El mercado de las telecos está saturado de ofertas de ADSL, lo que hace que encontrar la mejor pueda resultar una misión imposible. Por eso, y como ahorrar siempre es importante, conviene estar enterados de las últimas promociones. Por ese motivo, desde el comparador ADSL y móvil HelpMyCash, recopilamos las principales ofertas ADSL que podemos contratar ahora mismo en el mercado español.

PROMOCIÓN ADSL DEL MES

ofertas-adsl

Fibra óptica gratis 3 meses y descuento del 50 % en fútbol

  • Fibra óptica a 50 MB
  • Móvil con 200 min/mes y 2,5 GB
  • Fútbol con toda la Liga y la Copa del Rey

 

Rebajas en paquetes sencillos de internet

Pese a que la mayoría de compañías están apostando por los paquetes combinados, aún se pueden encontrar ofertas de ADSL (o fibra óptica) y fijo. Por ejemplo, Vodafone y Orange son asiduas a rebaja el precio de sus packs de internet sencillos. También Jazztel suele tomarse esta licencia cuando se trata de combinados que incluyen el acceso a internet a través de fibra óptica.

OFERTAS ADSL DEL MES:

Jazztel Fibra 20

Fibra 50 MB
Fijo con llamadas gratis

¡53 % de descuento durante
12 meses! (solo online)

8,95 €/mes

MÁSMÓVIL Fibra 50

Fibra 50 MB
Fijo con llamadas gratis
Precio para siempre si se
contrata este mes
10 €/mes

Movistar Fibra 50

Fibra 50 MB
Fijo con llamadas gratis
60 % de descuento durante
12 meses!
14,90 €/mes

Vodafone Fibra
Ono 50 MB

Fibra 50 MB simétricos
Fijo con llamadas ilimitadas
Ahorro de 200 €/año al
contratarlo online
14,90 €/mes

Orange Fibra 50 MB

Fibra 50 MB simétricos
Fijo con llamadas gratis
Ahorra 132 €/año al
contratarlo en la web
14,95 €/mes

La de Casa 50

Fibra 50 MB
Fijo con llamadas gratis
47 % de descuento durante
3 meses
8 €/mes

En todos los casos, la oferta ADSL que nos encontraremos será un descuento en el precio, habitualmente sobre los primeros 12 meses de contrato. Eso sí, existen dos casos en los que la promoción es un poco diferente. Por un lado, MásMóvil permite mantener el coste de la oferta para siempre si se contrata este mes de agosto. Por el contrario, las nuevas modalidades de Yoigo solo hacen el descuento del 47 % durante los 6 primeros meses.

ADSL, fijo y móvil con descuentos

En el terreno de los paquetes que unifican internet, fijo y móvil en la misma factura, las promociones van ligadas tanto al precio como a los servicios incluidos, en función de la compañía por la que nos decantemos. En agosto de 2017 mantenemos unas ofertas ADSL y móvil muy competitivas, aunque sí hay pequeñas cosas que cambian respecto a meses anteriores.

Para hacernos una idea, estos son los productos más interesantes:

TOP OFERTAS ADSL Y MÓVIL DEL MES:

Jazztel Pack Ahorro
Fibra 50

Fibra 50 MB
Fijo con llamadas gratis
Móvil con 200 min + 2 GB

Internet gratis durante 3 meses

12,07 €/mes

Combinada Azul

Fibra 50 MB
Fijo con llamadas gratis
Móvil con Ilimitadas + 25 GB
Descuento del 20 % durante
3 meses
39 €/mes

Vodafone One 50 S

Fibra 50 MB simétricos
Fijo con llamadas ilimitadas
Móvil con 200 min + 6 GB
Descuento del 20 %
durante 6 meses
24,25 €/mes

Orange Love Esencial
Fibra 50 MB

Fibra 50 MB simétricos
Fijo con llamadas gratis
Móvil con 200 min + 3 GB
Descuento del 20 %
durante 6 meses
21,01 €/mes

FIBRA 50 MÁS 3 GB

Fibra 50 MB simétricos
Fijo con llamadas gratis
Móvil con ilimitadas + 3 GB
3 meses al precio de 1 GB 16,90 €/mes

Como podemos ver, existen cambios significativos. Por ejemplo, Jazztel pasa de rebajar el coste al 50 % hasta noviembre, a regalar el acceso a internet durante el verano. Otra que modifica su promoción de internet es Yoigo, que elimina los gigas extras. También MásMóvil deja atrás los megas adicionales en el móvil y recupera su descuento en las tarifas de internet y móvil con 3 GB y 8 GB.

Vodafone mantiene un 20 % de descuento durante 6 meses, pero además nos propone disfrutar de 120 MB a coste de 50 MB. Situación equiparable a la de Orange, solo que la naranja lo hace con los 300 MB a precio de 50 MB.

En definitiva, la variedad es grande, aunque en función del tiempo de aplicación del descuento algunas sobresalen más que otras. Por ejemplo, el ahorro que conseguiremos en Jazztel es mucho mayor que si nos decantamos por Orange. Por ese motivo, siempre es importante hacer cuentas y ver cuál es la que da la mejor oferta ADSL y móvil a largo plazo, ya que la permanencia es obligatoria en la mayoría de ellas.

¿En qué hay que fijarse al elegir una oferta de ADSL?

Ahora bien, ¿tenemos claro qué es importante? ¿Qué cifras son puro marketing y cuáles son las que realmente hay que comparar? Para salir de dudas, recopilamos todas las preguntas importantes que debemos hacernos a la hora de revisar ofertas de ADSL Lo primero que debemos hacer es identificar nuestras necesidades de ADSL. Es importante hacer un análisis crítico pensando en el uso que le damos a Internet y entonces decidir qué pack se nos acopla mejor. Para ello debemos tener en cuenta aspectos como la velocidad de conexión que necesitamos. Si tan sólo nos conectamos para revisar el correo, navegar de vez en cuando y poco más, no es necesario que contratemos más de 10 megas de velocidad. De lo contrario, pagaremos más dinero y ni siquiera notaremos la diferencia. Pero no sólo hay que tener en mente qué uso le damos, sino también el precio que podemos llegar a pagar. Y es que entre pitos y flautas, la broma puede salirnos cara. Por ello, para elegir la mejor oferta de ADSL debemos fijarnos en:

Aspectos técnicos:

  • Servicios incluidos. A día de hoy la mayor parte de promociones de internet añaden servicios como el teléfono fijo, la tarifa de móvil o televisión por cable. Debemos valorar hasta qué punto necesitamos estos servicios y elegir en consecuencia.
  • Velocidad de conexión. Como hemos comentado anteriormente, hay que elegir una velocidad adecuada a nuestras necesidades, de lo contrario acabaremos pagando de más. También hay que valorar la relación entre la velocidad (número de megas) real y la velocidad contratada, ya que las ofertas de ADSL anuncian una velocidad máxima que en pocas ocasiones es la que recibimos en casa.

Si tenemos dudas a la hora de elegir entre un combinado con fibra óptica o ADSL, en la siguiente guía gratuita podemos encontrar todos los puntos positivos y negativos de ambas modalidades.


¡Guía GRATUITA! ¿ADSL o fibra óptica?

¿ADSL O FIBRA ÓPTICA?

Coste:

  • Precio con promoción. Hoy en día casi todas las operadoras ofrecen ofertas para atraer clientes. Esto suele ser un precio reducido durante unos meses (de entre 3 meses y 12 en el mejor de los casos).
  • Duración de la promoción. Si una operadora telefónica nos ofrece un precio reducido a 6 meses no es lo mismo que si nos lo ofrece a un año. Puede parecer obvio, pero si comparamos deprisa las ofertas de ADSL se nos puede escapar este detalle.
  • Precio sin promoción. Aunque lo más recomendable es cambiar de compañía en cuanto se acaba la promoción, muchas veces se nos pasa y acabamos pagando algunos meses el precio sin descuento. Previendo esto, nunca está de más fijarse en éste importe antes de elegir.
  • Cuota de línea. En las ofertas de las operadoras casi nunca se incluye la cuota de línea, a no ser que sea un pack de ADSL con móvil, que suele ser de 18,5 euros al mes. Hay que contar con este añadido al hacer nuestro presupuesto. Además, cada compañía pone un coste diferente para este concepto, por lo que no debemos confiarnos.
  • Compromiso de permanencia. Algunas operadoras nos obligan a permanecer con ellos un tiempo, el cual suele oscilar entre uno y dos años. Debemos mirar esto con lupa, ya que pese a ser habitual que el precio promocional dure lo mismo que el compromiso de permanencia no siempre pasa, por lo que acabaríamos pagando un precio mucho más alto. Conviene tener cuidado.

Tipos de promociones ADSL que se pueden conseguir

Las telecos tienen configuradas distintos tipos de ventajas con los que satisfacer a sus clientes; eso sí, las operadoras siempre diferencian entre clientes actuales y futuros. Como es de esperar, las ofertas de ADSL más interesantes son para aquellos que aún no son clientes y deben realizar altas o portabilidades.

Entre las promociones más habituales encontramos:

  • Coste de alta gratis para portabilidades.
  • Eliminación de la cláusula de permanencia.
  • Router WiFi gratis: ojo, esto no significa que sea un regalo, sino que no nos cobran un alquiler. Por lo cual, si dejamos la compañía deberemos devolverlo.
  • Precio reducido hasta un año.
  • Servicios gratis: como en el caso de Ono y Vodafone que añaden algún paquete de televisión gratis con sus One durante unos meses o el acceso a Netflix durante 6 meses.
  • Smartphone o tablet gratis.
  • Línea de móvil gratis.
  • Línea adicional sin coste.

Por otra parte, si somos clientes las ofertas suelen ser:

  • Mejora de las condiciones actuales.
  • Algún regalo tecnológico, como una tablet.

Actualmente, las principales compañías ofrecen:

TIPOS DE PROMOCIONES VIGENTES:

Internet + Fijo
(con o sin móvil)

Descuento en el servicio de fibra óptica
(de 3 a 12 meses, según paquete)

desde 8,95 €/mes
Internet + Fijo
(con o sin móvil)
Descuento en el precio para siempre desde 10 €/mes

Internet + Fijo
(con o sin móvil)
Descuentos de hasta el 20 %
(de 3 a 12 meses, según combinado)
desde 14,90 €/mes

Internet + Fijo Descuento de hasta el 60 % para
contrataciones hasta septiembre
desde 14,90 €/mes
 

Mejores ofertas ADSL, pero ¿de qué tipo?

Si miramos qué nos ofrece cada compañía, lo más habitual es que sus promociones se engloben en dos grandes grupos:

  • Ofertas con ADSL: históricamente han sido las más populares por ser a las que más consumidores pueden acudir.
  • Mejor conexión a internet con fibra óptica: la apuesta por la alta velocidad está en pleno auge y las compañías lo están aprovechando para seducir a los que buscan los máximos MB. Desde hace meses se comercializan como conexión básica, evitando el ADSL en aquellas zonas que ya están cableadas con la red de alta velocidad.

Eso sí, al final lo más cómodo es acudir a los rankings mensuales dónde se actualizan los mejores ADSL del mercado, así como revisar loa packs de ADSL barato y de confianza que señalan las organizaciones de defensa del consumidor.

¿Qué acarrean las promos de internet?

Acogerse a una promoción siempre conlleva algún inconveniente y es que, de un modo u otro, lo que buscan las compañías con estas estrategias no es que las condiciones de los actuales clientes mejoren, sino forzar la renovación del contrato, actualizando de paso la permanencia.

De igual manera, cambiarse de compañía también puede ir acompañada de algún susto que otro si no leemos bien las condiciones. Este es el caso de los regalos como móviles de última generación o tabletas que, irremediablemente, añaden hasta 30 meses de permanencia.

A sabiendas de ello es importante que seamos cautos, ya que nadie da duros a 4 pesetas y las telecos aprovechan estas promociones de internet para atarnos, como mínimo, un año más. Por lo que es necesario, tanto que aprendamos a calcular el precio exacto de una oferta de ADSL, como acostumbrarnos a mirar la letra pequeña de las promociones.

Sobre esta página de ofertas de ADSL

Para qué sirve esta página acerca de cómo dar con una buena promoción en las compañías de internet

El mercado está repleto de packs de internet, pero¿sabemos diferencial las buenas promociones de internet de las malas? En esta página mostramos qué aspectos debemos mirar para que no nos den gato por liebre al contratar nuestra conexión a internet.

Fuente: Mistery shopping.

Metodología: para desarrollar esta página hemos contrastado las distintas ofertas de ADSL que ofrecen las principales compañías nacionales en busca del truco.

Sobre HelpMyCash.com: comparador gratuito de productos financieros y de economía del hogar formado por un equipo implicado en que nuestros usuarios dispongan a su alcance toda la información necesaria para conseguir los mejores productos, así como para defender sus derechos ante los abusos de las grandes compañías.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad en el portal y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier pregunta acerca de cómo dar con las mejores ofertas de ADSL del momento. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:


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Teresa Belaire

Especialista en Telecomunicaciones y Energía en HelpMyCash.com


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Avatar  de daviluchi

Sabeis cual es la oferta por ser cliente muchos años de orange?

Pues a día 11 de septiembre del 2017 recibo una llamada de este teléfono de orange ( ****)por ser cliente durante muchos años me regalan a 1ctm al mes durante 24 meses un teléfono LG k4 valorado en 650, acepto las condiciones que te da orange. Cuando miro por internet el precio de dicho teléfono su precio es de 120€, después de ser cliente durante muchos años con un gasto de 250€ de media al mes esto es tu premio por ser buen cliente. Un cliente menos

daviluchi 11/09/2017 | 0 respuesta/s

Avatar  de chemisla

Por una portabilidad de Movistar a Jazztel me cobran de mas

Carta de reclamación a Movistar:FUSION A VIVE 34 PORTABILIDAD LINEA FIJA
1º: Sin yo solicitarlo, sin avisar previamente y sin mi consentimiento, por una portabilidad (que yo solicito a otra compañía), me cambian de contrato "Fusión" con 2 líneas adicionales, a contrato "Vive34", las 3 líneas móviles. En las respectivas facturas que recibo en enero de 2017 me cobran de las 3 facturas lo proporcional desde el 9 de Diciembre (fecha en la que se activa la portabilidad de la línea fija e Internet) al 17 de Diciembre de 2016.
Me avisan por SMS el viernes 9 de diciembre, llamo y me dicen que no pueden hacer nada
3+3 FACTURAS REGULARIZACION
2º Dichas facturas son pagadas, aunque no estoy de acuerdo porque no me han avisado del cambio de contrato (hecho del que me entero porque me llegan a las 3 líneas de móvil SMS, diciendo que me han cambiado el contrato). Además me envían 6 facturas con las mismas fechas con los 2 tipos de contrato, es decir 3 facturas del 18 de Noviembre a 17 de Diciembre de 2016 con Contrato "Fusión" y otras 3 facturas también del 18 de Noviembre a 17 de Diciembre de 2016 con "Vive 34".
Llamo al 1004 para mostrar mi disconformidad con el cambio de contrato sin previo aviso, y me dicen que no pueden hacer nada, que el cambio de contrato es un proceso automático. Aunque no estoy conforme, pago las facturas.
3º: El 18 de Diciembre se activa la portabilidad de las 3 líneas móviles a la otra compañía, es decir acaba mi relación con Movistar y por tanto el servicio. El periodo habitual de facturación de Movistar es del día 18 de un mes al día 17 del siguiente. Cuál es mi sorpresa, que me llegan 3 facturas en el mes de Febrero en el que me piden que pague la permanencia de mi 3ª línea (correctamente) y 20.45 € de las 3 líneas....por un sólo día¡¡¡¡
Pienso que me deberían haber facturado lo equivalente al único día en que Movistar, me prestó el servicio (día 18 de Diciembre 2016) de las 3 líneas (tal como se hizo en el mes anterior y pagué), además de la permanencia que tenía de 1 de esas 3 líneas.
Tras 4-5 reclamaciones a través del 1004, que hice desde febrero de 2017, y que no se han estimado por parte de Movistar, en las que indico que estoy dispuesto a pagar el servicio que he utilizado de ese único día 18 de Diciembre de 2016, y la permanencia de la 3º línea,
me llega un aviso de que me meten en el fichero Asnef-Equifax por incumplimiento.
Llevaba con su compañía muchos años como cliente, en los que NUNCA, he dejado de pagar una factura y NUNCA ha habido un retraso en mis pagos.
Por ello solicito que revisen mis facturas correspondientes a los meses de Enero y Febrero de 2017, por varios motivos:
-1º que no me avisan previamente al cambio de contrato al que se aplican mis líneas reflejadas en las facturas recibidas en Enero de 2017.
-2º que considero irregular y abusivo el importe que reflejan las facturas del mes de Febrero de 2017, correspondientes al día 18 de diciembre (día único de prestación del servicio), comparado con el prorrateo del cambio de contrato del mes anterior. Creo que no corresponden al único día de servicio prestado y, por tanto, es abusivo.
También quiero mostrar mi buena voluntad para acabar con este tema de una vez, indicándoles que estoy dispuesto a pagar lo que me corresponde, del día 18 de diciembre más la permanencia de la 3ª línea. Creo que es lo más justo y lógico.
En cuanto este asunto acabe de buena fe, y previo pago de las cantidades correctas que me corresponden, solicito la retirada de mis datos del fichero Asnef-Equifax, porque considero que las facturas que no están pagadas son por incumplimiento de Movistar, no por mi parte. En caso contrario, me reservo el derecho a ejercitar las acciones legales oportunas.
Esperando una pronta y lógica respuesta, en la que se resuelva este tema de una vez por todas, reciba un cordial saludo.Atte: José Miguel ****

chemisla 05/09/2017 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 05/09/2017

avatar para HelpMyCash

Hola, chemisla:

El caso que nos comentas es bastante más habitual de lo que parece, ya que existe una desinformación considerable que afecta directamente en el momento de las portabilidades de paquetes combinados de Internet y móvil. Tal y como te señalaban en la operadora, sí es cierto que las líneas adicionales no se portan directamente, por lo que Movistar te debe hacer un contrato nuevo para no dejarte sin servicio en aquellas que no forman parte del combinado específico Fusión. Lo que no es nada lógico, tal y como tu mismo apuntas, es que te cobren un mes entero de servicio cuando solo te han dado un día.

Ahora la pregunta es: ¿puedes recuperar el dinero? ¡Por supuesto! Eso sí, tendrás que armarte de paciencia, ya que al no ser actual cliente de la operadora no van a ponerle demasiado empeño. No obstante, te vamos a dar las claves.

En primer lugar, como ya has reclamado a Movistar a través de su teléfono de atención al cliente y no ha servido de mucho, te aconsejamos que pruebas a través de su Comunidad. Los profesionales que trabajan online están demostrando ser atentos y eficientes, por lo que consiguen resultados más rápidos y sin tantas complicaciones. Situación similar se da en Twitter y similares, ya que aquí tu caso puede ser visto por muchos usuarios y crear una polémica en cuestión de minutos. Ahora bien, si te dan largas, haz una última reclamación formal, que quede registrada y tengas tu número de expediente (imprescindible para seguir otras vías).

Si en 30 días no obtienes respuesta o no te complace, toca seguir por vías externas:

  1. La Oficina de consumo de tu comunidad o directamente en la Oficina de Atención al usuario de Telecomunicaciones. Con ellos se busca un acuerdo amistoso, pero sin tener que lidiar con Movistar por teléfono. Eso sí, es imprescindible que tengas el número de identificación de tu reclamación a Movistar.
  2. Si no funciona, solo nos quedará ir a la Junta de Arbitraje, con la que su resolución será vinculante y no quedará más remedio que acatarla.

Si necesitas más información de los pasos a seguir y la información necesaria, puedes encontrarlos resumidos en la guía gratuita "¿Cómo reclamar a tu teleco?" .

Un saludo ¡y suerte!


2 Pepita_Moned el 05/09/2017

Avatar  de Pepita_Moned

Hola! A mi me pasó algo parecido con Vodafone. Estaba en Orange, me mudé de piso y aproveché para cambiarme a Vodafone y como estos no daban por buena la instalación de fibra (no sé que problema había la verdad) pues durante un mes me cobraron los dos, ya que en el piso viejo Orange seguía teniendo su línea operativa. Es más, las llamadas con Vodafone me entraban gratis y, con todo su morro, me las quisieron facturar. Te hablo de llamadas al servicio de atención al cliente GRATUITO de Vodafone, que ya hay que tener cara dura!! Al final Vodafone me abonó lo que me había cobrado Orange y las llamadas que les hice, ya que era culpa suya no haber cerrado la portabilidad cuando tocaba. Pero vamos, que al final si no te quejas y presionas pues dinero que se llevan sin mover un dedo. Así que ánimo, y no dudes en presionar por todos los medios.


Avatar  de maria jose caballero

Al solicitar una portabilidad también se da de baja automaticamente el resto de servicios no?

Buenas tardes,En el mes de junio solicite una portabilidad a Orange, yo anteriormente estaba con Vadofone cumpli mi permanecia. Con la compañia de vodafone tenía internet, fijo, móvil más TV. y pensaba que al solicitar la portabilidad con Orange ellos se encargaban de dar de baja al resto de los servicios. La sorpresa que me he llevado, que Vodafone me estaba siguiendo facturando el internet y la TV. Por favor, me podéis confirmar si esto es legal.Muchas gracias por la ayuda.Un saludo.

maria jose caballero 04/09/2017 | 2 respuesta/s

1 HelpMyCash el 04/09/2017

avatar para HelpMyCash

Hola, María José:

Lamentamos informarte de que si solicitaste la portabilidad de la tarifa de móvil solo, el resto se quedan vinculados a la antigua compañía bajo un nuevo contrato de Internet. Es decir, se debe notificar a la operadora de que vas a portar la línea de móvil vinculada y que el resto de servicios no te interesa mantenerlos. En caso contrario solo entienden que has encontrado una tarifa de móvil que te interesa más y el resto de servicios quieres mantenerlos con ellos.

Un saludo.


2 Tai el 14/09/2017

Avatar  de Tai

Y yo Lamento comunicar al que te ha cotestado que yo me he dado de baja de todos los servicios y ellos no me han dado a mi, de tal manera que no sé si soy de Vodafone o Movistar y los dos me quieren cobrar a la vez fijo y ADSL porque no me han puesto fibra óptica Movistar que fue lo prometido. Y no contestan en atención al cliente. O lo hacen después de horas de espera.Y no solucionan nada. Te cuelgan, te toman el pelo, te desesperan. Ya estoy decidida a reclamar daños morales, síquicos y fisicos.


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