Mejores tarifas Vodafone del momento
#1
  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos ilimitados a fijos y móviles
  • OFERTA: 41% de descuento
Más info
#2
  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • OFERTA: rebaja del 27%
Más info
#3
  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas y GB ilimitados en 5G
  • OFERTA: tres meses al 50% y Seriefans ¡gratis!
Más info
#4
  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 10 GB con 5G
  • OFERTA: tres meses al 50%
Más info
#5
  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • TV: series, cine, Filmin y HBO
  • OFERTA: fibra más barata
Más info

Internet fijo con Vodafone

El catálogo de la operadora británica incluye desde internet fijo a combinados con fijo, móvil y televisión. Pero ¿qué nos encontraremos si contratamos el internet de casa con ellos?

Tarifas Vodafone básicas
#1

Cuota

12,84 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos ilimitados a fijos y móviles
  • OFERTA: 41% de descuento
Más info
#2

Cuota

12,85 €

Ventajas

  • Internet: 30 MB con ADSL
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
Más info
#3

Cuota

24,84 €

Ventajas

  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • OFERTA: rebaja del 27%
Más info
#4

Cuota

30,99 €

Ventajas

  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
Más info
#5

Cuota

37,85 €

Ventajas

  • Internet: 1 GB con fibra óptica
  • Fijo: llamadas ilimitadas a fijos y móviles
  • OFERTA: 20% de descuento
Más info

Lo primero que debemos de saber es que a día de hoy disponen de dos tipos de conexión fija: ADSL y fibra óptica, pero descubramos más a fondo las tarifas Vodafone para este servicio:

  • ADSL/VDSL: incluye teléfono fijo con llamadas nacionales y a móviles.
    • Ventaja: alcanza hasta 30 MB de bajada y la velocidad de subida es la más potente del mercado en este tipo de conexión (3,5 MB).
    • Inconveniente: su contratación conlleva una permanencia de 12 meses.
  • Fibra óptica: incluye teléfono fijo con llamadas nacionales y a móviles.
    • Ventaja: desde que compró Ono, la red de la teleco morada ha hecho que acceder a la fibra de Vodafone sea más sencillo. Por el momento. Las tarifas Vodafone que se pueden encontrar para este servicio permiten velocidades de entre 100 MB, 600 MB y 1 GB. Además, en algunas zonas se puede conseguir velocidad simétrica.
    • Inconveniente: conlleva permanencia de 12 meses cuando nos acogemos a alguna rebaja en el precio.

La MWC pone a prueba la velocidad de Vodafone

La MWC siempre es un escaparate para las novedades en el sector móvil, pero también nos da la oportunidad de descubrir las mejoras en las instalaciones que tienen en mente las principales compañías de internet. Así, por ejemplo, Vodafone ha anunciado que la velocidad ultrarrápida está a la vuelta de la esquina. Tanto es así que la británica ha hecho una demostración de cómo su red de fibra óptica ya tolera los 10 Gigabits por segundo de descarga. Con semejante ancho de banda la compañía se pone a la cabeza para tolerar servicios de alta demanda, como el streaming de televisión en 8K, realidad virtual y 3D, entre otros.

Pero no solo la fibra óptica ha tenido su momento de gloria en el congreso mundial de móviles. La compañía no ha perdido la ocasión para recordar que la actualización de su red HFC, con la que pretenden ofrecer velocidades simétricas, está en marcha. Así, en caso de tener una de las tarifas Vodafone que hacen uso de esta tecnología notaremos una mejora en los servicios de datos. Además, existirá la posibilidad de añadir nuevos canales a la plataforma de TV de la operadora, incluidos los contenidos en 4K.

Finalmente, pero no por ello menos importante, la compañía ha mentado las mejoras en la red 4G. En concreto, la británica ha señalado que se prepara para implantar funciones propias de la red 5G a su actual infraestructura. Con este paso Vodafone cuenta con ampliar la capacidad de su red móvil de alta velocidad a la vez que reduce la latencia. En definitiva, la compañía quiere ser la más rápida del país.

De los Integrales a las tarifas Vodafone One

Desde que los convergentes se pusieron de moda, Vodafone no quiso perder la oportunidad. Por ello la compañía cruzó todas sus ofertas de internet fijo con las tarifas móviles de su escaparate. Así han nacido los Vodafone One.

Tarifas Vodafone One
#1

Cuota

28,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 10 GB con 5G
  • OFERTA: tres meses al 50%
Más info
#2

Cuota

31,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas y GB ilimitados en 5G
  • OFERTA: tres meses al 50% y Seriefans ¡gratis!
Más info
#3

Cuota

41,99 €

Ventajas

  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas y GB ilimitados con 5G
  • OFERTA: tres meses al 50% y Seriefans ¡gratis!
Más info
#4

Cuota

47,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: 200 min/mes + 5 GB con 5G
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#5

Cuota

50,00 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 25 GB con 5G
Más info

En estos packs podemos combinar internet, fijo, móvil y televisión. Eso sí, ahora podremos seleccionar entre:

  • Internet: ADSL hasta 30 MB o Fibra a 100 MB, 600 MB o 1 GB.
  • Móvil: hasta cuatro tarifas disponibles en función de los minutos y megas incluidos
  • TV: se podrá escoger entre tres paquetes, pero no es obligatorio añadir este servicio.

Lo mejor de estas tarifas de Vodafone es que han eliminado el compromiso de permanencia, excepto si se adquiere un smartphone financiado.

Tivo, la plataforma de TV con 4K

La que fuera la televisión de Ono, ahora en manos de Vodafone, sigue ganando adeptos. Además de contar con varios paquetes que contratar, incluso sin coste adicional, Vodafone TV integra HBO España y Netflix, lo que hace más agradable la experiencia para los consumidores de contenidos en streaming.

Desde el 14 de abril, la compañía roja ofrece una nueva oferta televisiva con la que podemos acceder a los contenidos que realmente nos interesan. Para ello nos ofrece cinco packs especiales:

  • Seriefans: nos incluirá el acceso a FOX, FOX Now, AXN, AXN White, TNT, Sify, HBO, Calle 13. El precio de este pack será de 10 euros/mes.
  • Serelovers: compuesto por Movistar Series, Starz Play y +SerieFans, todo por 16 euros/mes.
  • Cinefans: en el que podremos disfrutar de Filmin, Movistar Estrenos, DARK y Canal Hollywood por 12 euros/mes.
  • Docu: es el más completo, ya que incluye el acceso a Discovery, Nat Geo Wild, Viajar, Historia, Odisea, Crimen investigación, Blaze, Insight, myze.tv, Fun box, Slow channel, Stingray festival, Fashion One. El coste de este paquete es de ocho euros/mes.
  • Infantil:los más pequeños podrán disfrutar de Canal panda, Baby TV, Nickelodeon, Nick Jr y Disney junioir por cinco euros/mes.

Adicionalmente, todos los nuevos paquetes de televisión incluyen los canales TDT, así como AMC, FOX Life, Cosmo, Comedy Central, XTRM, TCM, Sundance TV, Disney XD, Eurosport 1, National Geographic Channel, Canal Cocina, Decasa, MTV, Sol Música y HIT TV.

Tarifas Vodafone One con TV
#1

Cuota

31,99 €

Ventajas

  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas y GB ilimitados con 5G
  • TV: Series + HBO
  • OFERTA: Seriefans gratis un año
Más info
#2

Cuota

53,99 €

Ventajas

  • Internet: 600 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: llamadas y GB ilimitados con 5G
  • TV: Series, Cine, HBO y Filmin
  • OFERTA: 50% de descuento durante 3 meses
Más info
#3

Cuota

57,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: 200 min/mes + 5 GB con 5G
  • TV: Series + HBO
Más info
#4

Cuota

67,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: ilimitadas + 10 GB con 5G
  • TV: Series + HBO
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#5

Cuota

75,99 €

Ventajas

  • Internet: 100 MB con fibra óptica
  • Fijo: minutos gratis a fijos y móviles
  • Móvil: 200 min/mes + 5 GB con 5G
  • TV: Series, Cine, HBO y Filmin
Más info

Desde 2017 la operadora ofrece contenidos en 4K. Además, poco a poco mejoraron algunas opciones de su decodificador. Por ejemplo, actualmente todos los usuarios disfrutamos de:

  • Elección del idioma de los contenidos, entre versión original y doblada al español.
  • Posibilidad de añadir subtítulos.
  • Grabación de los contenidos en la nube.
  • Recomendaciones personalizadas.

Por otro lado, todos los clientes que tengamos en una de nuestras tarifas Vodafone TV Online las podremos utilizar en toda la UE. En definitiva, una buena noticia para los viajeros que no queremos perdernos nuestras series favoritas.

Tarifas Vodafone con extras

Existen multitud de tarifas móviles en Vodafone. Desde las que contemplan minutos ilimitados y megas para navegar sin parar, hasta las que se enfocan en aquellos que buscan una tarifa móvil más sencilla sólo para hablar. Además, el gran abanico de tarifas Vodafone contempla opciones prepago con megas o con precios especiales para llamadas internacionales. En definitiva, para todos los gustos.

Para aquellos clientes que buscamos un poco más en nuestras tarifas de móvil, Vodafone ha añadido a lo largo de los años algunos extras con los que han seducido a los más indecisos.

Por ejemplo, desde el verano de 2014 la compañía ha incluido acceso a la televisión. En primer lugar, fue a través de la plataforma Yomvi y luego con su propia plataforma, Vodafone TV con acceso a la TDT. Finalmente, en 2017 logró un acuerdo para incluir HBO España, algo que mantiene en 2019.

Pero no es el único servicio extra que nos proponen. Para los que necesitan muchos megas, pero tienen un uso focalizado e redes sociales o música en streaming, la compañía ha creado bonos ilimitados. Bajo el nombre Vodafone Pass la roja nos permite disfrutar de algunas aplicaciones móviles sin gastar datos. Por ejemplo: Spotify, Facebook, Instagram, Twitter, HBO o Youtube, entre otras.

V DE Vodafone, conexión para todo

La compañía británica vuelve a lanzar un nuevo producto con el cual diferenciarse. En este caso, la roja apuesta por el Internet de las cosas con su V De Vodafone. Pero ¿en qué consiste? Este servicio nos permite por ejemplo tener ubicadas a nuestras mascotas o maletas o controlar por vídeo nuestra casa. Para ello utiliza un dispositivo, una SIM específica (9,90 euros) y la app desde la cual podremos acceder a las diferentes funciones.

Para cubrir las diferentes funciones, V de Vodafone contempla hasta cuatro dispositivos diferentes, a los que deberemos sumar una cuota mensual a modo de tarifa. En concreto, podremos encontrar:

  • V-Pet: para tener supervisada a nuestra mascota, este collar nos dirá desde sus rutinas hasta dónde está en cada momento, lo que es sumamente interesante si nuestro peludo es un maestro del escapismo. Su coste es de 49,90 euros por el dispositivo y la suscripción mensual es de siete euros.
  • V-Bag: si tememos llegar al aeropuerto y descubrir que en la cinta no está nuestra maleta, este dispositivo nos será de gran ayuda. Con él podremos tener localizada cualquier tipo de bolsa. El dispositivo cuesta 59,90 euros y la suscripción cinco euros mensuales.
  • V-Camera: con sensor de movimiento, visión nocturna y audio, este gadget será nuestros ojos (y oídos) cuando no estemos en casa. En definitiva, un sistema de videovigilancia al que podremos acceder desde nuestro móvil. Es el dispositivo que tiene el coste más alto, 379,90 euros, aunque su mantenimiento es de siete euros/mes.
  • V-Auto: es un asistente bastante completo. Con él podremos tener acceso a las últimas rutas que hemos hecho, tendremos una valoración del estado del coche, incluso nos dirá qué tal conducimos. Pero lo más interesante es que avisará directamente al 112 en caso de emergencia. Se puede conseguir este dispositivo por 79,90 euros y la suscripción es de siete euros/mes.

Los precios son bastante elevados, por lo que deberemos sopesar bien si nos compensa el servicio para el que están pensados. Eso sí, parece que la roja quiere que este nuevo producto vaya más allá de sus clientes, por lo que se ofrecerán indistintamente de que tengamos tarifas Vodafone o no.

V by Vodafone quiere crecer y para ello debe buscar clientes más allá de la propia teleco. Por ello, la británica decidió que se pueda acceder a estos productos con cualquier tarifa de móvil (independientemente de la teleco de origen). Para ello la roja se ha aliado con tiendas externas, como Amazon, a través de las cuales vender V-Pet, V-Bag o V-Camera, por ejemplo. ¿Tendrán éxito abriéndose a otros clientes? Solo el tiempo nos lo dirá, aunque no es una mala jugada para atraer a nuevos usuarios a sus filas a través de la domótica.

Caser se alía con Vodafone

La compañía de seguros del hogar Caser ha llegado a un acuerdo con la operadora roja para lanzar un nuevo servicio de mantenimiento. Así lo ha anunciado Vodafone, que ha presentado a los clientes de V-Home un paquete de multiasistencia en el hogar. Pero ¿qué incluye? ¿Cuánto nos va a costar?

El nuevo servicio de las tarifas Vodafone incluye pequeñas reparaciones en nuestro domicilio por solo dos euros al mes. En concreto, la póliza incluye desde el servicio de reparación (dos horas) hasta el desplazamiento del técnico. Por ejemplo, podremos disponer de una intervención de urgencia al año para subsanar un problema eléctrico, de fontanería o cerrajería. Además, se nos incluirán dos asistencias anuales de pequeñas reparaciones (enchufes, muebles, instalación de lámparas...).

Para atraer a clientes, la compañía roja ofrece el servicio de asistencia jurídica gratuita durante un año a los 1.000 primeros clientes que lo contraten.

El truco de los móviles a 0 euros

Pero si hay una oferta que pocos podemos resistir es la de acceder a móviles de última generación desde 0 euros. Aunque ojo, que la promoción es engañosa cuando se trata de smartphones de gama alta. Entonces, ¿en qué se basa la promoción de la teleco roja? Si somos avispados, podemos ver cómo el precio de nuestra tarifa sube al añadir un teléfono . Esto se debe a que nos añaden el pago a plazos sin que nos lo remarquen. Eso sí, existen tarifas Vodafone que ofrecen algunos móviles de gama baja gratis.

A sabiendas de esto, cuando leamos que Vodafone nos ofrece un móvil desde 0 euros debemos mirar el coste final de la tarifa, ya que, cuando veamos reflejado “0 euros” en la publicidad, probablemente se refiera únicamente al pago inicial.

Sobre esta página

Para qué sirve esta página sobre tarifas Vodafone

El mercado de las telecomunicaciones es muy cambiante, por lo que es habitual perderse con las nuevas sinergias que se crean entre las distintas operadoras. Si a esto se le suma el ritmo de actualización de las ofertas, es normal que en el momento que queramos cambiar de contrato no sepamos qué pack es más interesante. Por ello, en esta página nos centramos en las tarifas Vodafone y su posición en el mercado, haciendo un seguimiento de la compañía y de su propuesta comercial.

Fuente: la información relativa a las características de las tarifas Vodafone las recopilamos de la propia operadora roja, así como de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.

Metodología: los datos relativos a las tarifas Vodafone se han conseguido mediante la investigación online y el mistery shopping en la teleco. operadoras.

Sobre HelpMyCash.com: somos un comparador online centrado en finanzas y economía del hogar. En nuestra web, el usuario puede comparar diferentes productos de finanzas personales, telecomunicaciones y energía. Adicionalmente, encontrará información actualizada y de calidad, lo que le permitirá escoger el producto más adecuado para su su propósito: ahorrar a final de mes, rentabilizar sus ahorros....

Aviso: los servicios que ofrecemos son gratuitos para el usuario, ya que HelpMyCash obtiene sus ingresos de la publicidad y de sus productos destacados.

Te escuchamos: desde HelpMyCash queremos ayudarte a solucionar cualquier duda que tengas con las tarifas Vodafone u otros productos. Para ello, ponemos a tu disposición los siguientes servicios de atención:

Últimas preguntas y respuestas sobre ADSL + móvil

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Buenos dias,
cuando me suscribí a Más Movil como siempre te ofrecen villas y castillas y entre otras cosas que fue lo primero que pregunté me dijeron que no tenia permanencia y que no me cobrarían nada de nada si quería irme cuando quisiera, ya que solo contrataría un servicio sin nada de móviles adicionales ni nada. Pues me di de alta según parece el 22 de Agosto de 2019, pero una vez que me ponen el servicio ya voy notando que la cobertura es bastante deficiente dentro de casa, cosa que en un principio no me importaba mucho. Tiempo después a principios de este año nos cae la desastrosa pandemia Covid-19 y a mi esposa y a mi nos mandan a casa con teletrabajo, a partir de ese momento la cobertura de nuestros móviles pasar a ser algo fundamental y tras varias malas experiencias con pérdidas de llamadas importantes comienzo a buscar que compañía tiene la mejor cobertura en la zona, finalmente hago una potabilidad a O2 tiene mejor cobertura (Movistar) y bienos precios a finales de Julio del 2020. Pues ahora a mitad de Septiembre Mas Movil me esta cargando un cobro de 150€ por la instalación, porque supuestamente es una penalización por cambiarme de compañía antes de 1 año! Y que pasó con aquello de que no tenia permanencia? Porque no me lo dijeron cuando me di de alta con ellos? Según me han dicho ahora por teléfono, en las letras (las pequeñas) del apartado 16 o 19 del contrato lo dice! Pero todos sabemos que nadie lee el contrato letra x letra que es casi una biblia y no te fan ni tiempo para ello! Porque mintieron cuando les pregunté por algún cobro adicional si me iba? Nooo no tienes ningún tipo de permanencia, me dijeron. Que puedo hacer, por lo pronto pienso ir a consumo, pero es que me quema un montón esto, no debería ser legal, si es que de haberlo sabido yo habría esperado menos de un mes que me faltaba para cumplir el año! Es que ademas 150€ por la instalación me parece una estafa! Le ha sucedido esto a alguien más?
Gracias, espero sus comentarios. 
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Buenos días.
Tengo como operadora a Jazztel y estoy con una permanencia de 24 meses que cumplire el dia 11 de Octubre de 2015. En el contrato me dicen que dicha permanencia es de 120 Euros y si me marcho ahora tendria una cantidad de 27 euros por la linea fija y por sacar un terminal me quedan 50 euros en total. Mi pregunta es: Podría darme de baja y pagar los 50 euros que me quedan del movil más los 27 euros de la permanencia ó por el contrario tendría que pagar los 120 euros que era el total de la permanencia de 24 meses?. Entiendo que solo pagaría los 27 euros, ya que dicha permanencia se ha ido "amortizando". Gracias anticipadas, y en espera de su respuesta le saluda atentamente.
Alfonso
Esperanza
Esperanza
hace 1 semana

Buenos días.  Yo tengo con Jazztel cuatro líneas móviles que no tienen cobertura. Soy una persona con movilidad reducida me da miedo estar sola y caerme y no poder llamar a una ambulancia por no tener línea. Ellos me piden el dinero de la permanencia que cumple en diciembre de este año. Que puedo hacer .Gracias .Un saludo.

Helper_905631923
Helper_905631923
hace 4 meses

Buenas tardes: justo cuando empezó el confinamiento por covid 19, caducó mi permanencia con Jazztel, después de varios años trabajando con ellos sin problemas.Recibo ofertas de varias compañías y una contraoferta de Jazztel.Al final acepte la de Jazztel, pero no respondí afirmativamente a los sms, con lo cual, no acepté su oferta. Debido al estado de alarma, dos líneas q tenía contratado con ellos no se pudo hacer la portabilidad y quedaron atrapadas en Jazztel con la tarifa q ellos decidieron (ya q yo nunca respondi sus sms dando el si) . Ahora Jazztel me manda una factura de 523€ por irme a otra compañía y no respetar la permanencia. Repito acepte su oferta pero a la hora de responder afirmativamente a los sms q se supone es la firma de contrato yo no los respondí por mucho q insistieron. Tienen derecho a cobrarme esa penalización? Insisto q fue en el período de alarma q yo tenía solicitada mi portabilidad con otra compañía y q está no se hizo hasta q fue posible . Gracias

Rafael Mena
Rafael Mena
hace 4 meses

Yo tengo problemas con Jazztel.  Hice un contrato con ellos, sin mandar contrato,  como es muy habitual en estas compañías. No pueden mandar contratos imprimidos. Les avise que si me cobraban más de lo que me habían dicho  automáticamente me daría de baja. Al pco tiempo, me llamaron de la compañía para mejorar el contrato,  no me hacía mucha gracia, tenía que cargar con un tetminal y dos años de permanencia. Pero todo continuaría ^como se había acordado.  Paso el tiempo y empezaron a cobrar de mas, alegaban que yo no tenía contratado en el fijo llamadas a móvil. No era cierto, pues los meses a anteriores todo funcionaba bien. Me queje varias veces, ninguna solución.  Les dije faltando poco para los dos años que me daba de baja en esa compañía. Pedí la portabilidad de fijo y móviles a otra compañía.  Cuando recibió Jazztel el aviso, recibirían llamada de estos, diciéndome que era el gerente, y que tenía comprobado que habían tenido unos errores.  Me ofreció una oferta bastante aceptable, para subsanar sus errores. En principio dudé,  pero me aseguró que será un gerente y que todo iba a ir bien. Un año de permanencia.  Al segundo o tercer mes volvieron las Incidencias.  Los operadores que me atendieron  cada una tenía una versión.  Pedí me pasarán con ese señor (gerente),  pero me decían que no podían pasarme. Unos que se me habían terminado las ofertas, otros que no tenia bono de fijo a moviles. Otra vez a las andadas. Nadie me daba solución.  Dececi devolver una factura y volver a pedir portabilidad a otra compañía.  Les llamé reiteradas veces, al final no atendian mi llamada. Ceden la portabilidad a otra compañía. Les pedí que me dijeran como devolver los aparatos.  E mandaron un código, diciendo que esos aparatos ya no hacía falta que los devolviera. Los digo teniendo en mi poder por si acaso los reclamaran.  Y al final me dicen que debía como unos 900 euros de permanencia. Me amenazaron con cobrarlo por vía judicial. Yo hice una queja en industria. No ha habido solución ninguna. Me han aconsejado los mismos de industria que lo reclamará por mediación del Tribunal de Arbitraje de Consumo. Hoy he llamado al PROP, ya que hoy había recibido el mensaje de resolución por parte de industria. Me han dicho que por el problema del Coronavirus,  que los plazos se alargarán. Cuando estén de servicio hay que pedir cita para hacer la instancia a dicho Tribunal. ¿Hay alguien  que me pueda decir algo?.

Victoria
Victoria
hace 6 meses

Me mudé y no me llega internet, ni el fijo, Jazztel me dice que si me doy de baja pierdo el número del móvil y debo pagar la penalización, que puedo hacer para mantener el número de móvil?
 

Ana
Ana
hace 8 meses

Hola me daron una oferta de 35 € al mes durante  6 meses y después 79 € llevo ya 5 meses y me quiero cambiar porque me están ofreciendo el otra compañía mejor oferta pero no se cuanto  tengo que pagar de permanencia , tengo permanencia de un año

Alejo
Yoigo me reclama una instanción @Alejo - hace 1 mes
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Buenos días. Hace 2 años hice un cambio de portabilidad a yoigo, me dijeron que en 15 días me harían la instalación del ruter y cambio de líneas telefónicas. El operador tardo un mes en venir a mi casa para instalarme el adsl. La instalación fue horrorosa ya que me rompieron el marco de la puerta al pasar cable y me agujerearon la pared. Una vez hecha la instalación me dijeron que ya podría utilizar el servicio de yoigo. Resulta que en los 2 días siguientes el Internet va fatal, con continuos cortes y lentitud en el servicio. Sólo 2 días después me doy de baja del servicio por estar insatisfecho. Me reclaman 150 euros por la instalación, nadie me lo dijo, talvez estaba en letra pequeña en el contrato que hice telefónicamente. Decidí no pagarla, y ahora un servicio jurídico me reclama los 150 euros más gastos de demora. Que debería hacer?pueden enviarme a juicio? Se que tengo las de perder, pero es que estoy tant disgustado por el servicio que me dio, que es totalmente injusto que traten así al consumidor. 

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