lentitud y nula información en la compra de un piso de la CAIXA

Hola a todos,
a ver si puedo sintetizar lo que os nuestra situación. Vimos un piso de servihabitat por el cual cerramos una oferta de 158000 euros. El 23 de diciembre ya habíamos hecho la paga de la reserva (3000eur) y entregado toda la documentación en una oficina de la Caixa. A día de hoy seguimos sin tener propuesta en firme de la oficina sobre la hipoteca ( ni diferencial ni vinculaciones ni historias). Lo que nos ha ido pasando es lo siguiente:
-21 de enero. Recibo llamada de una tasadora de servihabitat pidiéndome las llaves del piso para ir a tasarlo. Sorprendidísima me quedé, ni siquiera habíamos firmado hipoteca y evidentemente no teníamos llaves del piso. Le contesto que hable con el banco o con la inmobiliaria (API) que me lo enseñó.
-Al cabo de unas semanas recibo llamada de la oficina de la caixa. Se retrasará más la escritura de la hipoteca porque el piso está tasado en 156000 y tenían que enviar informe a servihabitat ya que ellos en principio lo vendían por 158000.
-Pasadas otras semanas me llaman y me dicen que el precio final de venta serán 156000 puesto que es un piso de VPO y no pueden venderlo por más. VPO calificada del año 1988, aspecto por el que me interesé y no supieron darme respuesta hasta pasados varios días.
-Varias semanas después me dicen que hay otro problema. Que la vivienda aún seguía a nombre del antiguo propietario y que servihabitat tenía que mover los trámites en el registro de la propiedad para que puedan venderme el piso. Para alucinar,
DESPUES DE TANTA DESINFORMACION O INFORMACION A POSTERIORI, ESTOY BASTANTE HARTA YA DEL PISO. Encima cuando les pido alguna noción sobre las condiciones que me ofertarán su respuesta es que claro, al adquirir un inmueble con un precio tan bajo, las condiciones no serán tan buenas. Lo comido por lo servido. ESO DE PRECIO BAJO ES ALGO SUBJETIVO NO?
ADEMÁS, PRECIO BAJO NADA DE NADA, HE ESTADO INFORMANDOME Y 156000 es el precio máximo por el que me pueden vender esa vivienda de VPO. Además el viernes me llaman de la central de la Caixa, diciendome que tengo un descubierto de casi 300 euros, y yo con cara de atónita intenté explicarle que eso era imposible ya que ni siquiera era cliente de la caixa. Al hablar con el comercial que me está "gestionando" lo de la hipoteca, me comenta que ese importe corresponde a la tasación, que no me habían dicho nada porque en caso de que no cerrarmos la operación hipotecaria, no tendría que abonar esa cantidad.
DESPUES DE TODO LO QUE OS HE EXPLICADO, Y OTRAS COSAS QUE SE ME HAN QUEDADO EN EL TINTERO, ESA TASACION TENDRIA QUE ASUMIRLA YO, SI ELLOS NO TENIAN NI SIQUIERA EL PISO TASADO NI A SU NOMBRE? Podría pedir una tasación de un experto externo a servihabitat? Ya que casualmente me lo han tasado por el maximo permitido para VPO. Os da la sensación de que me están tomando el pelo? NO ME HAN DADO NINGUN TIPO DE INFORMACIÓN, lo poquísimo que sé es porque me he buscado yo la vida buscando en el BOE, ciertas leyes, órdenes y en foros como éste.
Atención al cliente realmente vergonzosa.

Gracias por vuestro tiempo.
Lydia Fecha: 19/02/2012