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Testamentaría Bankia, plazos de resolución

Buenos días,
En el mes de noviembre de 2011 iniciamos las testamentaría de dos cuentas que teníamos en bankia, nos cobraron una comisión por cada cuenta de 94€.- y a día de hoy todavía no hemos podido disponer del dinero. Desde la oficina donde tenían mis padres las cuentas nos dicen que ellos ya han enviado la información y que no saben cuanto tardarán y no nos dan ninguna persona ni teléfono de contacto en los servicios centrales que es donde lo llevan. En este transcurso de tiempo me están cobrando comisión de mantenimiento de una de las cuentas que tiene poco saldo. ¿Tienen los bancos obligación de contestar en un plazo determinado? ¿Podemos reclamarles las comisiones? La otra cuenta tiene unos 25.000€.- lleva paralizada desde el mes de noviembre puedes reclamarles el lucro cesante ? ¿A quien nos podemos dirigir para que nos aceleren los trámites? Muchas gracias, un saludo

luproa 27/04/2012 | 2 respuesta/s

1 luproa el 07/05/2012

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hola alguien me puede contestar a esto, ya me estaba oliendo mal, pero con las noticias de hoy de bankia me hace temblar.


2 Sirtakis el 22/07/2012

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Estimados HelpMyCash ¿podríais responder a la pregunta de luproa?, me interesa a mi también.
Recientemente -en junio- murió mi padre -ya viudo-. Pregunté en la oficina de Bankia cuanto tardarían en pagar una vez firmada la herencia y entregados los papeles. Quien me atendió me dijo que cuando eran Bancaja se tardaba del orden de 15 días a un mes, pero que con Bankia no me podía responder. Le pregunté cuánto habían tardado testamentos anteriores al nuestro y me dijo que tenían testamentarías abiertas pero que todavía no habían pagado ninguna, entiendo que en esa oficina, pero en cualquier caso me parece muy fuerte pues Bankia existe desde 2010-2011 y puedo asegurar que en una oficina céntrica de una capital, testamentos tienen que gestionar unos cuantos.
Urge una respuesta sobre plazos legales.
GRACIAS


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Banco Espíritu Santo FGD? y 6 o 12 meses

Quiero hacer una inversión sin riesgos, por lo que me había decantado por un depósito, tenía dudas sobre a este banco porque he leído algunos comentarios de que no están dentro del FGD y que si quiebra tu dinero no está garantizado. Esto es cierto? Que garantías ofrece en caso de quiebra? Por otra parte, no voy a necesitar el dinero a corto plazo, pero quería que me aconsejaran a día de hoy que es más interesante 6 o 12 meses. Muchas gracias.

luproa 05/03/2012 | 1 respuesta/s

1 samu_4 el 05/03/2012

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Hola,

Debes saber que el Banco Espirito Santo (BES) sí está cubierto por el Fondo de Garantía de Depósitos, solo que lo está por el portugués y no por el español. Pero el importe es el mismo: hasta 100.000 euros por titular y entidad.

En cuanto al plazo, si no vas a necesitar el dinero a corto plazo el más rentable la versión a 12 meses, con su 4,44% TAE. Si te interesa, puedes solicitar más info aquí.

¡Un saludo!


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