Mejores tarifas de Internet sin permanencia
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  • Internet: 300 MB con fibra
  • Fijo: ilimitadas a todos
  • Móvil: ilimitadas + 20 GB con 4G
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Por qué evitar atarse en el contrato de ADSL

Desde que las compañías de Internet empezaron a lanzar ofertas con las que atraer a nuevos clientes han exigido que los recién llegados se quedaran al menos un año. Para garantizarse la "fidelidad" de sus nuevos usuarios, las telecos decidieron añadir una penalización económica considerable en caso de abandono prematuro. Pues bien, los años han pasado y seguimos encontrándonos un panorama muy similar.

Pero ¿por qué es importante evitar apostar por un pack de ADSL sin permanencia? Si somos avispados, eliminar esta condición de nuestro contrato nos permitirá movernos allí donde estén las mejores tarifas de Internet y móvil del momento. Es decir, tendremos la libertad para aprovechar los precios más bajos en cada momento.

Además, en el supuesto de que el servicio no nos acabe de gustar o suframos incidencias técnicas, podremos hacer una portabilidad otra compañía sin tener que pelearnos con la actual. En definitiva, apostar por cualquier combinado de Internet sin permanencia es más interesante a corto y largo plazo.

Compañías que ofrecen Internet sin permanencia en 2019

Si bien es cierto que durante un tiempo se puso de moda el concepto "sin permanencia", no ha sido hasta la llegada de los combinados de fibra óptica, fijo y móvil cuando ha vuelto a despuntar esta modalidad. Gracias a compañías como Vodafone y Movistar, podemos conseguir evitar atarnos sin nos decantamos por uno de sus paquetes más completos (Internet, fijo, móvil e, incluso, televisión).

Si no queremos tantos servicios y rechazamos la idea de atarnos a una empresa de telecomunicaciones, lo más rápido es acudir a las virtuales. Es decir, Lowi o Pepephone. En el caso de la primera, solo nos hará firmar por tres meses cuando contratemos su Internet sin fijo (con o sin móvil). En cambio, la de lunares ha cambiado sus condiciones y ya no tendremos que hacernos cargo del coste de instalación y router (90 euros en el momento de la contratación) para eliminar esta clausula de nuestro contrato. También las virtuales de Movistar (Tuenti y O2) permiten disfrutar de esta ventaja en sus combinados de Internet, fijo y móvil para hogar.

En definitiva, tenemos bastante telecos entre las que elegir si buscamos un pack de ADSL sin permanencia. Eso sí, antes de firma el contrato, debemos leerlo bien, ya que nos podemos llevar sorpresas.

Letra pequeña de los combinados de 'ADSL sin permanencia'

Ahora bien, ¿es oro todo lo que reluce? Lo cierto es que no. Aunque a las grandes compañías les encanta señalar que ofrecen packs de Internet sin permanencia, no es del todo cierto. Tras analizar los diferentes contratos de estas operadoras y hablar con sus comerciales, descubrimos que por un motivo u otro estamos atados.

Para hacernos una idea, la publicidad de Movistar nos dice que sus Fusión no contemplan dicha cláusula en sus contratos. No obstante, a través del mistery shopping nos explican que sí deberemos estar al menos tres meses con ellos. Esto se debe, según nos explican, a que nos estaremos aprovechando de una de las ofertas ADSL más habituales: aquellas con la que nos regalan la cuota de alta y la instalación. De este modo, en este periodo se presupone que se amortiza la inversión que ha hecho la compañía en nuestra línea.

Algo similar nos encontramos en Vodafone, aunque en este caso aún es más exagerado. Si bien es cierto que sus combinados señalan que no exigen un compromiso de permanencia, cuando leemos el contrato descubrimos que se nos puede penalizar en concepto de "compensación de los equipamientos e instalaciones no recuperables". Es decir, una vez más es la instalación la que nos ata a la teleco. Eso sí, a diferencia de Movistar, aquí la historia se alarga hasta un año.

Motivos por los que el ADSL puede incluir esta condición

Si hemos conseguido encontrar una oferta de ADSL sin permanencia y queremos contratarla antes de perder la ocasión, démonos un par de minutos para asegurarnos de que no nos llevaremos un susto después. Y es que, aunque algunas compañías sí ofrecen esta modalidad, se puede venir al traste en estos tres casos:

  • Promoción puntual: las campañas especiales de verano o Navidad son las más atractivas del año. En ellas podemos conseguir rebajas de hasta el 50% en las tarifas, por ejemplo. No obstante, acogernos a una de estas rebajas implica firmar un compromiso de permanencia de, al menos, el tiempo que dura la rebaja.
  • Regalos: si el comercial nos ofrece un móvil nuevo gratis o una tablet, ¡sospechemos! Aunque es verdad que algunas compañías ofrecen este tipo de "premios" para incentivar la contratación de sus servicios, nada es realmente gratis. Así, acogernos a esta oferta conlleva firmar un compromiso de permanencia de dos años.
  • Financiación de terminales: si hemos dado con una de las tarifas de Internet, fijo y móvil sin permanencia y nos hemos animado a adquirir un smartphone financiado, estaremos sumando la permanencia. En este caso el tiempo obligatorio será el que dure el pago a plazos del terminal.

El coste de romper el contrato de Internet

Cuando hablamos de la importancia de decantarnos por un paquete de ADSL sin permanencia es porque, en caso de incumplir el contrato, las sanciones que nos aplicarán no son bajas. Para hacernos una idea, con Movistar podemos llegar a pagar hasta 190 euros. Eso sí, nada comparable con la multa de Jazztel, que asciende hasta los 260 euros (la más elevada del mercado).

Además, existen casos aún más exagerados, como el de Orange. En esta operadora el problema no es el precio de la penalización en sí, sino que tiene todos los frentes cubiertos. Así, en caso de cancelar el contrato en:

  • Los primeros 14 días (tiempo que muchos usuarios consideran de prueba), nos sancionarán con casi 140 euros
  • Después de los 14 días: supondrá un máximo de 97 euros.

En definitiva, hay que ir con mucho cuidado, ya que la penalización de las telecos más habitual es precisamente por romper el contrato antes de tiempo.

Sobre esta página de ADSL sin permanencia

Para qué sirve esta página sobre los combinados de Internet sin permanencia

La idea de no atarnos a la compañía de telecomunicaciones va ganando adeptos, tanto es así que algunas ya ofrecen sus servicios con esta condición. Pero ¿es verdad o es solo marketing? En esta página aprendemos a detectar las condiciones reales de una tarifa de ADSL sin permanencia.

Fuente: estudios de mercado de HelpMyCash.

Metodología: para poder dar información veraz, hemos revisado los contratos de las principales en busca de las condiciones que aplican cuando, supuestamente, eliminan la permanencia. Además, hemos hecho mistery shopping para asegurarnos de que los comerciales nos daban toda la información necesaria.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online creado y gestionado por especialistas en la investigación financiera. En nuestra web, el usuario podrá comparar diferentes productos financieros, de telecomunicaciones y energía, además de acceder a una información de calidad actualizada, lo que le permitirá al lector tener una imagen más real del mercado para tomar decisiones complejas sin miedo a perderse en la letra pequeña.

Aviso: los servicios que ofrecemos son totalmente gratuitos para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas sobre packs de ADSL sin permanencia. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

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francisco gómez
indemnización por corte de suministro @francisco gómez - hace 1 semana
  • 0 Respuestas
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Tengo una resolución a mi favor del Ministerio de Telecomunicaciones en la que Vodafone me tiene que indemnizar tanto por el corte suministro del teléfono fijo como de acceso a internet, así como daños y perjuicios. Mi pregunta es ¿a cuanto asciende la indemnización por día en cada caso, telefono fijo e internet y daños y perjuicios?
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Hola. He tenido que venir aquí porque llevo ya un día intentando contactar con LLamaYa por internet, ya que llamando me sale el "Desvio de llamada condicionado activado", cuando de los 4 puntos de desvio de llamada tengo desactivado el primero y otro, los otros dos no me deja desactivarlo, no puedo realizar llamadas ni recargar el prepago de mo movil (Samsung J5), ya que LLamaYa no me da una solución, alguien sabe lo que me puede estar pasando ¿?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola, Uruk:

¿Has probado a instalar la tarjeta SIM en otro teléfono móvil?  En algunas ocasiones (muy puntuales) el smartphone no reconoce la SIM y no la puede activar, con lo que un cambio momentáneo de terminal permite que la SIM se registre y pueda operar con normalidad en cualquier teléfono.

Un saludo.

Helper_806585617
que tarifas tienen 5G? @Helper_806585617 - hace 4 semanas
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he leido que ya hay 5g pero mi compañia no me ha dicho nada y no me sale ninguna icono en el movil
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hace 4 semanas

Pues yo no me compraria ahora un móvil de estos la verdad. No se si te merecerá pena la velocidad, pero me da que hasta que no se asiente la red ni 5G ni 4G ni nada de nada...por no hablar de que van actualizando **** y en unos meses se te queda medio obsoleto. Bueno es mi opinión.

Anónimo
Anónimo
hace 4 semanas

Yep! Yo tengo Vodafone One, ¿tengo 5G? móvil compatible no tengo, pero esoty pensando en renovar así que me lo plantearia comprar uno que ya pudiera usar con la red. Vivo en Madrid. Gracias

Helper_806585617
Helper_806585617
hace 4 semanas

ah de acuerdo. yo tengo lowi, entiendo que de momento no tengo cobertura 5g pero podria tener por ser la misma compañía no?

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 4 semanas

HelpMyCash

Hola, Helper:

Actualmente solo Vodafone comercializa tarifas móviles compatibles con la red 5G móvil. No obstante, debes tener en cuenta que solo lo permite con las nuevas modalidades, tanto las que incluyen datos ilimitados como las sencillas Mini y Extra. Es decir, si tienes una tarifa anterior, no tendrás acceso.

Por otro lado, la cobertura 5G solo está desplegada en 15 ciudades españolas: Barcelona, Bilbao, Coruña, Gijón, Logroño, Madrid, Málaga, Pamplona, San Sebastián, Santander, Sevilla, Valencia, Vigo, Vitoria y Zaragoza.

Finalmente, recuerda que debes tener un smartphone compatible con esta red. En la página que te hemos dejado más arriba puedes ver algunos de los modelos que permiten esta conexión.

Un saludo.

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