Tarifas de Internet sin permanencia
#1

Cuota

34,95 €

Ventajas

  • Internet: fibra óptica a 100 MB
  • Fijo: no incluido
  • Móvil: llamadas ilimitadas + 20 GB
Más info
#2

Cuota

39,90 €

Ventajas

  • Internet: 200 MB con fibra
  • Sin Fijo
  • Móvil: 0 €/min + 6 GB con 4G
Más info
#3

Cuota

39,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB simétricos
  • Fijo: no incluido
  • Móvil: llamadas ilimitadas + 10 GB con 4G
  • OFERTA: 30 GB extras gratis hasta 2020
Más info
#4

Cuota

40,00 €

Ventajas

  • Internet: fibra óptica a 100 MB
  • Fijo: gratis a otros fijos
  • Móvil: ilimitadas + 4 GB con 4G
Más info
#5

Cuota

47,00 €

Ventajas

  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 3 GB con 4G
  • OFERTA: 600 MB a coste de 100 MB
Más info
#6

Cuota

50,00 €

Ventajas

  • Internet: 300 MB con fibra
  • Fijo: ilimitadas a todos
  • Móvil: ilimitadas + 20 GB con 4G
Más info

contratar internet

Dónde y cómo contratar Internet

Para poder disfrutar de las plataformas de streaming y juegos online desde la comodidad de nuestra casa y sin sufrir por el bono de datos móviles, lo primero que debemos hacer es contratar Internet. Para ello podemos acudir a la tienda física de la compañía que nos guste o hacerlo a través de su página web. Adicionalmente, podemos llegar a contratar nuestro paquete de ADSL o fibra óptica a través de una llamada comercial o en una visita directa a nuestro domicilio, aunque estas dos vías son las menos recomendables.

Para poder cerrar un contrato de estas características no necesitamos aportar demasiada documentación. Si es la primera vez que tenemos que hacerlo, nos pedirán:

  • Nuestros datos personales: nombre completo, DNI, teléfono de contacto…
  • La dirección en la que deben hacer la instalación.
  • Los datos bancarios a través de los cuáles nos facturarán.

Si por el contrario estamos haciendo una portabilidad de Internet, deberemos añadir el número de teléfono que tenemos. De esta forma mantendremos el mismo número y nos evitaremos tener que dar uno nuevo a nuestros contactos.

Como hemos podido ver, si queremos tener Internet en casa, los pasos a seguir son fáciles. Para que no queden dudas, a continuación dejamos una imagen que resume todo el proceso:

contratar internet

La contratación no presencial: qué debo saber

Como podemos ver, contratar Internet es muy sencillo. No obstante, este procedimiento acarrea muchas reclamaciones al cabo del año. Esto se debe a que existen algunas condiciones que no se aplican de forma correcta cuando la contratación no se hace de forma presencial. Es decir, cuando tramitamos el alta por teléfono o internet y las condiciones del contrato no quedan claras.

Para evitar sustos debemos tomar las siguientes precauciones al contratar ADSL o fibra óptica:

  • Existe un periodo en el que deberíamos poder renunciar. Son 14 días naturales en los que podemos anular el contrato sin que se nos pueda aplicar ninguna penalización. Este procedimiento se llama desistimiento y requiere enviar un formulario propio de la operadora (lo encontraremos en su web) con la documentación que la compañía nos exija.
  • Si nos han hecho la instalación de fibra óptica, nos pueden exigir el abono de esta. En 2019 el coste de la instalación ronda los 200 euros, en función de la operadora.
  • Un contrato de Internet no debería hacerse efectivo hasta que nosotros enviemos la documentación firmada. No obstante, esto no sucede porque en la mayoría de los casos no nos envían la copia del contrato. Para evitar “firmar” condiciones que no nos convienen, es importante pedir que nos lo remitan por correo electrónico. De esta forma, podremos desistir si algo no está conforme lo habíamos hablado con el comercial.

En caso de que nos encontremos con algún problema con el contrato, podemos poner una reclamación formal a la compañía. En esta guía podemos encontrar todos los pasos a seguir, así como las entidades a las que acudir en caso de que no logremos que la operadora nos haga caso:

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Ver y descargar guía

¿Puedo contratar Internet si estoy de alquiler?

Al igual que el agua, la luz o el gas, contratar Internet es un básico cuando nos mudamos de casa. Ahora bien, ¿podemos hacerlo si estamos de alquiler? Obviamente, sí. Si somos los únicos inquilinos lo tendremos muy fácil: solo deberemos contactar con la compañía que nos interese y solicitar el alta (o portabilidad).

Si compartimos piso, lo más normal es que todos los inquilinos utilicemos una misma conexión. Aunque se podría tener más de una línea, el coste de la instalación de la fibra óptica, así como su complejidad, no sale a cuenta.

Eso sí, antes de contratar Internet es importante pararnos a pensar en el tiempo que vamos a estar en el piso. Hoy en día existen algunas operadoras que ofrecen combinados de fibra óptica sin compromiso de permanencia. No obstante, la instalación sí que tiene esta cláusula. Por este motivo, si se trata de una residencia estacional es preferible buscar otro tipo de conexión.

¿TE HA PARECIDO ÚTIL LA INFORMACIÓN?

Sobre esta página

Para qué sirve esta página sobre cómo contratar fibra óptica o ADSL

Si ya sabemos qué pack de Internet nos gusta, solo nos queda contratarlo. Pero ¿qué datos debemos aportar? ¿Existen algunas condiciones que cambien en función del canal que usamos? En esta página hablamos de todos estos detalles.

Fuente: la información expuesta está extraída de la propia experiencia de nuestro equipo, así como de los propios usuarios de nuestra comunidad. Además, se completa con datos de asociaciones de consumidores.

Metodología: para dar sentido a esta información hemos recurrido a la experiencia empírica de contratación de un pack de Internet.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por especialistas en la investigación financiera. En nuestro portal, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado para su su propósito: ahorrar a final de mes, rentabilizar sus ahorros....

Aviso: los servicios que ofrecemos en HelpMyCash.com son gratis para todos los usuarios, ya que obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y de los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas a la hora de contratar tu pack de ADSL, así como de cualquier otro producto de las compañías de Internet. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

 

Últimas preguntas y respuestas sobre ADSL

SergiGonzalez
Qué es naked ADSL? @SergiGonzalez - hace 6 días
  • 2 Respuestas
  • 1 Voto
  • 2866 Visitas
Hola, he leído por ahí el término Naked ADSL pero no acabo de entender qué es. Es una versión más simple y barata de internet?
Piedad
Piedad
hace 6 días

Internet naked quiere decir internet solo sin telefonía ni cabletv ADSL es la tecnología el cableado de cobre y hay otras hfc y fftt Por tanto naked ADSL es internet solo con tecnología antigua posdata trabajo en Movistar 

Piedad
Piedad
hace 6 días

Internet naked quiere decir internet solo sin telefonía ni cabletv 
ADSL es la tecnología el cableado de cobre y hay otras hfc y fftt 
Por tanto naked ADSL es internet solo con tecnología antigua posdata trabajo en Movistar 
 
 

A. Portolés
A. Portolés
hace 7 años

Hola, Sergi.El naked ADSL significa que, al contratar ADSL, ya no habrá que tener obligatoriamente un servicio teléfono fijo aunque no lo necesitemos porque nos baste y nos sobre con el móvil. El resultado es que se abarata el coste de la conexión.Hace mucho tiempo que los usuarios estaban pidiendo poder acceder a esta posibilidad, pero no ha sido hasta hace poco que estas ofertas han visto la luz en el mercado, con el respaldo de la CMT. Una de las ofertas con naked ADSL más atractivas del momento es Pepephone ADSL 20 MB por 23,6 € al mes (IVA y cuota de línea incluidos). Saludos!

  • 46 Respuestas
  • 85 Votos
  • 8145 Visitas
Hola! he estado mirando en el comparador que la oferta máas barata de ADSL la tiene Orange, pero no dejo de oir que tienen mala atención al cliente. En mi edificio por desgracia llega la señal de pocas compañías y orange es la que mejor la da, pero claro con eso de que tiene permanencia si me va mal, me la tengo que comer con patatas. Entonces no se, estoy un poco confusa, realmente es tan mala como se dice en los foros? Gracias a todos.
Debora
Debora
hace 3 meses

Madre mia, te has decido ya?

Carlos Blanco Guerrero
Carlos Blanco Guerrero
hace 4 meses

Mes de agosto, decido cambiarme a Movistar. Me convence para que me quede con Orange con una buena oferta. Me quedo.
Primer mes: factura 101€, cuando la oferta era 73€. Me lo como con papas. Según parece el sistema no admitía el cambio.
Septiembre, me hacen otra oferta, a pagar 63 €.Llega la factura 113,87€.
Octubre, después de reclamar, otra oferta a pagar 60,40€. (Esta oferta no aparece por ningún lado). Llega la factura 134,58.
Después de reclamar de nuevo, siguiente factura, 28,59, me siguen debiendo dinero.
Llega la factura de Diciembre, 99,93€. Vuelvo a reclamar, reconocen el fallo, y lo que me deben.
Llega la factura de Enero,101,77€. Vuelvo a reclamar, me dicen que la siguiente factura será 0.
Llega la factura y tengo que pagar 19,83€. Vuelvo a reclamar.
Me dicen que me han descontado 69€ ¿?. Si la oferta de septiembre era de 63€, como me descuenta 69€ y encima tengo que pagar 19,83€. Por cierto la oferta del mes de Otubre a desaparecido del sistema. Me ofrecían 60,40€. Y la atención......hasta se han reído de mi. Patético 

aoh
aoh
hace 7 meses

Atención al cliente de Orange lamentable, llevo dos semanas intentando dar de baja el servicio. Ni que me regalen la fibra vuelvo a hacerme de Orange. Una verguenza 

Adrianstark
Adrianstark
hace 11 meses

Amigo hay mejores compañias que orange, sinceramente te recomiendo que contrates otra, ya que orange siempre te sale con lo de la permanecia, [url=https://averias.online/]aqui[/url] puedes encontrar otras compañias donde te explica todo al detalle para ver cual es la mas factible para ti. La que yo uso actualmente es PPhone y es una gran diferencia. Saludos 

Pedro
Pedro
hace 1 año

Lo ppeor de lo peor unto con algunas de las grandes. Te **** desde el minuto uno de la contratacion. Mira las pequeñas (Lowi, Pepephone...etc). Yo deje Orange y me fui con PPhone. Pago 79€ (Iva incluido) por cuatro lineas de moviles y fibra para internet (fijo no lo necesito). LLevo dos años con ellos y ojala los hubiese contratado antes (yo era de los que pensaban que las "grandes" eran las mejores...y si lo son para **** y ****.

Helper_703499839
Internet con fibra óptica @Helper_703499839 - hace 6 meses
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Deseo contratar internet con fibra óptica (sin fijo, ni móvil) Alguna experiencia con el operador virtual Oniti  veo un artículo  dice q trabaja bajo la cobertura de Orange .
 
 

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