Caja España - Caja España-Duero

Hola Alex. 

Hola, yo he mantenido contactos con Caja España-Caja Duero para solicitar una hipoteca y NO TE LA RECOMIENDO, pues desde el primer momento estuve interesada en la Hipoteca Fidelis, con un interés inicial fijo el primer año (el director de la oficina me dijo que era del 3 %), con un diferencial sobre el eruibor del +1, y cuando ya le tengo toda la documentación entregada, me dice que la operación está aprobada en cuanto al riesgo, pero que a nivel interno exigen un mínimo de 100.000 euros, y que tendría que solicitar otra: la Hipoteca Futuro, la cual no tiene mínimo pero sí varían las condiciones: el diferencial es +1.80 y no el +1 como habíamos hablado en un principio, con lo cual este banco intenta atraparte para después cambiarte las condiciones al final.

Menudos ladrones... y al final has tenido que tragar y pagar lo que te pedian o que?

Hola!

Es cierto que no se trata de una sentencia en firme, pero según ha publicado el demandante (Ausbanc) en su web: "El auto de ejecución provisional supone un gran avance en el proceso y un gran beneficio para los usuarios afectados, ya que podrán eliminar esta cláusula abusiva de sus contratos hipotecarios desde este preciso momento, sin necesidad de esperar a que sea dictada sentencia firme, lo que les supondrá un ahorro de dinero en sus pagos mensuales inmediatamente" (...) "Caja España tiene un plazo de 3 meses para eliminar la clausula de manera automática, sin necesidad de que sea cada uno de los afectados -como sucediera en el caso de Sevilla- los que tengan que solicitar a la entidad su eliminación."

Qué haríamos nosotros en tu caso:

1. Léete la Ejecución Provisional del caso del 31 de octubre de 2011 (http://www.helpmycash.com/blog/wp-content/uploads/2012/02/Sentencia-Suelo_Caja-Espa%C3%B1a.pdf)
2. Imprímela y llévala al servicio de atención al cliente de tu entidad
   
3. Diles algo como "según esto, tenéis que dejar de cobrarme el suelo a partir de este mes"

Buenas a todos.
Muchas gracias por responder. Haré lo que me dices. El auto me lo descargue en pdf para mostrárselo,pero mejor se lo llevare impreso,a ver con que salen. Porque obligan a la gente a actuar de mala leche? Y lo peor de todo, es que encima te acostumbras.
Ya os contaré.
Un saludo.

Buenos dias, la semana pasada mandé via internet el link que me disteis sobre el auto que salió a atencion al cliente y de momento no he recibido respuesta pero precisamente mañana tengo que ir a Caja España por otro asunto y aprovecharé para darles el auto que adjuntais aqui a ver por donde me salen y os cuento, un saludo y muchas gracias por la ayuda, ademas al mes que viene me revisan la letra y me sube ya que este año me hicieron contratar un producto para quitarme durante el año pasado el suelo pero me han dicho que este año no hay esa opcion y a partir de marzo empezaré a pagar 3,5% mas.

Buenas tardes
Soy cliente de Caja España y tengo suelo y techo en mi hipoteca. Estoy buscando por la red la sentencia que se debió dictar a finales de febrero de 2012 sobre el recurso que presentó Caja España en la Audiencia de León sobre la obligación de eliminar el suelo y devolver el dinero a los clientes... ¿alguien sabe algo?
Saludos cordiales

Hola, yo fui la semana pasada para que me informaran sobre el tema de mi suelo de la hipoteca y lo mismo, una semana después y 6 llamadas y me comentan que siguen estudiandolo, que ya me llamaran y es que renuevo en mayo y lo que deben estar haciendo es dar largas para que no entre en esta próxima revision. Hoy volveré a intentarlo pero mucho me temo que no van a quitar nada, son unos estafadores.

Hola, 

Tengo entendido que en algunos casos la comisión se puede quitar. Por ejemplo, si únicamente se tiene abierta la cuenta para pagar las cuotas de la hipoteca. Al ser algo que te impone el banco, en ese caso el Banco de España recomienda como buena práctica no cobrar comisiones. ¿Se podría aplicar en este caso? Gracias

Las recomendaciones del Banco de España en cuanto a "buenas prácticas bancarias" son eso, recomendaciones. Desgraciadamente, por mucho que diga el BdE, el banco no está obligado a retirarte la comisión de mantenimiento. 

la unica forma de que no te cobren, es que tengas domiciliada tu nomina con ellos,
hablalo con ellos

Se dice que el Banco de España podría meter mano en estas cajas que no han sacado aún una solución, pero todo es muy preliminar. Se barajan tres posibles salidas: cambiar por bonos, por depósitos a plazo fijo o por efectivo. Pero no sé si obligarian a respetar el 100% del capital, ni si los bancos lo harán, porque el Banco de España no tiene mucha capacidad ejecutiva hacia los bancos, la verdad.... Suerte

realmente creeis que caja españa no devolvera el capital de las preferentes?no creo que les interese estar perpetuamente dando un 8,5...no creo que les sea muy rentable tal como estan los intereses.

¿Realmente tienen un 8,5% anual de rentabilidad? Porque si es así, te doy la razón... pero por lo que he visto en muchas entidades hay preferentes incluso al 3% (La Caixa), lo cual considero un auténtico robo.

Supongo que en Caja España estareis como en la mayor parte de las Cajas de España, pendientes de fusión con otras Cajas o bancos, pero la situacion al final será como en la Caixa o resto de bancos que ya han realizado el canje.De momento lo que nos toca es reclamar lo nuestro sin perdonarles ni un centimo y dar guerra para intentar solucionarlo cuanto antes y con la mínima perdida posible

la ultima emision de caja españa daba un 8,25(Me he confundido en el 8,5).El resto de bancos la verdad es que ignoro a que intereses las emitieron

yo he ido a la caja y lo unico que me han ofrecido es un préstamo pero eso es atarte aún mas a ellos, yo no he aceptado, aunque lo planteaban más bien a gente que necesitaba liquidez inmediata, y si es verdad las del 2009 dan un interes del 8,25, y las de caja burgos del 8,50

Son unos atracadores los de caja españa con las preferentes ami me han estafado meti 10.000 ahora no pueo rescartalo y adia de hoy aparece 6 000de lo que meti esto no esta penalizado no pueden ir ala carcel??

a mi me han ofrecido para recuperar ya mi dinero, el dármelo enseguida menos esl 13%

Hola, @otraestafada. 

Se pueden colocar en el mercado secundario?creia que todavia estaba cancelado...

El mercado secundario nunca ha estado cancelado, es simple y llanamente una MENTIRA del personal bancario, como ya os mintieron con las preferentes. Lo que pasa es que cotizan a un precio muy bajo, pero si llamas a la CNMV te dirán que el mercado está abierto desde el primer día.

Hola Victorino,

Mucho nos tememos que, si la cuenta no se cerró, las comisiones e intereses de descubierto están justificados. Entendemos que fue culpa del director de la oficina, que hizo caso omiso de tu petición de cierre, pero aun así lo más prudente es que pagues la deuda pendiente y cierres definitivamente la cuenta.

En todo caso, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, te recomendamos poner una queja al Servicio de Atención al Cliente de Caja España explicando que el director de tu oficina no quiso cerrar tu cuenta cuando se lo pediste.

Un saludo y suerte

Nunca se puede cancelar una cuenta por teléfono pues cualquiera se podría pasar por ti y desde luego no se puede sin la firma presencial de todos titulares. El director ha actuado con toda profesionalidad. Acude con tu hijo a cancelarla porque si no te van a seguir cobrando y con razón