'Packs' de ADSL para particulares
#1 Recomendado

Cuota

10,00 €

Ventajas

  • Internet: 20 MB con ADSL
  • Fijo: llama gratis a fijos y móviles
Más info
#2 Recomendado

Cuota

12,80 €

Ventajas

  • Internet: 20 MB con ADSL
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
Más info
#3 Recomendado

Cuota

12,85 €

Ventajas

  • Internet: 30 MB con ADSL
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
Más info
#4

Cuota

14,90 €

Ventajas

  • Internet: 20 MB con ADSL
  • Fijo: llamadas a fijos gratuitas
  • OFERTA: baja de precio un 70%
Más info

adsl-primeros-pasos

Instalación ADSL, pero ¿qué tipo de conexión?

Cuando contratamos el paquete de ADSL, lo primero que se nos viene a la cabeza es cuándo podremos empezar a navegar. Pues bien, hasta que nos nos llegue el router, poco podremos hacer. El paquete no tarda demasiado e incluye todo lo que necesitamos para hacer la instalación ADSL nosotros mismos en cuestión de 10 minutos.

Antes de empezar a marearnos con los cables del router, lo primero que deberíamos plantearnos es qué tipo de conexión queremos para nuestra instalación ADSL. Cuando hablamos del tipo de conexión nos referimos, ni mas ni menos, a la forma en la que nuestro ordenador se conecta al router. En este caso, cualquier pack de ADSL nos permite dos modalidades: por cable o por WiFi. Ahora bien, independientemente del tipo que escojamos, hay unos primeros pasos que son básicos en las dos:

  1. Abrir la caja del router y comprobar que incluye el aparato, así como el adaptador a la luz, un cable de ethernet (habitualmente amarillo), un splitter o filtro (en caso de que la operadora disponga de teléfono convencional, si es Orange o Vodafone es posible que no lo incluya) y un CD de instalación.
  2. Conectar al módem el cable eléctrico y enchufarlo a la corriente. De primeras es posible que se enciendan todas las luces, sin embargo sólo debe quedar encendida la luz de power.
  3. Colocar el splitter o filtro en la roseta del teléfono. De este modo se bifurca la señal pudiendo utilizar el teléfono/fax a la vez que Internet. Ahora se puede conectar un extremo del cable de teléfono al splitter. Ojo, en el caso de que estemos en compañías que ofrezcan llamadas con VoIP no tendremos que conectar el filtro, ya que el teléfono se conectará en el router. Este es el caso, por ejemplo, de Orange.
  4. Cogemos el cable de teléfono que acabamos de conectar a la roseta y conectamos el otro extremo en la clavija del módem.
  5. En este punto hay que decidir qué tipo de conexión queremos realizar en la instalación ADSL: por cable o por WiFi.

Por cable: es el tipo clásico y el que podemos encontrar en la mayoría de compañías. Aunque cada router puede contemplar un método específico, lo más habitual es que hagamos la instalación en muy pocos pasos. Tras seguir los que hemos mencionado anteriormente, ahora deberíamos conectar el cable de ethernet (de color amarillo) entre el router y el ordenador. Como podemos ver es bastante corto, pero en tiendas especializadas podemos encontrar modelos más largos.
Al conectar el cable al ordenador, en el router debería parpadear la luz de ADSL. En este momento ya podemos introducir el CD que lleva la caja y acabar la instalación en función de lo que nuestra teleco "exige".

Ventaja: disfrutaremos de mayor velocidad.

Desventaja: exige que el equipo que conectemos esté fijo (ordenador de sobremesa, televisión...).

Por WiFi: no requiere grandes artificios para llevarla a cabo. Tan solo necesitamos activar la antena WiFi en nuestro router pulsando durante 30 segundos la tecla que hay en el lateral o en la parte posterior del router (según modelo). Ahora se debería haber encendido el botón de WiFi en nuestro router. Una vez la señal luminosa está activa, buscamos la red con nuestro ordenador, tablet o smartphone. Cabe recordar que gran parte de los ordenadores de sobremesa no disponen de antena WiFi, por lo que deberemos conectarnos a través de cable o comprarnos una antena WiFi externa.
En el momento que detectemos la red pinchamos sobre ella y añadimos la contraseña. Tanto el nombre de la red, como el password lo podemos encontrar en la parte inferior del propio router.

Ventaja: cualquier equipo de nuestra casa puede conectarse, independientemente de la habitación en la que se encuentre el router.

Desventaja: ofrece menos velocidad que por cable.

Como cabe esperar, ambas modalidades se pueden combinar. Así, por ejemplo, si tenemos un ordenador de sobremesa podemos conectarlo por cable y la tablet o el móvil por WiFi.

El caso de la instalación de la fibra óptica

Muchos de nosotros estamos aprovechando las ofertas de fibra óptica para dar el salto del ADSL a la alta velocidad. Si este es nuestro caso, la instalación tiene su miga. Y es que, mientras la instalación ADSL la podemos hacer nosotros mismos, la de fibra óptica es probable que necesitemos la supervisión de un técnico.

Dado que el cable por el que viajan los datos no es el mismo que en el caso del ADSL (cobre), el principal cambio lo notaremos en que necesitaremos la ayuda de un técnico. Lo habitual es que sea la propia compañía la que nos envíe a un profesional que nos realice todo el trabajo, ya que, para empezar, deberá trasladar el cable hasta nuestra casa, añadiendo una nueva entrada. Es decir, nos tendrá que hacer un agujero para pasar el cable de la calle al interior de nuestra vivienda.

Una vez introducido el nuevo cable nos lo conectará a una pequeña cajetilla. Ojo, este cable de vidrio es sumamente sensible, por lo que debemos ir con cuidado de no estirar de él o doblarlo. Ahora que ya tenemos el cable en casa y está conectado a la cajetilla, sólo nos quedará conectar el cable de Internet al router.

Aunque de primeras el proceso parece más laborioso, se puede realizar en unos pocos minutos. El único problema es que, a diferencia del ADSL, las telecos no reaprovechan la instalación de sus rivales. Esto se debe a que cada una tiene su propio cableado de fibra, con lo que necesita pasarlo a nuestra vivienda. Como consecuencia, es muy posible que acabemos con más de una instalación.

¡Guía GRATUITA!¿ADSL o fibra óptica?

¿ADSL o fibra óptica?

¿Dudas entre contratar una conexión de ADSL o de fibra óptica?

Con la nueva guía gratuita de HelpMyCash.com aprenderás:

  • Qué tipo de conexión te interesa en función de tu perfil de consumo
  • Cuáles son las virtudes de cada modalidad
  • Qué servicios exigen la contratación de una modalidad concreta

Proporcionanos tu e-mail y te enviaremos completamente gratis la guía elaborada por los expertos de HelpMyCash sobre todos lo que debes tener en cuenta para elegir entre ADSL y fibra óptica a la hora de contratar tu pack de internet.

Ver y descargar guía

LiFi, la futura conexión a Internet

Tal y como hemos visto en este apartado, las opciones que tenemos para hacer nuestra instalación ADSL se pueden resumir en: cable o inalámbricas (WiFi). En ese segundo grupo, lo convencional es hacerlo a través del WiFi, pero no es la única opción. Además de poder utilizar el bluetooth cuando utilizamos el smartphone como router, existe una tecnología que nos permitiría utilizar las luces para conectarnos a Internet. Este tipo de conexión se llama LiFi y, pese a que aún no está 100 % operativa, podría ser la mejor forma de acceder a la red.

Entre sus virtudes cuenta con una velocidad de bajada hasta 100 veces superior a la del WiFi. Esto significa que se llegarían a transmitir datos a un gigabyte por segundo, una auténtica locura. Esto se consigue gracias a la transmisión de datos por luz, fuente más rápida que las ondas electromagnéticas del WiFi. Por lo tanto, para su funcionamiento solo deberíamos instalar sobre un modulador una bombilla LED nos permitiría recibir datos, tal y como hacen actualmente los routers. Obviamente, será necesario que los aparatos conectados dispongan de un receptor.

Por el momento, las primeras pruebas en entornos reales han sido satisfactorias. Eso sí, aún queda trabajo por hacer.

Descifrando el router

En más de una ocasión nuestro router nos puede alertar de fallos en la conexión solo con echarle un simple vistazo. La cantidad, más que significativa, de luces que lo acompañan son un chivato del estado de nuestra conexión a Internet. Por ello no está de más aprovechar el momento de la instalación ADSL para saber qué significa cada una. Veámoslo en un esquema muy simple:

 

Este es el modelo que utiliza Orange, pero el resto de compañías no difieren demasiado. Por ejemplo, podemos encontrar diferencias con la versión que ofrece Jazztel con su router Contrent que nos muestra una luz para cada clavija que hay detrás. De este modo veremos 4 luces LAN, 1 para WAN, el que muestra si está encendido o apagado y el del WiFi.

Términos básicos

  • Atenuación: es la pérdida de potencia que sufre una señal de red al transmitirse en largas distancias.

  •  IP: es un número con los que identifica a nuestro ordenador o dispositivo en una red. Es similar al número de teléfono, ya que es necesaria para poder establecer comunicación con otros usuarios (ordenadores, tablets, móviles...) y que ellos puedan conectar con nosotros. Esta IP puede ser:
    • Fija: al equipo se le asigna siempre el mismo número. Permite conexiones más rápidas y estables, pero no son las más habituales en el hogar.
    • Dinámica: el número de identificación es diferente. Este es el tipo que las telecos asignan a los particulares ya que sale más barato reutilizar IPs que asignar la exclusividad de una dirección concreta a cada cliente.
  • LAN: son las siglas con las que se conoce a la red local; es decir, a la conexión entre uno o varios dispositivos.
  • Microfiltro: es un pequeño adaptador que se conecta a la la roseta del teléfono. Con él conseguimos bifurcar la línea para conectar el teléfono fijo y el ADSL. Además, permite que cuando hablamos por teléfono no se oigan interferencias.
  • PTR: es un cajetín que tenemos en casa donde está el punto de terminación de red. Aunque tiene el conector para el teléfono fijo, el PTR sólo se utiliza para localizar averías en nuestra red (dentro de casa, no fuera). Por ello, si nuestra conexión de ADSL va mal, conectarla aquí puede determinar si el problema es de nuestra instalación o de la red de la operadora.
  • Ruido: son las interferencias

¿Qué significan las luces del router?

Además de que es posible encontrarnos con una luz para cada entrada, los routers ofrecen distintos colores para señalar su buen (o mal) funcionamiento. El código es el mismo que el de un semáforo:

  • Verde: se reserva habitualmente para la luz de power y representa, como no, que está conectado.
  • Amarillo: es el que más veremos. En este caso lo importante es como se encuentra la luz, pudiendo existir 3 casos:
    • Apagado: no hay conexión.
    • Parpadeo lento: se está estableciendo la conexión. no suele durar mucho más de un minuto, por lo que verlo de forma continuada puede ser síntoma de un problema, como que se haya soltado un poco el cable.
    • Parpadeo rápido y continuo: es lo normal y significa que estamos enviando o recibiendo datos.
    • Fijo: hay conexión
  • Roja: la red se ha caído.

Seguridad en la red

Ahora que ya tenemos la instalación ADSL completada y operativa queda hablar sobre la seguridad en Internet que debemos aplicar. Puede que hace unos años no le diéramos demasiada importancia, pero con la cantidad de gestiones que se pueden hacer actualmente desde nuestro ordenador y móvil, no está de más ser precavidos.

Para reforzar la seguridad de nuestra conexión lo podemos hacer por dos partes:

Seguridad interna: es la que aplicamos en nuestro ordenador para que otras personas que tienen acceso al ordenador o tablet tengan acceso restringido a algunas webs o archivos de nuestro disco duro. Pero no solo es una cuestión de prohibir el acceso a nuestra información privada. También es interesante de cara a gestionar los portales en los que podemos navegar. Así, si tenemos niños es interesante aplicar el control parental, de modo que podamos vetar algunas webs con contenido para adultos.

Seguridad externa: es la que implementamos para que terceras personas (externas a nuestra casa) accedan a nuestra conexión. En este caso, por ejemplo, es importante saber cambiar la contraseña de nuestro router por una que sea más segura. Debemos saber que existen multitud de aplicaciones con las que se puede descubrir las contraseñas de los routers, por lo que no está de más acostumbrarnos a cambiarla regularmente si comprobamos que nuestra conexión va más lenta que de costumbre. Además, si tenemos en cuenta la información sensible que podemos contener en nuestros discos duros, sería lógico que prestásemos más atención a la seguridad externa.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página acerca de la instalación ADSL

A estas alturas, es posible que la mayoría de nosotros nos hayamos enfrentado al reto de llevar a cabo una instalación ADSL. No obstante, existen algunos datos que son importantes refrescarlos y, como no, actualizarlos en caso de cambiar de modalidad de conexión a Internet.

Fuente: Servicio técnico de las operadoras.

Metodología: para desarrollar esta página hemos aplicado los pasos de las compañías para llevar a cabo la instalación. A partir de aquí, hemos anotado todas las dudas surgidas en el proceso para darles solución luego.

Sobre HelpMyCash.com: comparador online de productos financieros y de economía del hogar en el que, además de poner a disposición de los internautas diversos comparadores, ofrecemos información que les ayude a entender los distintos mercados. Y es que, ante la falta de transparencia de algunas empresas, la mejor arma es la información.

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos para nuestros usuarios, ya que en HelpMyCash obtenemos nuestros ingresos de la publicidad en el portal y los productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos solucionar cualquier pregunta acerca de cómo realizar la instalación ADSL. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Temas recientes del foro

Jose Antonio
Incumplimiento de oferta @Jose Antonio - hace 6 días
  • 3 Respuestas
  • 0 Votos
  • 57 Visitas
Hola necesito ayuda...hace unos dos meses recibí una llamada comercial de Jazztel en la que me ofrecían una muy buena oferta...3 líneas+15 gigas y otras 2+25gigas... Fibra óptica 600 y TV por 65€... resulta que aunque hice un contrato verbal por un importe de 140€ a mi siempre se me aseguró que una vez fuera cliente se me aplicaría el descuento que se me oferto en el primer contacto con la compañía... Aunque pedí por escrito dicha oferta nunca se me mandó ni por correo ni por mensaje ni nada, pero si me dijeron en varias ocasiones que todo quedaba grabado y yo confíe en la palabra del tramitador (no se se es correcto llamarlo así)...el día 21 de julio empiezo con ellos y me facturan hasta el día 8 de agosto, por este periodo se me facturan unos 37€ y pico, lo vi normal ya que se trataba de poco más de medio mes (Contando que el importe sería de 65€) pero el siguiente y primer mes completo recibo una factura de 170€....
Inmediatamente me pongo en contacto con ellos y me dicen que eso es lo que contraté y que es lo que me queda por pagar durante 11 meses más... totalmente en desacuerdo pido las grabaciones de la "negociación" no solo las del contrato verbal y en unas pocas horas me dicen que no hay nada...NADA....solo está última grabación...así que decidido a irme con todas las consecuencias (penalización) y se me informa de una cantidad de 608€....así que totalmente impotente y por qué no decirlo... RESIGNADO...les pido que me cancelen cualquier tipo de suscripción que no esté sujeta a permanencias....así que le doy de baja al servicio de TV... Reduzco gigas de las tarifas y se me queda un importe de 89€ con un nuevo compromiso de permanencia de otros 12 meses....después he leído en varios foros que por modificar la tarifa por una inferior también me pueden penalizar....y e que de Jazztel ya me espero cualquier cosa... necesito que me asesoren porque ahora mismo no sé ni para donde tirar... esta gente está comprometiendo la economia de mi casa....yo jamás hubiera aceptado un contrato por ese importe porque de verdad y créanme...es la diferencia de llegar o no a fin de mes....por favor... ayúdenme.
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 4 días

HelpMyCash

Hola de nuevo, Jose Antonio

Estas dos son las más populares y ambas están acostumbradas a lidiar con estos temas, con lo que son las más recomendables. El único consejo es que te informes de cuánto cuestan sus servicios para elegir la que realmente te compense.

Un saludo y ¡mucha suerte!

Jose Antonio
Jose Antonio
hace 4 días

Les agradezco mucho su respuesta...tendré que acudir a alguna asociación de consumidores...si me pueden aconsejar alguna se lo agradecería mucho...me han hablado de OCU y FACUA... gracias de nuevo

Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 5 días

HelpMyCash

Hola, Jose Antonio:

El principal problema es que el contrato que tienen no es el de la oferta que te ofrecieron, algo que está pasando mucho últimamente. Debido a ello, ellos tienen la sartén por el mango.

En lo relativo al cambio de tarifa, es cierto que sí existe una "multa" por bajar a un paquete inferior, aunque Jazztel no nos indica de cuánto es.

Ahora bien, la penalización de Jazztel nos resulta excesiva, salvo que en el contrato hayas incluido algún teléfono móvil o un televisor. Para confirmar que la cifra que te han dado es la real y no un mero truco para asustarte, te recomendamos que ingreses con tus credenciales en el área de cliente y compruebes el importe de la penalización. En este punto se te debe señalar tanto el final de la permanencia, como los motivos por los cuales se te aplica la sanción.

Si el coste por romper el contrato coincide, te recomendamos que acudas a una oficina de consumo o una organización de consumidores, donde tienen abogados especializados y podrán darte directrices más "agresivas". Y es que, en este caso, una mera reclamación no te va a ayudar demasiado, ya que te faltarán pruebas que demuestren que te habían hecho otra oferta muy diferente a la que te hicieron grabar.

Sentimos no poder ser de más ayuda y esperamos de verdad que puedas solucionarlo.

Un saludo.

  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 43 Visitas
hola he anulado mi portabilidad con jazztel dentro del plazo establecido para hacerlo, tengo el router instalado en casa pero no tengo las sims, me dicen que como lo anule me van a cobrar mas de 150€. Yoigo me dice que asumen con ese gasto si no supera los 150€. ( tengo gravada la conversacion donde lo afirman) pueden desde jazztel cobrarme si aun no tngo la portabilidad realizada?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 1 semana

HelpMyCash

Hola, Dani:

En los contratos de Jazztel se señala que se puede cancelar la portabilidad dentro del plazo, pero sí te pueden cobrar por la instalación, así como por el trámite. De hecho, la permanencia con esta operadora empieza a contar en el momento que la instalación se hace efectiva. Por lo cual, aunque la SIM no la tengas, es muy posible que te quieran aplicar la penalización máxima por "romper" el contrato.

Un saludo.

 

Dionisio
Portabilidad @Dionisio - hace 2 semanas
  • 1 Respuesta
  • 0 Votos
  • 62 Visitas
Cuánto tiempo tengo para revocar una portabilidad?
Teresa Belaire
Teresa Belaire
hace 2 semanas

HelpMyCash

Hola, Dionisio:

El tiempo para cancelar una portabilidad depende tanto del producto como de la compañía. No obstante, a grandes rasgos, deberías poder hacerlo hasta las 14h del día anterior al que se vaya a hacer. Es decir, si haces hoy el alta y te dan dos días de plazo para hacer efectiva la activación de la línea, tendrías hasta mañana antes de las 14h para frenarla.

Un saludo.

Noticias recientes

Las tarifas de Internet y móvil de Racctel+ llegan al mercado
Las tarifas de Internet y móvil de Racctel+ llegan al mercado
El grupo Euskaltel sigue expandiéndose por la geografía española. Tras adquirir a las cableras del norte y hacer lo propio con Racctel+, la vasca señaló su intención de que la virtual de los seguros diera el salto al terreno fijo. De hecho, su propue...

Publicado el 20/09/2019

Vodafone lanza Conecta, una alternativa al Internet por satélite
Vodafone lanza Conecta, una alternativa al Internet por satélite
Conectarnos a Internet desde casa se ha convertido en una necesidad. sin embargo, siguen existiendo muchas zonas en España donde no ha llegado la cobertura de ADSL, por no mentar la de fibra óptica. Para estas familias la única opción parecía ser el...

Publicado el 18/09/2019

Contratar Internet con una 'low cost', ¿nos podemos fiar de su calidad?
Contratar Internet con una 'low cost', ¿nos podemos fiar de su calidad?
Elegir un combinado de fibra óptica o ADSL se complica cada vez más. Debido a la gran cantidad de compañías que operan en el país, contratar Internet se ha convertido en un reto. Y es que, aunque todas parecen iguales, no todas ofrecen los mismos ser...

Publicado el 09/09/2019