Sa Nostra - BMN

hola....a un familiar le ha pasado exactamente lo mismo. Hoy vamos a hablar al banco pq creo q nos dan otra alternativa mejor. Yo me estoy asesorando.....Ya te cuento.

Infórmame cuando sepas algo. ¿Es " sa nostra" también?.
Muchas gracias.

Hola,
A mi madre le ha pasado lo mismo, o lo tiene 3 años sin poder tocarlos (dinero secuestrado) o lo vende en abril y no le han dicho cuánto le darían, pero parece que perdería.... ¿Qué se puede hacer????

Hola a todos,

Ayer se publicó en la CNMV el documento con las condiciones del canje. Sin embargo, en ningún momento especifica que estos depósitos no se puedan cancelar, así que ningún medio se ha hecho eco de este hecho. ¿Alguno de vosotros tiene algún documento que corrobore vuestra versión? De este modo se podría demostrar la problemática que exponéis y los medios podríamos hablar sobre ello.

Si tenéis algún contrato o documento que demuestre que los depósitos no son cancelables y queréis colaborar, nos lo podéis hacer llegar a la siguiente dirección de email: atencion-al-cliente@helpmycash.com

De ese modo podremos dar voz a vuestro problema.
¡Gracias!

A mi madre le dieron una fotocopia donde pone que es un depósito a 3 años con un TAE de 1,75, que para más información fuera a su banco, fue, preguntó si lo podría sacar antes de los 3 años y le dijeron que no, yo pregunté más tarde lo mismo y me dijeron igualmente que no. El documento con las condiciones que anuncia BMN supongo que es este, que está en la web colgado:
http://www.google.es/url?sa=t&rct=j&q=bmn+obligaciones+subordinadas&source=web&cd=9&ved=0CGEQFjAI&url=http%3A%2F%2Fwww.europapress.es%2Fdocumentonoticia_20120307142115_2_311412.pdf&ei=WZ1YT4LiC4fL0QX8-7W2DQ&usg=AFQjCNEn2tAGJ4g-MRsdqlal_KtPdAKGJw

¿Alguien tiene más información??
Qué nos interesa hacer??
Gracias!

Yo tengo un documento donde pone que la imposición no será reintegrable anticipadamente , ni total ni parcialmente hasta la fecha de vencimiento pactada. Pero no pone cuando es esa fecha ,ni de dónde viene el dinero, ni cuánto es.
Tampoco está firmado, claro.
Por detrás vienen las condiciones generales pero en ningún sitio he visto que ponga el tanto por ciento ni ningún otro dato concreto.
¿Os interesa que os lo envíe?.
Gracias.

Hola, omsanti.

Sí que nos interesa. Si nos lo envías a la dirección atencion-al-cliente@helpmycash.com podremos analizarlo y llegar a una conclusión. En cuanto al resto de condiciones generales de los depósitos, aparecen en el documento de la CNMV que puedes encontrar en nuestro artículo: BMN canjea sus subordinadas por depósitos.

¡Gracias, esperamos tu email!

Mis padres estan en la misma situación. El banco les ha facilitado 2 documentos (aún sin firmar).

1) orden de venta de obligaciones subordinadas/preferentes de BMn. En donde se solicita a BMN realice la operación de venta de las obligaciones preferentes. Aquí se indican los datos de la operación y las siguientescondiciones: plazo (4 años), importe nominal de la imposición (X €), tipo de interes nominal anual ( 2% TAE), periodicidad liquidación intereses (trimestrales anuales) y cancelación anticipada (no permitida).

2)Contrato Marco cuenta deposito plazo. Aquí aparece: la modalidad (contrato de deposito capital en euro), fecha de apertura(29/02/2012), disponibilidad (indistinta), número de contrato y cuentas asociadas para el capital y para intereses, domicilio de contrato, intervinientes en el contrato, cancelació anticipada ( la imposición no será reintegrable anticipadamente, ni total ni parcialmente, hasta la fecha de vencimiento pactada.) y comisiones máximas ( en las peticiones de movilización de depósitos a plazo mediante cancelación anticipada se deducirá una comisión anual del 4% del principal por el periodo que media entre la fecha de cancelación y el vencimiento pactado, sin que esta deducción pueda exceder del importe de los intereses brutos devengados desde el inicio de la operación. Los clientes intervienientes en este contrato reciben un ejemplar del presente contrato y declaran haber leido detenidamente todas sus condiciones, manifestando con su firma su absoluta conformidad a las mismas).

Estos son los detalles de los 2 documentos que les han dado a mis padres. Les han dicho que tienen que firmarlos cuanto antes. Mi duda es que en el orden de venta de las obligaciones aparece el plazo, el importe nominal, interes, periodicidad de liquidación y que la cancelación no esta permitida, sinembargo en el contrato de deposito capital no aparece nada de esto, ningún detalle. Visto lo visto, no puedes fiarte ni un pelo. Me gustaría que me ayudarais y digerais si esto es normal/correcto o si debo exigir al banco que aparezcan los mismos datos en el contrato.

Muchas gracias.

El segundo contrato de VSN es exactamente igual al mío. El primero aún no lo tengo, ni tampoco la carta oficial dónde se me comunica oficialmente el cambio.
Yo pensaba que el" contrato marco cuenta depósito plazo" era un borrador. ¿Quieren que lo firme así, sin poner la cantidad ni el tipo de interés?. Pues voy a preguntarlo ahora mismo y les cuento.

Hola de nuevo,

La compañera Maria Dolores nos ha hecho llegar el documento. Lo estamos analizando. Muchísimas gracias por la información.

¡Un saludo!

Al igual que a los padres de VSN me han facilitado el documento de orden de venta de obligaciones , es igual, sólo que en el mío el plazo es de 3 años y TAE 1,75%, por supuesto cancelación anticipada no permitida.
Respeto al" contrato marco cuenta depósito plazo" me han dado el definitivo, el que tendría que firmar y sólo añade al anterior (enviado a helpmycash para su estudio) el período de liquidación :trimestral y el % nom:1,739 y TAE. 1,75.
En la antigua "sa nostra" insisten en que si quiero el dinero ponga las obligaciones a la venta en el mercado a ver qué me dan (léase pierda un montón), insisten en que ellos no sabían nada (y será verdad) y en que es urgente firmar ¿cómo de urgente?: la semana que viene, sin concretar.

Hola de nuevo,
Mi madre volvió ayer a Sa Nostra, no le dieron el contrato que debería firmar aunque podría solicitarlo, le dijeron lo mismo que a Omsanti, depósito a 3 años y TAE 1,75 sin tocarlo en los 3 años. Que es lo que más fastidia porque mi madre ya es mayor. Le han dado de plazo para decidirse el resto del mes de marzo. A ver si podemos tener un poco de asesoramiento antes.
Muchísimas gracias!
Un saludo.

Contestación de helpmycash después de mirar el documento que les envié:
Efectivamente, si aceptas el depósito tendrás que
mantenerlo hasta el final, es decir, no lo podrás cancelar anticipadamente.
Una vez sabido esto, la decisión es tuya. Francamente, si tus obligaciones
subordinadas son a perpetuidad, aceptaríamos el canje, ya que conseguirás un
producto mucho más seguro y con un plazo definido. Si, por el contrario, tus
subordinadas tienen una fecha de vencimiento más o menos cercana, puedes
plantearte el conservarlas para recibir más rentabilidad (pero debes tener
en cuenta que, si el banco quiebra, no tendrás la cobertura del Fondo de
Garantía de Depósitos).

Otra cosa que puedes intentar es negociar con la entidad un anexo en el
contrato que te asegure que, si necesitas el dinero con antelación, ellos te
puedan ofrecer al menos un préstamo con un interés similar el que te dan los
depósitos y con la garantía de éstos. Aunque hemos sabido de casos en que se
ha hecho, no te garantizamos que lo vayan a aceptar.

Buenas,
Leyendo la respuesta enviada por helpmycash a omsanti, tengo dudas en la parte que dice que si " las obligaciones subordinadas tienen una fecha de vencimiento cercana, se podría recibir más rentabilidad". A mi madre y a otros muchos clientes de Sa Nostra, le han dado de plazo el mes de marzo, pero el caso es que si las venden ahora en vez de convertirlas en el Depósito a 3 años, le han dicho que seguramente perderá dinero, eso sí, sin decirle exactamente cuánto porque parece que no se lo pueden decir hasta que se vendan. ¿Es realmente tan difícil saber cuánto se recuperaría poniéndolas a la venta ahora en marzo-abril???

La otra cosa que me gustaría comentar es que en Sa Nostra le dan a entender a mi madre que igual que ahora ha pasado esto, en los 3 años que caduca el depósito podría pasar otra cosa para que volviera a no poder recuperar el dinero. Sa Nostra culpa al Banco de España de una norma que ha hecho que esto se produzca, en ningún momento se culpabilizan ellos por el producto que vendieron. Si ofrecen el canje a un depósito que se supone que está garantizado, ¿por qué dicen esto???

Muchas gracias por vuestras contestaciones y ayuda.
Dolores.

@gmsastra,

A ver, hay dos tipos de subordinadas: algunas son perpetuas (sin fecha de vencimiento) y otras a plazo (con fecha de vencimiento). Normalmente las obligaciones subordinadas aplican una rentabilidad más elevada que los depósitos que os están ofreciendo, y por eso decimos que, en caso de que las subordinadas tengan plazo, saldrá más rentable mantenerlas hasta la fecha de vencimiento y recibir entonces el 100% del nominal. Si estamos hablando de subordinadas perpetuas, es mucho más seguro y recomendable aceptar el canje por depósitos.

En cuanto a lo que comentas sobre la devolución al final del plazo, nos parece muy extraño que Sa Nostra reconozca que podría tener problemas para reembolsar un depósito de aquí a 3 años. Sería escandaloso y no lo vemos razonable. Además, el Banco de España nunca ha limitado la posibilidad de devolver un depósito, más bien al contrario, su deber es velar por ello.

Un saludo

Muchas gracias por tu respuesta HelpMyCash. A mí también me parece escandaloso, pero al menos esta caja de Sa Nostra se quita el muerto de encima culpabilizando en todo al Banco de España en vez de admitir que vendieron productos como si fueran depósitos...

Tengo otra duda importante, si a mi madre le dicen que en este mes debe decidir si vender las obligaciones o convertirlas en el depósito, pero le dicen que si las venden no le aseguran que recupere el 100% del nominal, al revés, le dan a entender que de los 15.000 euros que tiene en obligaciones, igual al venderlas le queda en 9.000 o no se sabe... ¿¿Entonces el nominal está asegurado o no??? Porque a mi madre lo que le interesa es recuperar los 15.000 euros íntegros que puso en su momento, la rentabilidad le da igual, quiere y necesita el dinero en mano, pero como le aseguran que perderá vendiendo las obligaciones, la ponen contra la epada y la pared: Si vende pierde parte de los 15.000 euros, si firma el depósito no perdería (seguramente le dicen) pero no lo puede tocar en 3 años....
Gracias de nuevo!
Dolores.

En mi caso, las subordinadas vencen en Marzo de 2015, igual que el plazo que me proponen. ¿Las subordinadas me van a dar más dinero que el plazo? En "sa nostra" dicen que no.
Yo por si acaso cogeré el plazo y me llevaré todos mis recibos, domiciliaciones, Terminal punto de venta de mi negocio, etc. a otro sitio. Es una pequeña venganza,no creo que les haga mucho daño, pero si lo hacen todos los afectados tal vez no sea tan pequeña.
Dicen que no tienen la culpa, pero ellos se aprovecharon de mi confianza para venderme una porquería, de la que tampoco me avisaron cuándo las cosas se pusieron feas, y, espero que al menos no duerman bien.

@gmsanostra, tu madre no tiene que elegir si vender las obligaciones o convertirlas en depósito. La elección es si convertirlas en depósito o mantener las obligaciones, que es algo muy distinto. El banco no puede obligar a que la ponga en venta. Aquí hay dos cuestiones clave: (1) ¿Las subordinadas de tu madre tienen vencimiento o no? y (2) ¿Tu madre necesita urgentemente ese dinero o podría esperar 2, 3 o 4 años?

Si las subordinadas tienen plazo de vencimiento (como en el caso de @omsanti, que le vencen en marzo 2015) debes saber que cuando llegue esa fecha te devolverán el 100% de tu capital, a no ser que el banco haya quebrado. Si las subordinadas no tienen vencimiento, es decir, son perpetuas, la cosa cambia, porque entonces para recuperar el dinero sí tendrías que venderlas, con el riesgo de perder capital. En cuanto a si tu madre necesita el dinero urgentemente, es decir, no puede esperar de ningún modo varios años, lo único que le queda es poner las subordinadas a la venta como dice tu banco y perder una parte importante (sobre el 30%) del capital.

Y, @omsanti, si no conoces la rentabilidad de tus subordinadas la puedes comprobar en tu contrato, pero es de prever que sea más elevada.

Esperamos habernos explicado bien.
Un saludo

Pues la rentabilidad según contrato de mis subordinadas es sumar el 0,25 al euribor a seis meses, revisado cada 18 de marzo. O sea, un real porquería, creo que ahora sería 1,19+0,25=1,44%. ¿Qué os parece?

@omsanti, nos parece una rentabilidad bajísima para tratarse de obligaciones subordinadas... te recomendamos aceptar el canje, sin duda.

Gracias, miraremos de nuevo lo de la fecha de vencimiento. Puede ser que estemos confundiendo que Sa Nostra ha dicho que debemos decidir en este me si aceptar o no el depósito, con que pensamos que vencen también en este mes.... Es que los papeles que le dieron a mi madre en su día tienen muy poca información.... No encontramos detalles de vencimiento ni capital garantizado ni nada de nada.... Le dan este tipo de productos a personas de 70 años como si fuera un depósito, una vergüenza....
Gracias,
Dolores.

Hola, he seguido vuestras aportaciones y me han parecido muy interesantes y esclarecedoras. Mi caso es parecido al que comentais. A mi madre, de 80 años, les colocaron 15.000 en subordindas y las opciones que nos dan son las mismas que habeis cometado: depósito a 4 años con el 2,41% TAE, liquidación trimestral, vender sin saber el precio o quedarnos como estamos hasta la amortización. Aun no he pasado por el banco a pedir el contrato (ya lo he hecho por mail y por teléfono). Esto es lo que pone el contrato sobre amortización:

"Amortización: Los valores serán amortizados en
su totalidad, a la par, a su vencimiento que será el
30 de junio de 2019. No obstante, el emisor podrá
amortizar totalmente la emisión, a la par, libre de
gastos y comisiones, previa autorización del Banco
de España, a partir de los cinco años a contar
desde la última fecha de desembolso. En caso de
producirse dicha amortización anticipada, se hará
coincidir con la fecha de un pago de cupón. No
existe la amortización parcial de la emisión por
parte del emisor, ni existe la amortización
anticipada a petición de los tenedores de las
obligaciones"

¿Debo entender que en el 30/06/2019, si el banco no ha quebrado, recuperará mi madre los 15.000, en cuyo caso seguiría cobrando los intereses trimestralmente como hasta ahora?

¿Que interés podría tener el banco en amortizar anticipadamente la emisión a los cinco años del último desembolso, el 30/06/2014?. ¿Debo entender que me beneficiaría?

Si esperamos al 2019 ¿Las obligaciones de Sa Nostra, han quedado asumidas por el BMN?. En caso afirmativo y si hay nuevas fusiones entre BMN y otros bancos, ¿seguirian garantizadas las obligaciones?

Si mi madre fallece, ¿se pondrán estos valores a la venta y los herederos los recompraremos al precio de mercado (perdiendo) o se traspasarán como herencia por el mismo importe (15.000)?

Gracias. pep

Bueno, visto lo visto, yo ya he firmado el plazo a 3 años, al 1,75%.
Pero me gustaría quejarme del engaño, ¿creéis que ADICAE u otra asociación puede o está haciendo algo por nosotros? Quiero decir por nuestro caso concreto de obligaciones subordinadas del BMN.
¿Alguien sabe algo?

Hola de nuevo,
Ayer volvimos a mirar los papeles, apenas tienen ninguna información, tiene como una cartilla donde está ese dinero (15.000 euros) y ponía fecha de vencimiento 14/04/2011, desde esa fecha no tiene nada nuevo... Todo es de palabra de parte de Sa Nostra. ¿Alguien sabe si estamos en nuestro derecho en que el banco nos dé copia de todo lo que firmó mi madre???????? Quiero saber realmente cuándo caducan estas obligaciones, las contrató en el 2010 y caducaban al año, y desde entonces no tiene más información.... Sa Nostra ha puesto pegas para darnos esa documentación, ha dicho que esos papeles puede que estén fuera de la oficina, en la central que está en otra isla, en Palma.... ¿Pueden negarse a darnos esto?

Omsanti, he oído otros casos igual que el nuestro, parece que la gente acepta el depósito sin rechistar demasiado...., lo cual no me parece justo, lo que sí he visto son noticias de otros bancos con casos parecidos, pero no sobre el BMN...., lo cual me extraña.... ¿Quizá aún hay gente que no lo sabe???

Saludos,
Dolores.

Aquí podeis leer algo sobre nuestro caso:

http://www.elboletin.com/index.php?noticia=50401&name=economia

Dolores,

El banco tiene que darte una copia si la pides. Como si está en China. Dile que tu madre no recuerda haber firmado ese producto y que según tus papeles el vencimiento era en abril de 2011, así que o te demuestran con el contrato que tienes subordinadas o les exiges que te devuelvan el dinero. Y si no tienen el contrato amenaza con acciones legales, verás qué pronto aparece el documento en cuestión.

Suerte

Hola de nuevo!

@omsanti. Quiero hacerte una pregunta.En el "contrato Marco cuenta" que has firmado, aparece el PLAZO, IMPORTE NOMINAL, INTERESES, CANCELACIÓN NO PERMITIDA? Esque mis padres aún no lo han firmado, el ócumento que tienen no les aparece nada de esto y yo particularmente no estoy a favor que lo firmen sin que aparezcan estos datos básicos que se suelen incluir cuando contratas cualquier tipo de depósito.

Por favor, te agradecería que me concretaras detalladamente cómo son los documentos que has firmado, para que el lunes, cuando acompañe a mi madre al banco, sepamos realmente lo que podemos exigir que aparezca en el contrato.

Muchas gracias.

VSN, lo que yo he firmado son los dos contratos iguales a los que tu describes en el post nº 8. Dicen que eso es la petición, y que luego me darán una cartilla dónde lo ponga todo. Me reaseguran que es así. ¿
No puedo aclararte más.
Si quieres esperar a ver qué me dan después, prometo comunicártelo .

A ver , con los papeles en la mano (no tengo escaner),
1- en la orden de venta de las obligaciones viene : titular ,contrato de valores número (veinte cifras), venta de obligaciones subordinadas (un nº ES+diez cifras),nº de títulos , importe nominal y cuenta vinculada(mi cuenta)
Luego viene el plazo, en mi caso 3 años Tae 1,75%, liquidación trimestres naturales y cancelación anticipada no permitida.
2-en el contrato marco viene el mismo nº de contrato y misma cuenta vinculada, aparte del nombre ,dni,liquidación trimestral y 1,75%.
Y, se supone que en esa coincidencia del nº de contrato de valores está la cosa.

Yo tambien estoy afectada,

Alguien sabe algo más sobre las acciones preferentes? La directora de Sa Nostra me comentó que esperaban una resolucion en este mes y que me informarían, a mi no me han dado la opción de canjearlo por nada, No entiendo nada, totalmente ignorante, Me ofertaron el producto el año pasado con vencimiento el 30 de Marzo pero resulta que no puedo tocarlo es posible?

Muchas gracias @omsanti. Mañana a primera hora voy con mi madre al banco, pero estoy con la mosca detras de la oreja porque en el contrato marco que le han dado no aparece ni Tae ni el periodo de liquidación. Ya os contaré que tal ha ido.

Rosa Maria, tienes un contrato que te muestra una fecha de vencimiento del 30 de Marzo?

Noticia que nos interesa, totalmente de acuerdo en la parte que dice
"el maltrato a millones de familias se agrava y multiplica con la crisis. Cada semana se conoce un nuevo caso de maltrato, abuso o engaño a las familias: deuda perpetua de bancos y cajas que se coloca entre ahorradores “de a pie” como si de imposiciones a plazo se tratase, depósitos que esconden “truco”, productos estructurados y complejos vendidos sin la más mínima información sobre sus características y riesgos... ponen de manifiesto que ningún consumidor esta libre de convertirse en víctima."
La noticia entera en:

http://laeconomiadelosconsumidores.adicae.net/index.php?articulo=740

Otra noticia, esta vez de la televisión de les Illes Balears, si os fijáis, aunque no lo mencionan, sale la entrada de una caja de Sa Nostra. Para ver la noticia teneis que buscar el noticiario migdia del dia 6 de marzo en el minuto 20. Voy a mirar lo de reclamar vía FACUA. Saludos.

http://ib3tv.com/tvalacarta/

si el vencimiento es el 30 de Marzo, pero me dijeron que no podia disponer de ello, porque el mercado de valores estaba cerrado,.

Rosa Maria, si tiene fecha de vencimiento no pueden ser participaciones preferentes, ya que es un producto perpetuo. Y si, realmente, la fecha de vencimiento marca el día 30, no hay excusa que valga con el mercado cerrado: el dinero te lo tienen que devolver. Eso si, verifica antes claramente que tu contrato dice que el vencimiento es el 30 de marzo. Saludos.

El año pasado me ofertaron lo siguiente: del capital un 75% al 4% a un plazo fijo a un año, el otro 25% a algo nuevo que daba muy buen resultado según me indicaron, pero siempre con un plazo a un añó. el Lunes pasado fui a Sa nostra porque queria que me pasaran a cuenta corriente este 25% y me dijeron que no podia ser, que era un producto que habia que vender y ahora nadie compraba.

Cuando me ingresan los intereses el concepto es "acciones preferentes Sa Nostra".

Muchas gracias por tu contestación

Ahora no me encuentro en Palma y no tengo los papeles conmigo pero se que el vencimiento era a un año.
Acabo de chequear la cartilla donde me apuntan los intereses, y como concepto exactamente está escrito:
Dividendos Part Sa Nostra Pref

Ya tengo la hoja extracto cuenta de valores, La fecha indica el dia de la venta pero sin fecha de vencimiento.
Y que debo hacer? algún colectivo o asociación en la que pudiera incluirme?

Buenas,
Volví a Sa Nostra con mi madre, a la pobre le vendieron las obligaciones subordinadas como si fuera un depósito a plazo fijo, documentación firmada por ella solamente existe una orden de compra donde no explica nada del producto, ni fecha de vencimiento, es un papelín con 4 cosas como los datos de mi madre, el número de cuenta, la cantidad que deposita y abajo en letra muy muy pequeña pone: "Esta operación está sujeta a la normativa sobre protección de inversiones (MiFID). El comprador ha sido informado de las características y riesgos inherentes a la presente emisión. Mediante la firma del resumen informativo declara conocer y aceptar los términos inherentes a ella. Asimismo, la experiencia y los conocimientos financieros se han evaluado mediante el preceptivo Test de conveniencia...."

Bien, este test MiFID protege al cliente para que la banca informe correctamente a sus clientes del producto que van a comprar,es obligatorio, te lo rellenan ellos y supuestamente lo hacen firmar a gente mayor que no sabe ni lo que es una obligación subordinada.
Así que Sa Nostra consideró que mi madre que apenas sabe leer comprendió lo que es una obligacion subordinada y que tiene los conocimientos y experiencia necesaria en este sector para comprar el producto. Una verguenza.... Todos teneis que haber firmado este Test, para más info: http://www.bancocaminos.es/BCGeneral/descargas/583608/Que-es-MiFID.pdf

Saludos,
Dolores.

MI FAMILIA; PADRES,ABUELOS, SUEGROS, MI HERMANO Y MIS CUÑADOS Y UN SERVIDOR ESTAMOS RETIRANDO TODAS LAS CUENTAS DE " SA NOSTRA ", NO ESTAMOS DE ACUERDO QUE A CLIENTES DE TODA LA VIDA, NO SE LE INFORME LIMPIAMENTE A PERSONAS QUE NO TENEMOS UN NIVEL MUY ALTO DE COMPRENSIÓN DE LOS PRODUCTOS BANCARIOS; PORQUE UN PLAZO FIJO NUNCA HABÍA SIDO UN SECUESTRO.

Mateu Vila, me parece estupendo lo que haceis. Desde luego es una vergüenza cómo nos toman el pelo y encima se escudan en que ha sido una orden del Banco de España lo que ha fastidiado el "negocio".... Yo estoy instando también a mi madre a que retire otros ahorros que tiene de Sa Nostra, el problema es dónde llevarlo...., porque este escándolo está salpicando a otros bancos como La Caixa, BMVA...., y otros están de capa caída como la CAM ¿Alguien aconseja algún banco en particular?

Hemos ido a Consumo y me han dicho que el primer paso es reclamar en "Atención al cliente" de Sa Nostra, que se puede hacer por Internet, aunque no hagan nada, al menos que reciban reclamaciones y sepan que los clientes no estamos conformes de como somos informados y que van a perder clientela.
Otro paso es reclamar ante la CNMV (Comisión nacional del mercado de valores), que también tiene página web.
Y otro paso es reclamar mediante una asociación, como FACUA Baleares que dijeron que iban a poner una reclamación conjunta de muchos afectados a nivel Balear para solicitar nulidad de contratos.
Si alguien va a reclamar y sabe algo más, que aporte algún dato.

Gracias y saludos,
Dolores.

ESTO SALE EN LA WEB DE FACUA (consumidores en acción)

Recomanacions

Els afectats han de formalitzar una reclamació davant el Servei d'Atenció al client de l'entitat que els va vendre les participacions preferents. (en este caso obligaciones subordinadas)

En cas de no obtenir resposta en el termini de dos mesos o que aquesta no fos satisfactòria, hauran de dirigir-se a la Comissió Nacional del Mercat de Valors. Per a això, han d'adjuntar quants contractes i documents considerin rellevants per acreditar els aspectes plantejats.

Els usuaris que vulguin contactar amb FACUA poden fer-ho a través de la web tudenuncia.facua.org, el Telèfon del Consumidor 954 90 90 90, o les seves organitzacions territorials.

Hola Activo,

Se trata del Depósito Rango Euribor BMN 5% que ofrece tanto Sa Nostra como Caja Granada, Caixa Penedés y Caja Murcia (los bancos miembro del Banco Mare Nostrum). Es difícil de decir si nos parece bien o mal.

Por una parte solemos recomendar los depósitos a plazo fijo que ofrecen una rentabilidad concreta sin condiciones. Sin embargo, en este caso, el rango Euribor que proponen nos parece bastante amplio. Este mes el Euribor ha bajado, y se sitúa por debajo del 2,10%.

Que baje del 1,60% sería muy extraño, ya que la tendencia general en un año debería ser el ascenso, pero que se incremente en 1,50 puntos parece demasiado para un solo año. Aunque, no nos engañemos, es posible.

Por tanto, es una auténtica lotería. De ti depende valorar si ese 1% o 1,50% más de rentabilidad (lo que ofrece este depósito por encima de los mejores depósitos a 12 meses) merece la pena, aunque sea a costa de jugártela toda.

Nuestro consejo es que busques más opciones en el comparador de depósitos antes de decidir. Y piensa que, a veces, más vale pájaro en mano que ciento volando.

Un saludo

Gracias por el aporte, Samy. Suponemos que te refieres al Depósito Bienvenida Sa Nostra, que ahora remunera al 3% a 12 meses. Tienes razón, no es una maravilla, pero con la Ley Salgado este es el tipo de depósito al que nos tendremos que acostumbrar.

¡Un saludo!