Hola, Ray.
No. Para reclamar o aclarar dudas con Oficinadirecta tienes que dirigirte a ellos por
- teléfono (981 779 100)
- fax (902 298 533)
- o mail (oficina_directa@bancopastor.es)
En las oficinas físicas te atenderán si la consulta tiene que ver con los productos de Banco Popular, aunque seguro que allí mismo podrán orientarte.
Saludos!