Hola Yvonne,
Ningún banco no tiene derecho a retener el dinero de futuras comisiones, por lo que te recomendamos poner una reclamación al servicio de atención al cliente de Ibercaja y exigir una rectificación.
Por otra parte, que te cobren 30 euros semestrales por una cuenta en la que, además, tienes domiciliada la nómina nos parece inaceptable. Te recomendamos encarecidamente buscar otras opciones, ya que hoy día los bancos están deseosos de captar nóminas y puedes encontrar buenas cuentas sin comisiones y con buenos servicios.
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¡Un saludo!
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¿ Porke retienen mi dinero ?
tengo cuenta nomina con ibercaja y han dispuesto 300 euros mensuales, ademas de mi nomina, por esos 300 euros pago un interes de 30 euros a los 14 dias de saldo negativo en la cuenta y ahora (teniendo el saldo e cuenta positivo) me retienen más 30 euros diciendo ke es para mantenimiento de cuenta pero ke este solo se paga en junio y en diciembre... es decir, ¡¡¡ se toman la libertad de retenerme dinero durante los 4 meses previos al pago de mantenimiento de cuenta !!! ¿ Ke ley les permite retener MI DINERO sin ke un juez asi lo haya dictado ? Fecha: 06/10/2011
Respuestas: 2
Los bancos deberian actuar como empresas de servicios (es decir empresas a nuestro servicio, al servicio de sus clientes y depositarios de ahorros, es asi como se anuncian y autopromocionan) pero en la práctica demuestran actuar como mafias en nuestra contra que a menudo tienen el amparo de la legalidad o se mueven en marcos de alegalidad sabiendo perfectamente que no mantienen ni una relacion odeontologica con el capital ni con quienes se lo confiamos como pequeños ahorristas. No olvidar que están a tu servicio es una cuestion fundamental para saber como comportarte en el trato con ellos. Cualquier decision que pongan no firmada por contrato en el momento de abrir una cuenta es alegal y por tanto no aceptable a no ser de que lo autorices expresamente. Claro que sabiendo esto las direcciones bancarias hacen modificaciones unilateralmente post-contrato dando un plazo brevisimo para que suspendas tu cuenta (es lo que ha hecho Bankia, cambiando por ejemplo el tema de no cobrar comisiones que hacian antes entidades como banCaixa pasando a cobrarlas). Ante sus abusos no hay otro remedio que enfrentar directamente al tipo que te atiende en el mostrador y hacerle sentir a él como persona por mucho que obedezca las directrices de su empresa lo poco ético que es y a continuacion domiciliar la nomina o los ahorros en otra entidad que no haga esa clase de chanchullos. Por desgracia, salvo la banca ética (Triodos, banca civica, cooperartiva Abacus,…) es dificil encontrar entidades financieras que sean servicios bancarios, en cuanto pueden casi todas te meten goles demostrando sus racanerias por las cantidades abusivas que cobran por pequeños descubiertos.
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