Tarifas de Internet sin permanencia
#1 Recomendado

Cuota

38,95 €

Ventajas

  • Internet: fibra óptica a 100 MB
  • Fijo: no incluido
  • Móvil: ilimitadas + 3 GB con 4G
Contratar
#2 Recomendado

Cuota

39,90 €

Ventajas

  • Internet: 30 MB con ADSL
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 6 GB con 4G
  • OFERTA: 30% de descuento y 10 GB gratis un año
Contratar
#3 Recomendado

Cuota

39,90 €

Ventajas

  • Internet: 200 MB con fibra
  • Sin Fijo
  • Móvil: 0 €/min + 6 GB con 4G
Contratar
#4

Cuota

40,00 €

Ventajas

  • Internet: fibra óptica a 50 MB
  • Fijo: gratis a otros fijos
  • Móvil: ilimitadas + 4 GB con 4G
Contratar
#5

Cuota

45,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra
  • Fijo: ilimitadas a fijos
  • Móvil: ilimitadas + 20 GB con 4G
Contratar

Dónde y cómo contratar Internet

Para poder disfrutar de las plataformas de streaming y juegos online desde la comodidad de nuestra casa y sin sufrir por el bono de datos móviles, lo primero que debemos hacer es contratar Internet. Para ello podemos acudir a la tienda física de la compañía que nos guste o hacerlo a través de su página web. Adicionalmente, podemos llegar a contratar nuestro paquete de ADSL o fibra óptica a través de una llamada comercial o en una visita directa a nuestro domicilio, aunque estas dos vías son las menos recomendables.

Para poder cerrar un contrato de estas características no necesitamos aportar demasiada documentación. Si es la primera vez que tenemos que hacerlo, nos pedirán:

  • Nuestros datos personales: nombre completo, DNI, teléfono de contacto…
  • La dirección en la que deben hacer la instalación.
  • Los datos bancarios a través de los cuáles nos facturarán.

Si por el contrario estamos haciendo una portabilidad de Internet, deberemos añadir el número de teléfono que tenemos. De esta forma mantendremos el mismo número y nos evitaremos tener que dar uno nuevo a nuestros contactos.

Como hemos podido ver, si queremos tener Internet en casa, los pasos a seguir son fáciles. Para que no queden dudas, a continuación dejamos una imagen que resume todo el proceso:

contratar internet

Dar de alta el servicio desde el comparador de HelpMyCash

La principal ventaja de tramitar el alta de Internet a través de un comparador es que podemos contratar ADSL o fibra óptica sin perdernos ningún coste o condición. Además, podemos contrastar ofertas sin tener que ir de una tienda a otra apuntándonos las condiciones de cada una.

Para contratar el servicio de Internet a través de HelpMyCash tenemos solo tenemos que pinchar sobre el botón rojo de “Contratar” y rellenar el formulario con nuestro número de teléfono. A partir de aquí un teleoperador de Selectra se pondrá en contacto con nosotros para realizar el alta.

Para llevar a cabo este trámite, será necesario facilitar nuestros datos personales. Obviamente, este hecho no implica que Selectra vaya a cobrarnos nada, por lo que podemos estar tranquilos. Eso sí, cabe la posibilidad que el agente que nos atienda nos indique que existe una oferta más suculenta. En este caso, deberemos ser responsables y guiarnos por lo que hemos comparado e, incluso, tomarnos un tiempo para meditarlo si realmente nos parece más interesante. Y es que, desde HelpMyCash, recomendamos siempre contrastar todas las ofertas antes de aceptarlas.

Una vez hecha el alta, será la compañía la que se ponga en contacto con nosotros para concertar fecha para la instalación (si fuera necesario). Eso sí, debemos tener en cuenta que los comerciales tienen un horario de trabajo normal, por lo que las solicitudes recibidas por la noche no se podrán tramitar hasta el día siguiente.

La contratación no presencial: qué debo saber

Como podemos ver, contratar Internet es muy sencillo. No obstante, este procedimiento acarrea muchas reclamaciones al cabo del año. Esto se debe a que existen algunas condiciones que no se aplican de forma correcta cuando la contratación no se hace de forma presencial. Es decir, cuando tramitamos el alta por teléfono o internet y las condiciones del contrato no quedan claras.

Para evitar sustos debemos tomar las siguientes precauciones al contratar ADSL o fibra óptica:

  • Existe un periodo en el que deberíamos poder renunciar. Son 14 días naturales en los que podemos anular el contrato sin que se nos pueda aplicar ninguna penalización. Este procedimiento se llama desistimiento y requiere enviar un formulario propio de la operadora (lo encontraremos en su web) con la documentación que la compañía nos exija.
  • Si nos han hecho la instalación de fibra óptica, nos pueden exigir el abono de esta. En 2018 el coste de la instalación ronda los 200 euros, en función de la operadora.
  • Un contrato de Internet no debería hacerse efectivo hasta que nosotros enviemos la documentación firmada. No obstante, esto no sucede porque en la mayoría de los casos no nos envían la copia del contrato. Para evitar “firmar” condiciones que no nos convienen, es importante pedir que nos lo remitan por correo electrónico. De esta forma, podremos desistir si algo no está conforme lo habíamos hablado con el comercial.

En caso de que nos encontremos con algún problema con el contrato, podemos poner una reclamación formal a la compañía. En esta guía podemos encontrar todos los pasos a seguir, así como las entidades a las que acudir en caso de que no logremos que la operadora nos haga caso:

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Ver y descargar guía

¿Puedo contratar Internet si estoy de alquiler?

Al igual que el agua, la luz o el gas, contratar Internet es un básico cuando nos mudamos de casa. Ahora bien, ¿podemos hacerlo si estamos de alquiler? Obviamente, sí. Si somos los únicos inquilinos lo tendremos muy fácil: solo deberemos contactar con la compañía que nos interese y solicitar el alta (o portabilidad).

Si compartimos piso, lo más normal es que todos los inquilinos utilicemos una misma conexión. Aunque se podría tener más de una línea, el coste de la instalación de la fibra óptica, así como su complejidad, no sale a cuenta.

Eso sí, antes de contratar Internet es importante pararnos a pensar en el tiempo que vamos a estar en el piso. Hoy en día existen algunas operadoras que ofrecen combinados de fibra óptica sin compromiso de permanencia. No obstante, la instalación sí que tiene esta cláusula. Por este motivo, si se trata de una residencia estacional es preferible buscar otro tipo de conexión.

¿TE HA PARECIDO ÚTIL LA INFORMACIÓN?

Sobre esta página de contratar Internet

Para qué sirve esta página sobre cómo contratar fibra óptica o ADSL

Si ya sabemos qué pack de Internet nos gusta, solo nos queda contratarlo. Pero ¿qué datos debemos aportar? ¿Existen algunas condiciones que cambien en función del canal que usamos? En esta página hablamos de todos estos detalles.

Fuente: la información expuesta está extraída de la propia experiencia de nuestro equipo, así como de los propios usuarios de nuestra comunidad. Además, se completa con datos de asociaciones de consumidores.

Metodología: para dar sentido a esta información hemos recurrido a la experiencia empírica de contratación de un pack de Internet.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online compuesto por especialistas en la investigación financiera. En nuestro portal, el usuario podrá comparar diferentes productos de finanzas personales y de economía del hogar, además de acceder a una información de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado para su su propósito: ahorrar a final de mes, rentabilizar sus ahorros....

Aviso: los servicios que ofrecemos en HelpMyCash.com son gratis para todos los usuarios, ya que obtenemos nuestros ingresos de la publicidad y de los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas a la hora de contratar tu pack de ADSL, así como de cualquier otro producto de las compañías de Internet. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

 

Temas recientes del foro

  • 1 Respuesta
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  • 29 Visitas
Buenos días, ¿ sabe alguien si el importe de penalización de Jazztel es sin iva o con iva incluido? Gracias.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 día

HelpMyCash

Hola, Maria:

Las penalizaciones de las telecos suelen mostrarse con impuestos en los contratos y facturas.

Un saludo.

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 64 Visitas
Movil
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 6 días

HelpMyCash

Hola, Lola

No entendemos tu pregunta. ¿Te refieres a financiarlo con algún banco, en un comercio o con una compañía de Internet?

Un saludo.

  • 0 Respuestas
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No llegó la recarga y fue cobrada

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