devolucion gastos hipotecarios

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado una encuesta en la que se arrojan datos algo preocupantes como que el 90 % de los usuarios de Internet aceptan sin leer los términos y condiciones, por lo que en realidad no saben qué firman realmente. Si vamos a solicitar préstamos debemos leer todas las condiciones para tener un total conocimiento sobre lo que contratamos. En estos documentos vienen detallados los datos de la empresa, las características de los créditos, todos los costes de este, aspectos jurídicos… Si pertenecemos a ese 10 % que firma tras leer, después podremos acogernos y actuar según lo detallado en el contrato, sin sorpresas futuras.

Pide estos documentos sobre tu préstamo para estar al tanto de todo

Conocer cuáles son todas y cada una de las condiciones del contrato nos permitirá saber realmente si estamos ante un buen crédito. Debemos tener en cuenta que la entidad suele comunicar las ventajas de manera más directa, dejando un poco de lado las condiciones. Así que, recurriendo a todos los documentos que detallan los préstamos, podemos tener la certeza de cómo es la financiación que contratamos. Por lo que, a la empresa o entidad que nos esté gestionando la solicitud del crédito, podemos solicitarle estos documentos:

  • El Ine del préstamo. Esto es la información normalizada europea en la que aparecen las principales condiciones del crédito como el importe total a pagar, comisiones, plazos… Debemos leerlo detenidamente y asegurarnos de entender cada uno de los datos que contiene.
  • Si el préstamo que nos ofrece el banco nos interesa, podemos solicitar una oferta vinculante. De esta forma, no pueden cambiarnos los términos ni las condiciones de la oferta durante 14 días. Esto nos permite comparar con otras empresas y entidades y asegurarnos de que la decisión que tomamos es la más adecuada.
Prestamista Cantidad máx. TAE Mínima Ventajas Me interesa
 Préstamo Personal Cetelem 50.000 € 6,12 %
  • Sin comisiones
  • Sin cambiar de banco
  • Reembolso hasta en 8 años
Crédito Proyecto Cofidis   40.000 € 5,07 %
  • Cero comisiones
  • Sin necesidad de cambiar de banco
  • Reembolso hasta en 41 meses
 Préstamo Personal EVO Finance  30.000 €  7,23 %
  • Sin comisión de estudio ni apertura
  • Sin cambiar de banco
  • Reembolso hasta en 8 años
  • Para conocer con detalle cuánto vamos a pagar, podemos pedir la tabla de amortización del préstamo personal. En ella se detallan las cuotas que reembolsaremos cada mes, cuánto amortizamos del crédito, cuánto estamos pagando de intereses y el capital pendiente que tenemos. Sin embargo, esta tabla solo estará disponible cuando el tipo de interés sea fijo.

Las empresas tienen por obligación permitirnos el acceso a estos documentos. De esta forma, podremos tener total conocimiento sobre los productos que estamos contratando.

Conoce tus derechos como consumidor al solicitar créditos online

Desde 2011 tenemos una ley que regula los contratos de créditos al consumo por lo que tenemos regulados nuestros derechos como consumidores de préstamos.  Estos son:

  • Las empresas tienen por obligación ofrecernos esta oferta vinculante de la que hablábamos antes. La entidad debe entregárnosla por escrito y de manera gratuita.
  • Dentro del plazo de 14 días naturales a partir de firmar el contrato podemos echarnos atrás. Este es el derecho a desistir del contrato por el que si comunicamos al prestamista que queremos anular el acuerdo, solo tendremos que pagar los intereses acumulados hasta la fecha. No tendremos que dar explicaciones ni podrán cobrarnos ningún coste por este desistimiento.
  • Por último, podemos reembolsar parte o el total del préstamo antes de la fecha acordada. El derecho a amortizar anticipadamente el crédito puede tener un coste sobre el capital. Este no será nunca mayor de un 0,5% cuando quede un año o menos del vencimiento del contrato y de un 1 % cuando queda más de un año.

El tener pleno conocimiento sobre los productos que contratamos y nuestros derechos, nos permite adquirir una deuda de la forma más responsable posible. Además, si comparamos entre los créditos rápidos del mercado encontraremos el más barato y adecuado a nuestra situación personal.


Autor: Maria Garcia


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