Valeria

me han cargado 5000 euros por una compra de 500
y hasta el martes no me dan contestacion

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Valeria

¿Ya te lo han devuelto? Si es que no, deberías hablar con el comercio que te lo ha cargado de más, y si no pues hacer la reclamación en el banco. Suerte!!

Fecha: 12/04/2012

Para empezar soy completamente ajena al tema financiero y me pierdo con facilidad en el lenguaje de las finanzas. Todo me suena a chino. Asi que intentare formular mis dudas por si alguien me puede ayudar. Eso si, que me lo explique como si fuera un crio de 6 años, por favor.

Toda la vida he tenido una cuenta corriente en Caja España y me asociaron una tarjeta de debito. Como soy mayor de 30 años y no tengo nomina me han empezado a cobrar comisiones por todo (mantenimiento, transferencias, por la tarjeta me cobran 18€,...).
Queria cerrar esta cuenta y pasar mis ahorros a otra cuenta que no tenga comisiones, que me de una tarjeta de debito sin comisiones, con la que poder pagar a traves de internet (mediante paypal), en tiendas fisicas y sacar dinero de cajeros (sin que me cobren nada, claro esta).
Ademas quiero poder domiciliar mis gastos de telefonia movil y suscripciones varias (a prensa,...)
No pretendo hacerme rica a base de intereses. Lo unico que quiero es que no me cobren por mi dinero, vamos, que no me lo roben a base de comisiones.

Mis dudas vienen a la hora de ingresar nuevo dinero en efectivo y en sacarlo.

He leido que para sacar dinero de la Cuenta Azul de Ibanesto se pasa a la cuenta corriente transaccional y desde ahi puedo sacar mi dinero en una oficina fisica de Banesto o por la tarjeta de debito en cajero o haciendo una tranferencia bancaria a una cuenta. (creo que se puede hacer una transferencia a una cuenta en la que yo no sea titular y que no sea de Banesto sin que me cobren nada. Estoy en lo cierto??? Es decir, yo podria hacer una transferencia a la cuenta de mis padres en Caja España y sacar el dinero desde ahi)

Y para ingresar dinero en efectivo???? Tengo que ir a una oficina de Banesto o que??? Porque si cierro mi cuenta con Caja España (cosa que quiero hacer) en mi pueblo no tengo Banesto y me tengo que trasladar 15 Km y si hago la tranferencia desde la cuenta de mis padres en Caja España a mi Cuenta Azul de ibanesto ¿me cobran comisiones? (bueno a mis padres?) o puedo ir a cualquier banco con mi dinero en la mano y pedir que me lo ingresen en mi Cuenta Azul de ibanesto (me cobran comision por esto?). Desde el Banco Santander (si hay sucursal en mi pueblo) podria ingresar dinero en la Cuenta Azul de Ibanesto?? me cobran por ello comisiones???
Se que hay cajeros automaticos que permiten el ingreso de efectivo en cuenta pero no se si en mi pueblo existe alguno.

Tambien habia mirado la Cuenta Ahorro Evolucion del Banco Popular-E (que tambien tengo sucursal en mi pueblo) pero no me permite domiciliar recibos. Podria abrir las dos cuentas (Azul y Ahorro Evolucion) e ingresar en ventanilla en el Banco Popular dinero en efectivo a mi cuenta Ahorro Evolucion y desde esta hacer una transferencia a la Cuenta Azul?? Esto seria sin comisiones ,verdad?. Puedo ingresar dinero en el Popular sin tener cuenta fisica con ellos? Porque con esta cuenta (ahorro evolucion) no me queda claro si me abren una cuenta corriente transaccional sin comisiones como con Ibanesto.

Como veis hay cosas que tengo claras y otras no se por donde cogerlas.

Otra cosa de la Cuenta Azul. Yo domiciliaria una serie de recibos. Por lo tanto tendria que tener dinero en la Cuenta Azul, en el Deposito Azul y en la Cuenta Corriente transaccional para pagar los recibos. Es esto correcto?? Puedo solicitar el Deposito Azul 15 ademas del Deposito Azul que me hacen ellos al abrir la Cuenta Azul?? (que de azul, por Dios!!)

Otra cosa que no me queda clara es lo de las OTEs. Se supone que yo tengo dos cuentas en entidades distintas y puedo mover mi dinero de una a otra a traves de OTE sin que me cobren comisiones?? Hay un limite de dinero para las OTE y cuantas se pueden hacer mensualmente??. Me podeis explicar las OTE con un ejemplo.

Si habeis llegado hasta aquí leyendo os doy las gracias (menudo testamento he escrito) y después, si alguien me puede aclarar mis dudas, seria fantastico.

Saludos.

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Valeria

Quelingg, sabes más de finanzas que lo que dices porque te estas haciendo las preguntas que se tienen que hacer. Primero si Caja España te cobra todas estas comisiones, estas haciendo lo que debes hacer, cambiar de banco. Todas estas comisiones no tienen ninguna justificación. Y verás que la primera vez es la más dificil, y despues cambiaras más facilmente so otro banco abusa de ti!!!. A ver si te puedo ayudar un poco. Abrir una cuenta en un banco online es una muy buena idea y la de iBanesto funciona muy bien. Tendrás que abrir 2 cuentas 1) la cuenta Azul para la remuneración de tus ahorros y 2) la cuenta corriente de ibanesto para domiciliar todos tus recibos, como el de movil. A partir de tus cuentas en iBanesto, podrás hacer las transferencias en España gratis y evidentemente hasta Caja España tambien. Para sacar efectivo, yo utilizo cajeros automaticos pero hay una grande probabilidad que las oficinas de Banesto, te lo hagan tambien si el importe es muy importante. Para ingresar efectivo, no sé si puedes traer el dinero a Banesto o Santander pero llama iBanesto y te lo diran. Yo pongo el efectivo utilizando los cajeros automaticos. Verifica que donde vives hay muchos cajeros 4B, los unicos que podras utilizar sin comisiones. No entiendo muy bien porque abririas una cuenta en iBanesto y una en bancopopular-e a la vez, no lo necesitas. Cada uno de estos bancos te ofrecen cuentas corrientes y cuentas de ahorro gratuitamente. A nivel OTE, es muy sencillo, OTE quiere decir Orden de Transferencia en Efectivo y basicamente, cuando rellenas una OTE pides a tu banco de coger un importe en otro banco. Por ejemplo. pide 5.000 euros en Caja España. Algunos dñias despues, tienes el dinero en tu nueva cuenta. Puedes hacer tantas OTE como quieras y de cualquier importe sin comisiones. Espero haberte aclarado un poco el tema. Un consejo más: antes de cerrar tu cuenta en Caja España, abre tu cuenta en iBanesto, pide a iBanesto una OTE del importe total de tu cuenta en Caja España. Una vez está vacia tu cuenta en Caja España, pideles de cerrar tu cuenta. Suerte y feliz año 2012.

Fecha: 14/01/2012

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Quelingg

He escrito un email a Ibanesto preguntando lo del ingreso de efectivo en cajeros 4B y me dicen que no se puede. Yo tenia entendido que si era posible y ahora me salen con que no.
¿Alguien, alguna vez, ha ingresado efectivo en cajeros 4B en su cuenta Azul?

La unica opcion que me dejan para ingresar dinero en efectivo es trasladarme a una sucursal de Banesto (yo la mas cercana la tengo a 15 km) o mediante transferencia bancaria desde otra cuenta en otra entidad a mi nombre (cosa que va a ser imposible, porque una vez me abra la cuenta azul solo trabajaria con ellos. No tendria cuentas en ninguna otra entidad).

Tambien pregunte por las compras en Internet. Yo suelo pagarlas mediante Paypal y pregunte si con su tarjeta de debito podria seguir pagando con Paypal y me contestan: "En cuanto a realizar sus compras con Paypal, deberá consultar con esta entidad sus formas de pago y requisitos. "
Vamos que me han dejado con estaba. No se si puedo o no.

Alguien me puede aclarar estas cosas. Gracias.

Fecha: 16/01/2012

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oKtopus

Quelingg, creo que estás confundiendo las utilidades de la Cuenta Azul. Es una cuenta de ahorro, lo que significa que no puedes operar con ella en tus cosas del día a día (domiciliar recibos, etc.). Necesitas una cuenta corriente también, que te la puedes abrir en iBanesto también sin problemas y sin comisiones. Y con esa cuenta sí que lo tendrás más fácil para hacer ingresos y luego transferencia gratis y tal.

Fecha: 16/01/2012