que te han dado es la real y no un mero truco para asustarte, te recomendamos que ingreses con tus credenciales en el área de cliente y compruebes el importe de la penalización. En este punto se te debe señalar tanto el final de la permanencia, como los motivos por los cuales se te aplica la sanción.

Si el coste por romper el contrato coincide, te recomendamos que acudas a una oficina de consumo o una organización de consumidores, donde tienen abogados especializados y podrán darte directrices más "agresivas". Y es que, en este caso, una mera reclamación no te va a ayudar demasiado, ya que te faltarán pruebas que demuestren que te habían hecho otra oferta muy diferente a la que te hicieron grabar.

Sentimos no poder ser de más ayuda y esperamos de verdad que puedas solucionarlo.

Un saludo.

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hola he anulado mi portabilidad con jazztel dentro del plazo establecido para hacerlo, tengo el router instalado en casa pero no tengo las sims, me dicen que como lo anule me van a cobrar mas de 150€. Yoigo me dice que asumen con ese gasto si no supera los 150€. ( tengo gravada la conversacion donde lo afirman) pueden desde jazztel cobrarme si aun no tngo la portabilidad realizada?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Dani:

En los contratos de Jazztel se señala que se puede cancelar la portabilidad dentro del plazo, pero sí te pueden cobrar por la instalación, así como por el trámite. De hecho, la permanencia con esta operadora empieza a contar en el momento que la instalación se hace efectiva. Por lo cual, aunque la SIM no la tengas, es muy posible que te quieran aplicar la penalización máxima por "romper" el contrato.

Un saludo.

 

Dionisio
Portabilidad @Dionisio - hace 3 semanas
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Cuánto tiempo tengo para revocar una portabilidad?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 3 semanas

HelpMyCash

Hola, Dionisio:

El tiempo para cancelar una portabilidad depende tanto del producto como de la compañía. No obstante, a grandes rasgos, deberías poder hacerlo hasta las 14h del día anterior al que se vaya a hacer. Es decir, si haces hoy el alta y te dan dos días de plazo para hacer efectiva la activación de la línea, tendrías hasta mañana antes de las 14h para frenarla.

Un saludo.

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